医院急诊科工作计划 5页

医院急诊科工作计划 20** 年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适 应市场经济持续发展十分关键的一年， 这一年我们将全面落实科学发 展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新 举措增强急诊工作的生机与活力， 加强急诊管理， 提高医疗服务质量， 巩固并壮大急诊队伍， 使急诊医疗体系更加规范化， 加快我院急诊发 展。现计划如下： 在上级主管部门的正确领导下， 以党的 xx 大精神为指导， 以做 好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标， 以维护健康， 关爱 生命，全心全意为人民服务为科室宗旨， 为把我科建设成为民众信赖、 医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 1 、医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院 复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。 要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习， 了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、 入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善 24 小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系 统服务的规范。 协调临床各科对急诊工作的配合。 对大批量病员有分 类管理的程序。立足使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳 定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他 专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到 98%以上。 2 、质量管理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书 写、 抗生素合理使用等专项培训力度。 认真执行首诊负责制、 交 20** 制度、危重病人抢救制度、 各级各类人员职责、依据病情优先获得诊 疗程序。 加强运行病历的考评， 重点检查与医疗质量和患者安全相关 的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一 小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病 情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3 、设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问 题排除故障，使抢救设备的完好率达到 100%，加强训练规范使用， 使医护人员能够熟练掌握， 正确使用，确保安全运行，以满足患者急 救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能 达到高级水平。 4 、服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质 服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧， 落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分 析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证 服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患 关系 5 、培训计划 要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计 划的开展中医药继续教育项目。 加大对各级医师培训效果的考核。 采 取多种形式， 分层次、 有重点地对全体职工进行职业素质、 业务素质、 管理素质的培训， 强化全员职业责任意识。 20** 年在院部的支持下希 望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科， icu 或 u 等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨 的先进典型，促进人才的全面发展。 6 、中医特色建设 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加 强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训 计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。 按照二甲中医院急诊 科建设要求， 要有本科常见病、 特色病种的诊疗规范与特色技术的操 作规程， 使本科规范性文件不少三种。 提高中医药在急症救治中的使 用率， 急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能， 提高急危 重症的中医药使用率，使中医药参与率在 30%以上。 7 、推进医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环 节更加明细化。 同时针对特殊群体进行有针对性的宣传， 提高服务质 量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。 8 、重点研究课题 今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管 急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严 重创伤与休克、 急性呼吸窘迫综合症、 弥漫性血管内凝血等课题的研 究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9 、院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院 前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20** 年将是我科一个新的起点， 摆在我们面前的任务十分艰巨， 同时面临着许多困难， 如急诊设备参差不齐， 医护人员技术有待加强 等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在 上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更 好地促进两个效益双赢。 模板 , 内容仅供参考