2021银行人力资源个人总结报告5篇 15页

2021 银行人力资源个人总结报告 5 篇 银行人力资源总结报告 1 转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令 人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自 己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖 金的发放中也是所有职员中最多的。 一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过 任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。 一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理 解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地 履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调 动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 一、在廉的方面： 1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到 遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员 和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作 纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使 权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用 本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图 享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。 3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的 权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成 不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事 4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行 员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的 改革，并逐步走向法治化的轨道。 5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人， 并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。 二、在绩的方面： 本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获 采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或 提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，200__年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增 加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风 险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的 意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理 的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展 对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持______外贸出口的指导 意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作 情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。 从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优 的原则，坚持用好的作风选人，作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改 为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支 行党组采纳。 三、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实“________”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的 发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。 认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成 员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取， 切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促 进支行三个文明建设的顺利开展。 四、在能的方面： 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行; 较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强 的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较 强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立 处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济 金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关 金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、 现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分 析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作 用。 五、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行， 勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早 退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加 班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学 术交流和赴外考察活动的机会。 总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己， 坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风， 坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“________”。 在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去 一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的 工作下去，我能够做好。 银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才 能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清 楚楚，为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献! 银行人力资源总结报告 2 为认真落实党委提出的以人为本战略，加强人力资源科学管理，最大限度挖掘人力资源 潜力，实现全行各项业务全面、协调、持续、高效发展，根据上级有关文件精神，结合本行 实际，制定本工作意见。 一、进一步深化工资分配制度改革，加强员工业绩管理。 按员工业绩台账对员工考核打分，并据以兑现员工绩效工资。由各单位具体明确到每个 工作岗位，并与每个岗位员工签订目标责任合同。三是加大业务量考核权重。为提高柜面服 务效率和质量，在柜员考核指标设置中，加大业务量考核权重。四是员工业绩台账的 登记应坚持公平、公正、公开的原则，各单位应安排专人登记和管理员工业绩台账，员 工个人业绩应按月公布，员工本人签字认可。五是员工绩效工资分配实行业绩考核、产品计 价相结合的方式兑现。支行要按季检查员工业绩管理情况，将其作为内部管理的考核项目按 季通报。 二、进一步深化机构改革，规范营业网点管理，加强精品名牌网点建设。 继续实行营业网点分类管理和指导。全行分理处进行 A、B 分类管理、分类指导。创建 一批精品名牌网点，对精品名牌网点给予绩效工资系数奖励。要按照业务运作质量保证体系 建设的要求，加快对营业网点服务设施统一化、规范化、服务标准化的建设力度，按缺什么、 补什么原则配备各网点硬件设施，在服务设施与网络水平、员工素质与亲和力、服务形象与 服务功能等方面赶上并超过同业。 三、进一步深化劳动用工制度改 革，实行竞聘上岗和低业绩末位淘汰制。 1、实行全员竞争上岗。一是对分理处正副主任、坐班主任、前后台部门正副经理继续 实行竞聘上岗，今年按计划对机关中层干部开展竞聘上岗。二是改革劳动组合，对一般员工 实行竞争上岗、双向选岗，增强全员的岗位优患意识和工作激情。 2、加强分理处的班子建设。一是举办两期分理处主任培训班，学习新业务、新知识、 新制度、新观念和法规、法纪知识，提高班子的创新能力、执政能力和管理水平，强化领导 干部的法纪观念、核心意识和责任意识。二是加大对分理处班子的考核力度。主任薪酬与分 理处的业绩和管理挂钩，坐班主任的薪酬主要与会计基础管理、业务量、优质服务挂钩。三 是建立后备干部人才库，规范人才培养，对优秀中层干部副职作为正职的后备干部，对业绩 考核为分理处前两名且业务技能拔尖、政治较为成熟，具有培养潜力的优秀青年员工作为 支行后备干部进行培养，纳入人才库进行动态管理。 3、实行会计主管等级管理。今年要对营业网点实行等级管理。根据各营业网点存款规 模、日均业务量大小、会计基础管理水平和安全指标综合评定一级、二级营业单位，相应设 立一级营业单位会计主管、二级营业单位会计主管。会计主管等级评定工作由支行组织实施， 一年评定两次。人力资源个人工作总结 4、实行客户经理等级管理制。加强客户经理队伍建设，不断完善客户经理的考核奖惩 办法和薪酬分配办法，加强等级管理，开展客户经理等级评定工作，通过客户经理等级评定 工作，促进市场营销工作上档升级。 5、开展争创星级员工活动，培养一批星级员工。要通过继续开展星级员工的争创活动， 把那些工作业绩好、思想品德好、优质服务好、遵纪守法好、业务技能好的优秀员工评选出 来，全市 农行一线临柜员工、大堂经理均属参加评选对象。 6、稳妥执行员工低业绩末位淘汰和劣迹淘汰制。要认真落实《员工待岗库管理办法》， 对待岗库实行有进有出、比例控制、流动管理的原则，同时要加强对待岗人员的思想工作和 技能培训，为其上岗创造条件。对劣迹人员要即时发现，即时进入待岗库管理。对工作长期 无起色或低业绩的单位负责人，要严格执行低业绩淘汰制，按年淘汰，对末完成任务的低业 绩员工要按季(或年)进行减免谈话、通报批评、罚款或待岗学习等处罚。 四、加强员工队伍建设，全面提高员工队伍综合素质。 1、加强员工学习管理。一是制定员工培训计划，采取多种形式开展员工培训工作，支 行计划今年对各岗位各工种员工全部轮训一遍。员工培训计划见附表四。培训既可以以会代 训，又可以组织集中培训。培训内容包括现代商业 银行经营理念、法律法规、市场营销知识、银行新产品新业务知识、基础理论知识等以 及今年支行新出台的大堂经理制、贵宾服务制、个人高价值客户开发与维护流程、营业网点 服务规范等四项为市场营销的制度。对支行集中组织的培训活动，每次培训活动结束时，培 训组织部门都要组织考试，参加培训人员考试成绩将纳入员工管理的档案进行考核管理。二 是开展创建学习型银行活动，在全行上下营造良好的学习氛围。要加强学习机制的建设，传 导终生学习的文化，树立新的学习观，使员工能够自觉学习，通过学习不断更新业务知识和 管理知识，做到与时俱进。三是倡导员工自学成才。 2、加强员工劳动技能管理。一是组织职工开展岗位练兵活动，掀起全员学业务、比技 能的高潮。各分理处每周必须组织一次岗位练兵活动，岗位练兵活动组织落实情况将作为分 理处内部管 理的考核扣分项。二是提高员工业务技能，对业务技能达不到上岗基本要求的员工，支 行将暂停兑付其绩效工资，直到其达标为止。三是提高员工市场营销技能。各单位要采取集 中学和自学的形式，组织员工学习，使员工实实在在的理解市场营销的理念，掌握市场营销 的基本知识，会运用市场营销策略，规范市场营销行为，提高员工语言交流能力。 3、加强员工遵纪守法的行为管理。一是加强员工遵章守法意识教育，使全员依法经营、 守法经营、合法经营。二是加强对员工规章制度教育，重点学习《办法》，使每个员工对本 岗位的各项制度都能熟悉并自觉遵守，保证全行规范经营。 五、加强人力资源管理组织建设，强化人力资源自律监管。 一是建立人力资源管理组织体系，各经营单位、各前后台部门要配备一名兼职人力资源 管理员，协助单位负责人做好人力资源管理工作，承办有关 具体事项。原则上人力资源管理员由各单位副职或支部委员兼职，其主要职责是：协助 单位负责人做好员工业绩管理工作;做好机构管理工作和精品名牌网点创建工作;做好劳动用 工管理工作和星级员工评选工作;做好员工培训和技能管理工作;做好员工行为排查工作;做 好争先创优和劳动竞赛的组织工作;做好企业文化建设和亲情活动;做好上级行人力资源管理 部门交办的其他工作。二是做好重要岗位人员定期轮岗及强制休假制度;做好人事信息系统 的日常维护，员工个人基本养老保险金、补充养老保险金、基本医疗保险金和住房公积金的 计提和交纳，老干工作，计划生育等。 六、围绕业务经营开展党建工作，抓好党建工作保障全行业务全面、协调、持续、高效 发展 1、认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照上级行的统一布置在全行上下深 入开展各项专题教育活动，通过各项专题活动提高党员队伍素质，加强基层组织建设，增强 党员服务人民群众的宗旨观念，促进各项业务工作。 2、加强基层党组织建设。一是加强党委自身建设。要坚持党委中心学习小组制度，每 月组织一次学习活动;坚持党委民主生活会制度，每半年召开一次党委民主生活会;坚持按党 委会议议事规则讨论研究本行的重大事项，实行集体决策;坚持行领导下基层调研活动，每 半年开展一次，帮助基层解决工作中的难点问题和员工反映的热点问题。二是加强基层党支 部建设，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用。要认真贯彻执行总行党委《关于加强基层党 支部建设的规定(试行)》，建立健全基层党支部，配齐支部书记和支部委员;要认真执行党员 大会制度、支部大会制度、党小组会制度及上党课制度，每半年召开一次支部民 主生活会。三是加强对党员的管理，充分发挥共产党员的先锋模范作用。要按照坚持标 准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针审慎做好新党员的发展工作，做到成熟一个、发 展一个。要加强对正式党员和预备党员的管理，按规定收缴党费，按规定参加各种政治学习 和组织生活。 七、坚持循序渐进，稳步推进企业文化建设 1、开展亲情文化建设。采取多种形式开展亲情活动。对员工生日当天，开展送花篮、 生日贺卡等活动，对离退休职工去逝或员工直系亲属去逝，上门慰问、送花圈，单位组织人 员帮助处理有关事情;对员工本人生病住院，上门慰问看望;对员工家庭发生的其他重大事情， 单位要主动关心，要组织人员帮助处理有关事宜。 2、开展为职工办实事活动。深入开展送温暖活动，多为困难职工办实事、办好事。要 经常走访困难职工家庭的生 活情况，了解他们的实际困难，拿出针对性的办法实施有效救助，如协助办理子女升学、 子女就业、酌情给予困难补助等工作。要继续做好元旦、春节的慰问工作及时对遭受突发事 件影响的员工开展送温暖工作。抓好职工之家建设。各单位要因地制宜安排一个专门的地方 作为职工之家，并进行适当的布置。职工之家要有牌子，要购买和摆放各类书籍、报刊杂志 和球类、棋类、书法类的用品，供职工学习和娱乐 总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等 方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为 业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与 时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展提供有效的组织 人事保证。 银行人力资源总结报告 3 上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争 激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目 标任务。 主要做了以下工作: 一、 认真选拔，继续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合 理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。 一是对全行科级干部进行了调整。____年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核 的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部 16 个支行，10 个市分行 内设机构，42 人次，其中，5 名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整 交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。 二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经 市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招 聘副科级干部。副科级干部应聘资格为____年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数 达 57 人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6 名同 志脱颖而出，走上领导岗位。 三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市 分行各推荐了 2 名会计主管，市分行从中确定了 16 名，并将其上收市分行管理，委派到各 支行开展工作。二是 3 月份，市分行面向市直网点公开招聘了 17 名市直网点会计主管，在 此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理， 编制挂靠市分行计划财会部。 二、不断完善，切实做好劳资工作 劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳 动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动 全体员工的工作积极性。 一是继续完善工资分配方案。鉴于省分行____年度工资分配指导意见尚未下达，我行在 一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的 80%发放到 人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资 150 万元(不含科级及以上干部)，工资计划按 人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为 各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为 4:3:2:1。支行行长绩效 工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的 80%。 市分行机关部室经理(主任)的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的 80%。市 分行一般员工为副职的 80%。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季 度共分配效益工资 1320579 元，其中最高为八里湖支行，人均 990 元，最低为德安支行， 人均 313 元。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参 加调整的人员为____年年底前已办理退休手续的人员，共有 507 人。参加这次调资高的每人 每月增加 95 元，低的每人每月增加 20 元，平均每人每月增加 54 元。二调整了内退人员生 活费。1 月份，对我行 450 名内退人员调整生活费，每人每月最高增加 38 元，最低增加 28 元，全行共增加 11697 元。5 月份，再次调整 426 名内退人员生活费，同时取消企业年金。 每人每月最高增加 150 元，最低增加 90 元，全行共增加 58580 元。通过两次调整，内退人 员每月共增加 70277 元生活费，人均月增加 165 元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣 劳社养[____]1 号文件精神，我行共有 33 位离休干部(其中 1 人为建国前工人)参加这次生活 补贴调整，从____年 1 月 1 日起执行，每人每月增加 100 元。 三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行____-____年度 29 名优 秀科级干部和员工的奖励晋升工资，____年度 9 名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资， 并补发兑现了 18290 元工资。 三、 合理规化，机构改革有序进行 为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年， 我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。 一是积极稳妥撤并了 5 个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下， 根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行 2 个、修水县支行 2 个、八里湖支行 1 个低效网点。 二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研 究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、 城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。 三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续，正式挂 牌营业。