工作总结格式-销售月工作总结格式 3页

销售月工作总结格式 ‎　　月销售员工作总结格式 ‎　　一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：‎ ‎　　1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。‎ ‎　　2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。‎ ‎　　3、市场情况总结分析，包括：‎ ‎　　(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;‎ ‎　　(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;‎ ‎　　(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;‎ ‎　　(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;‎ ‎　　(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。‎ ‎　　(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。‎ ‎　　4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。‎ ‎　　5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。‎ ‎　　月销售工作总结注意事项：‎ ‎　　1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。‎ ‎　　2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。‎ ‎　　3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。‎ ‎　　4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。‎ ‎　　销售工作总结范文 ‎　　回顾过去几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：‎ ‎　　一、完善制度管理 ‎　　因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有：‎ ‎　　1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，‎ ‎　　2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，‎ ‎　　3、健全管理人员岗位职责，‎ ‎　　4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，‎ ‎　　二、加强督导执行力度 ‎　　在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。‎ ‎　　三、抓培训落实，提升服务品质 ‎　　根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。‎ ‎　　四、建立资产管理责任制 ‎　　为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，‎ ‎　　五、储备多元化人才