保险公司内勤个人年终总结 4页

精品办公范文荟萃 保险公司内勤个人年终总结 内勤的工作涉及到单位的整体运作的方方面面，下面是 的保险公司内勤年终总结，仅供参考。 xx 年 7 月 21 日，我进入民生保险 ** 分公司南宁本部两 年了。 xx 年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我 们获得首届保险业优质服务窗口殊荣，详细内容请看下文。 综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的 岗位之一， 事务性的工作占了很大一半， 重复的事情做多了， 最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候 多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作 模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经验更 是不断磨练了自己的心志。 结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心 态，积极的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大 最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素 养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪 调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好 的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作 就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务 精品办公范文荟萃 外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态 度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都 是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不 会改善自己了 ?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴 所需的是什么， 有时候适当的一个小玩笑， 小问候， 小关心， 小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙 乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还 得继续修炼的一项课程。 有位离职的内勤前辈告诉过我一句话把 1+1=l;1 转变为 1+1=2。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同 事，并从中获得同事的协助，让一项工作通过多人的协作使 之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力 量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被忽 视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作， 不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负责 一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不 重要，好比万丈高楼平地起，我比喻自己所做的工作就是要 打造最坚实的地基，事情只因为自己的重视会变得更重要。 2019 年是我加入太平洋人寿保险公司第四年， 回望过去 的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在 同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟， 精品办公范文荟萃 现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进 一步，有所提高。 自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内 勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全 受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公 司文件上传下达、文件管理、档案管理 ;95500 协调回访 ; 外 勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的 其他工作。 面对公司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务 需求，我们营销部也增加了一名综合柜员，我也由原先全面 负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处 理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量，相反， 随着太平洋保险面向未来，全面实施以客户需求为导向的战 略转型，努力建设专注保险主业，价值持续增长，具有国际 竞争力的一流保险金融服务集团。为达成公司这一战略转型 目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们 综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要 达到更高更全面的水平。 因此在 XX年我为自己提出以下要求： 1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积 极、 认真地完成好每一项任务， 严格遵守公司各项规章制度， 精品办公范文荟萃 认真履行岗位职责。 2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时 间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用 于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己 的各项业务技能。 3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提 高自己的业务工作能力和水平。 4、争取在 XX年通过公司中级保全员考试。 财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核 财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。 总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生 了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在 思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新 的一年的工作中， 我会继续努力， 为客户提供更优质的服务， 为公司创造更大的效益尽一份力。