经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中 国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路 47 号迁至九江市滨江路 33 号中国国电 集团九江发电厂培训中心营业;市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农 总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后 该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提 高，无内设机构。 四是认真组织全市农行网点效益测评工作。基层网点效益测评是我行组织机构实行科学 化管理的一项基础性工作，是今后我行机构调整和重要依据。市分行根据上级行要求，组织 了以人力资源部牵头，计划财务、科技、个人业务等部门相互配合的测评工作组，并成立了 以行长为组长的网点测评领导小组。通过近一个多月的精心组织测评，最终全市农行 87 个 参评网点测评结果为：a+类 1 个、a-类 1 个、b 类 16 个、c+类 24 个、c 类 12 个、c-类 16 个。 四、 扎实稳健，党建工作不断推进 为使我行的党建工作充满生机和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行 如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发展的浓厚 氛围，促进全行业务经营加快发展。 一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部 89 个，通过自查、抽查， 被评为“五好支部”的有 48 个，占总数的 54%，达标支部 41 个，占总数的 46%，末出现不 达标支部。 二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗 74 名，年初， 对全市农行 23 名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费奖励每人 500 元。对 全市党员开展争先创优活动起到了 较好的促进作用。 三是《党员学习手册》(第二册)如期出版。____年，我部继续在内容和形式等方面充实， 力争让《手册》成为党员干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积 极性。市行党委组织编印的《党员学习手册》1500 本已全部下发到全体党员手中。 四是做好了保持共产党员先进性教育的调查准备工作。根据农银赣党发[____]31 号、32 号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教育活动准备工作列入重要议 事日程，并进行了认真细致的部署，要求各基层行党组织迅速组织学习、深刻领会文件精神， 明确准备工作的目的意义、主要内容，确保先进性教育活动各项准备工作到位。市分行成立 了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国 农业银行九江市分行保持共产党员先进性教育活动领导小组”，下设办公室。 五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。 根据省分行党委组织部有关文件精神，为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、 省分行、市分行党委决定,在纪念中国共产党成立 84 周年前夕，下拨部分党费，对生活较为 困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残党员，给予一定的生活补助，同时对建国前 老党员一并进行慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员 15 名，建国前入 党的老党员 3 名。市分行从生活困难党员中确定 4 名上报省分行，确定 3 名作为市分行党委 慰问对象。 五、 结合实际，教育培训工作有新进展 继续落实好总、省分行培训工作会议的精神，紧紧围绕业务经营发展这一目标，不断提 高广大员工的综合素质，逐步构建全行员工终身教育培训体系。 一是实现了多媒体教学。为提高老师授课水平和学员的学习效果，市行党委决定，在培 训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造部分学员宿舍楼后， 今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。 二是认真制定培训计划。年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部 室，根据目前工作的实际情况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和建议， 提出了____年的培训计划，决定办班 8 期。目前已办了国际业务培训班和规范化服务培训班 两期，为提高教学质量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部 刘剑同志来我行授课，大家反映不错。 三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学 习班学习。据不完全统计，目前已有 16 人次参加。 银行人力资源总结报告 4 本人________年分配到______银行人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管 理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。 现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结 如下： 一、 养老、失业、医疗保险统计管理 本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95 年，正实公司员工养老保险 进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息 的采集、整理、建立台帐记录做起。 在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核 算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统 计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我 灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴 费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单 一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大 大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。 在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据 的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据 正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的， 我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的 逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。 在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的 业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准 确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的 重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老 保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下， 各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进 一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填 报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。 二、 日常工资管理和岗位工资制度改革 在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责 全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属 各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从____年到 正实公司至今，公司实行的岗位结 构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍 然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级 各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事 劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规 定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来， 由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审 核中受到上级业务部门的高度好评。 以上是我从事人事工作 4 年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内 容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自____年参加工作以来，作为一名人力 资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为 熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不 断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。 银行人力资源总结报告 5 公司人力资源 20____年 6 月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导 下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、 经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、 薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了一定成绩，现总结汇报如下： 第一部分 20____年重点工作回顾 一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作 (一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部 门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上 周工作落实情况，了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门 内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议 30 多次，印发 纪要 30 期，周报 10 期。 (二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手 册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作 原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、工作效 率得到明显提高。 (三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业 务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策 及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。 二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作 (一)征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华 鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求 公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期 间成立过渡性机构的建议。 (二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并 在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。 (三)机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、 公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车 作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大 量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单 位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织 机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。 三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干 (一)多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等 方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向 沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。 (二)按章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一 位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节 必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。 (三)骨干到位，发挥作用。公司 20____年新招聘技术骨干 50 名，其中技术监督 5 名， 班长人选 20 名，主操 21 名，其他 4 名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较 快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招 聘工作取得了一定的成果。 四、积极配合群众路线活动，认真组织专题民主生活会 (一)征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司 领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈， 收集到 9 个方面 29 条意见建议。 (二)分析检查，形成材料。严格按照总部在篇幅、内容、格式上的要求，认真做好班子 及成员民主生活会分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作，完成全部会议材料 6 万字的 汇编成册工作。期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征 求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分肯定。 (三)精细服务，会议圆满。10 月 11 日公司领导班子专题民主生活会如期召开。会前我 们认真完成会议材料准备、会场布置、人员通知等相关会务工作。会后按时完成了领导讲话 整理、会议宣传报道、会议情况报告、班子发言材料修改等文秘工作。 五、认真做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用 (一)掌握政策，改进方法。组织薪酬管理岗位人员认真学习掌握有关工资管理方面的规 章制度及电算化基础理论知识，使工资管理人员的政策水平和电算化能力得到明显提高，对 工资表格和薪酬项目运算公式进行优化修改设计。 (二)抓紧时间，认真履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，紧叮劳动合同约定的工 资发放日，认真落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等基础性工作，同时加班加点进 行数据录入、过程计算、结果复核等大量繁杂工作，并积极联络协调资金部门、审批领导、 银行机构等各环节。 (三)及时发薪，有效激励。经过坚持不懈的积极努力、各级领导的大力支持、相关部门 的密切配合，半年来，公司月度工资一直持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此 项工作得到总部领导和公司员工的一致好评，同时也充分体现了公司对员工切身利益的高度 重视。 六、精细组织劳资统计工作，认真完成人工成本预算 按照化学总部的工作安排，我们对 20____年的工资、奖金、福利、社保等人工成本支 出情况进行了认真统计分析，走访基层单位进行调研征求意见，充分考虑新增加人员数量、 项目建设加班补贴、试车工作加班补贴、援助单位人员额外费用等特殊因素，完成了 20____ 年公司人工成本预算工作，此项工作对公司 20____年人工成本管理工作具体十分重要的指 导意义。 七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升 我们按照公司绩效考核管理体系，积极开展公司绩效考核工作。月度坚持按照绩效考核 结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作 为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了积极的 促进作用，特别是直接参与项目建设的广大员工，能够克服各种困难使项目建设保持按计划 推进的良好状态。 八、全面开展培训工作，推动全员提高综合素质 (一)培训工作全面展开。我们积极协调培训资源，完善培训制度，制定培训计划，采用 内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术交流等形式，努力提升全员综合素质。全年共举 办公司级培训 52 期，外出培训 17 期，新员工入职培训 5 期，培训总课时 42417 小时。 (二)培训工作形式多样。我们开展了新兵训练营军训、入厂系统教育培训、师徒协议签 订、班组长演讲比赛等丰富多彩的教育培训活动，这些活动对于促进公司企业文化建设、员 工技能提升发挥了积极作用。 九、切实抓紧操作员工培训，充分准备试车技术力量 (一)抓好驻厂跟班培训，全面提升操作技能。我们派往海南、内蒙、渭化等地工厂共 112 人，分别安排在气化、合成、尿素、水处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进行跟班参与 生产作业实践学习，取得了预期成效，他们对所学的生产工艺原理、安全操作规程、装置结 构特点等基础知识有了全面的了解和掌握。 (二)开展岗位必备技能培训，确保依法持证上岗。根据国家相关安全生产作业法规，组 织压力容器作业、焊接作业、合成氨操作工等特种设备及特殊工种作业的安全技能和操作技 能培训共 7 期 3652 人次，取证率 100%，为一线岗位人员依法持证上岗做好充分准备。 (三)积极参与安装调试，切实掌握工艺流程。我们从培训学习角度关注生产操作员工参 与项目建设的“三查四定”工作，此项工作使员工从中深入学习掌握装置的设备结构、工艺 原理等基础技术技能，为今后顺利进入正常生产作业奠定基础。 十、克服各种困难，积极协调沟通，及时完成员工社保及公积金缴纳、人身意外险投保 等工作 (一)特殊情况下妥善处理医疗保险管理问题。针对员工来源广和社保缴纳情况复杂的情 况，我们对不同类型员工的社保情况进行梳理，针对系统内调配的员工，在地方政策允许下， 做到社保费用异地缴纳并尽量享受相关待遇。完成了海南基地外派人员异地就医的办理工作; 建立内蒙基地外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流程。 (二)积极完成员工社保管理工作。一是养老保险的年度稽核工作。二是新增职工养老保 险投保 127 人次，补缴 97 人次，养老保险转移 28 人次。三是医疗、生育、工伤保险的报销 工作 6 人次。四是新增住房公积金开户 128 人次，补缴 130 人次。五是办理职工社会保障卡 303 张，随同进行 144 人的信息采集。六是 146 名员工的年度人身意外险的投保工作。 第二部分工作中存在的不足 回顾一年来的工作，虽然取得一定的成绩，但也存在诸多不足，主要表现在以下几个方 面： 一、部门员工业务工作能力有待提高。我们对人力资源相关国家法律法规以及公司管理 政策制度、业务工作流程、员工基本信息等方面掌握不够，影响工作效率的提高。 二、部门员工基础知识技能有待提高。我们在操作层面上需要具备的公文写作能力、计 算机操作能力、逻辑思维能力等方面存在不足，影响工作质量和成效。 三、部门员工对生产技术岗位工作了解不够。我们深入一线调查研究工作不够，对生产 一线工作情况、员工基本信息、工作业绩表现等情况掌握不够，不利于有效开展岗位调配、 工作激励等相关人力资源管理工作。 第三部分 20____年重点工作安排 20____年人力资源部将紧紧围绕项目建设及试车投产工作，认真抓好骨干岗位配置、员 工技术培训、考核激励、薪酬福利社保管理等重点工作，为项目顺利竣工投产成功做出应有 的贡献。 一、全面完成公司生产岗位人员配置工作。计划通过社会公开招聘、化学公司基地选派、 华鹤公司内部选拔等方式，加快进度完成生产骨干岗位人员的配置工作，同时推动完成班组 长、主操、现场作业人员等岗位的人选确定工作。 二、稳步推进三支队伍岗位级别运行工作。根据化学总部工作指示精神，切实开展管理、 技术、操作三支队伍建设工作，有效发挥公司薪酬体系的公正公平激励作用。 三、有效组织开展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工资 发放、报表统计、台账建立等相关工作，实现公司人工成本的总体目标。 四、努力改进公司干部员工绩效考核工作。通过分解年度工作目标，加大考核力度，建 立以工作实绩为核心的绩效评价体系及以责任制为核心的目标管理体系，按月开展绩效考核， 奖功罚过，从严管理，从严考核，充分调动公司员工工作积极性与主动性，促进工程建设目 标节点和试车工作任务的顺利完成。 五、抓紧开展生产岗位员工技术技能培训。认真督促执行生产单位人员的理论学习与实 际操作培训计划，切实加强考试、考核、考评等培训成效的检查工作，保证培训工作取得预 期效果，确保全员特别是新员工在试车工作中能够独立顶岗操作。 六、搞好员工社会保险以及福利待遇工作。坚持“以人为本”的理念，认真落实员工的 各种福利待遇的同时，不断强化社会养老保险工作，做到养老保险的各项费用的按时足额缴 纳，切实保障职工权益，解除员工后顾之忧。