销售员周工作总结范文(集锦) 7页

销售员周工作总结范文（集锦） 1 、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中， 反映出了工作 中很多的困难和问题， 比如市场网络、 招标、 药事会的召开时间⋯⋯， 问题和困难自然不可避免， 但我觉得， 导致这些问题和困难不能解决 的主要原因还是态度问题。 有这样一个故事： 一个公司在招聘人员的 过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最 后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。 半个月后， 三个人都回来了， 结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。 ( 在跑了无数 的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐， 说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。 ) 乙：卖出了十把梳子。 ( 也跑了很多寺院，但都没有推销出去， 正在绝望之时， 忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱， 于是 对寺院的主持说， 这是一种对菩萨的不敬， 终于说服了两家寺院每家 买了五把梳子。 ) 丙：卖了 1500 把，并且可能会卖出更多。 ( 在跑了几个寺院之 后，没有卖出一把，感到很困难，便分析 __ 卖出去 ?想到寺院一方面 传道布经， 但一方面也需要增加经济效益， 前来烧香的信徒有的不远 万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳 子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳⋯⋯，并且分成不同档次，在香 客求签后分发。 结果寺院在应用之后反响很好， 越来越多的寺院要求 购买此类梳子。 ) 态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的 管理方式有预算制和承包制两种。 我们公司采用预算制的形式， 即由 公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达 成目标， 就需要运用管理工具对大家进行管理， 并且也有权利管理到 大家的每一个工作日。 在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心 态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千 方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的 问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么 ?如果作为 一个省级经理， 成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人， 怎能带领好 队伍 ?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级 以及自己将来的发展。 拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积 极的心态与消极的心态这一细微的区别， 但正是这一点点区别决定了 二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别 人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎 样怎样，那么现在我肯定会⋯⋯”，人们常常只停留在这样的说上， 而不真正付诸行动，怎么会有好结果 ? 市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人 都会面临不断的变化， 并不断会有新的挑战摆在你面前， 你以一种什 么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。 2 、关于目标任何公司都有公司发展的目标， 每一个在公司工作 的员工也有自己的个人发展目标， 在这个问题上， 我认为有两点值得 大家思考： 一是要将个人目标与公司目标统一起来。 每个人都会有压 力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使 得在实现公司发展目标的同时， 实现自己的个人目标。 这就需要将自 己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展， 要上新产品、要购并药厂、要上市⋯⋯，只有上下统一起来，步调一 致，才能往前走。 这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的 团队和网络的目标。 二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解 落实。 只有可分解的、 能实现的目标， 才是可行的目标。 毛泽东说过， 政策和策略是党的生命， 其重要性不言而喻。 在目标确定和实现的过 程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种 好的心态将会帮助你渡过很多困难。 3 、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话 “不学习是一种罪 恶，学习是有经济性的， 用经济的方法去学习， 用学习来创造经济。 ” 我们应该从理论上、 实践中和相互的交流中学习， 不仅要注意学习的 方法， 更要有正确的学习态度。 大家或多或少都有一种批判的吸收心 态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度， 这是我们应该改正的。 我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点 和意见，即先以一种宽容、 包容的心态听取别人的观点，然后经过自 己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。 就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙 的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、 以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得 大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。 我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能 不断地提高和把事做好。 这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢 慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是， 进入一个平台期 ; 然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学 习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不 断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充 实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但 也不要形成教条主义和 __ ，要切记与实践相结合，学以致用，相得 益彰。 4 、关于团队每个企业都要做大做强， 但江山不是一个人打出来 的，而要依靠群体的力量。 大家不同的企业，不同的企业有不同的文 化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好 的东西要摒弃掉。 每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务 有责任让下属开心的工作，要理解人性 ; 不要把那些江湖作风、老爷 作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不 断成长 ; 要努力培养下属， 将自己的知识和技能毫无保留的传给他们， 要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它 ; 要切实加强团 队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。 有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的 人当不了大经理。” 随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前， 在团队建设的过程中， 面临着一个信任与控制的问题， 我们现在运用 各种表格加强过程管理， 其实只是管理的手段之一， 大家不要有一种 排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终 的目的都是一样的。 5 、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中， 在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度， 大家都是社会人、企业人， 管理具有科学性和艺术性，要真正达到有 效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是 一种非常重要且有效的途径。 所以有的管理学家甚至说， 管理就是沟 通。其重要性不容置疑。 我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研 和市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一 支团队的意识， 在下属遇到困难的时候， 有没有与他们一道进行协同 拜访和辅导性拜访 ? 没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益， 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。 内容仅供参考