公司管理评审报告总结 3页

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  • 2021-04-13 发布

公司管理评审报告总结

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2019 年管理评审报告 一、评审日期:2019 年 8 月 17 日 二、会议主席:总经理 参加人员: 三、记录人: 四、管理评审目的:对现有质量管理体系作全面评审,包括本企业的质量方针、目标和质量 管理体系是否有效和适应性作综合性评价,确保质量管理体系适应公司的质量目标及外 部变化的环境并保持其有效性。同时寻求改进的机会。 五、评审范围:质量方针、质量目标和质量体系。 六、评审依据: a) 内审结果、市场信息、客户反馈、产品质量状况及控制情况等; b) 可能影响质量管理体系的变更的因素; c) 质量手册/程序文件; 七、评审工作内容 1、上次管理审查追踪事项: 各部门进一步完善管理体系文件,使体系尽快运作顺畅。 进行人员的合理配置,加强质量管理与控制。进行组织架构的调整。 提高售后服务人员素质,继续提顾客服务的满意度,专门成立反馈部门进行跟踪。 2、质量目标、质量政策达成状况。 2.1 质量方针: 颁布并运行以来,全体阶层均基本了解,实施及维持效果较好。 与公司的服务顾客、重视产品质量及遵守法律法规、爱护环境的宗旨相适应。 与公司满足顾客需求,遵守法律法规,预防环境污染的承诺。 并且为以下质量、环境目标/指标提供了评审的框架。 2.2 质量目标: 各部门的质量目标均能达成,详细见附表。 3、管理体系的适应性和有效性:质量管理体系文件中质量目标及质量手册按标准规定执行, 运行情况良好。 4、内部审核结果 2019 年管理评审报告 4.1 以上 3 项不符合均已整改完成,并经验证有效。 5、纠正与预防措施及改善状况 目前暂无较大质量问题反馈,制程控制正常。 6、客户反馈的信息及客户投诉检讨; 综合客户反馈的质量信息,总体讲产品是符合客户要求的,综合如下: 送达客户的产品质量良好、信息反馈和处理客户投诉及时,服务质量能使顾客满意。 7、影响管理体系的变化 自公司根据 ISO 9001:2008 版标准运行质量管理体系以来,社会环境和相关法规等均未 对质量体系造成大的冲击,未导致质量系统的变化。 8、改善建议 8.1 品质部加强关键工序的检验。 8.2 各部门进一步完善管理体系文件,严格按流程运作。 8.3 加强对员工质量意识的培训。 9、流程绩效与产品的符合性 9.1 本公司建立的质量体系是结合了 ISO 9000 的基本要求与本公司的实际情况,比较符合本 公司特点。 9.2 本公司的产品通过客户的使用及对其满意度进行调查,发现产品比较符合客户要求,今 后仍全继续改进,努力提高客户的满意度。 九、本次管理审查会议之输出: A、管理系统需要改进的问题及对策 本公司的管理系统及流程基本适合目前的运行情况,人员结架调整后,基本上能胜任 工作,流程经调整后也适合各部门的实际运行。 B、产品和过程的改善绩效 加强生产现场管理,完善生产作业指导书。 加强生产过程参数的监控,确保生产工艺的有效执行,提高产品合格率。 强化质量管理意识,进一步改进体系文件,提高管理水平。 9.1 人力资源 建立人员招聘与培训渠道,加强人力资源的建设。 2019 年管理评审报告 9.2 信息需求 9.2.1 通过不同渠道收集行业信息,市场信息。 十、结论 IS09000 质量管理经修改调整运行后,是有效、适宜和充分地并在持续地改进质量绩效。 编制/日期:李洪江 2016.8.17 批准/日期: