医院护士个人工作总结三篇 15页

医院护士个人工作总结三篇 医院护士个人工作总结三篇 1 加强理论学习与自身素质修养的提高。努力学习专业知识，提高 实践能力，将自己所学知识和工作结合起来，实现在工作中巩固知识。 xx 年年终总结如下： 1、在学习中促进工作。认真完成领导交待的各项工作任务，更 好地为人民服务。在同学，同事们的关心、支持和帮助下，思想、学 习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面，我一直秉承严于 律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。 始终坚持运用马列主义的立场、观点，运用辩证唯物主义与历史唯物 主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，不断完善自己的世界 观、人生观、价值观。 用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活 实践。思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开 拓进取，切实履行岗位职责，积极抵御自由化、拜金主义、本本主义 等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，学习 认真刻苦，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 2、在专业学习与工作方面。我一直坚持以学促工，以工带学， 坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。为了使自己的 梦想成真，我加倍的努力，无论是学习还是工作及个人思想道德修养 上，在通过自己不断的努力，在同事关心与帮助，还有党支部的眷顾 下，我视病人如亲人，悉心照顾呵护，急病人之所急，痛病人之所痛， 加强职业道德修养，体现党员先进性要求，尽心尽力为病人们提供一 个舒适安静的养病之所。 这一年来，我收获很多，思想觉悟也有了很大的提高，对社会主 义的认识，对党性的认识都上了一个台阶。当然，也还存在不足之处， 我会在以后的学习工作中继续保持先进，严格要求，与时俱进，逐步 改进自己的不足之处，继续学习党的重要文件和精神。工作中一丝不 苟，谦虚谨慎，为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量！ 医院护士个人工作总结三篇 2 “勇于创新，改善无限”；____年护理部密切围绕医院工作中心 开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律 性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、 跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理 原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、 创新，富有激情的工作氛围。 1、实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全 院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在 迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每 晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天；每晚安排_名护士长在_： __—_：__时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内 容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息 畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到 清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正 体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有 佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。 3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标， 成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体 护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每 月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达 标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科 室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行， 以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持， 有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实 效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提 高。 5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需 求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断 班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发 挥最佳的效能。 6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足， 提升服务水准；__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规 范术前准备工作，提高手术室接台效率；_月__日晚，到夜间护理组 进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士 长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、 《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查 问卷》。 7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考 核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核 题库约__万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随 机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用 当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流 程公开透明。 8、寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型 职能部门；今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能 考核的日子，__日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固 定术后第_天，__日是 VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得 知这些情况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并 安排_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们 更注重融入一种诚挚的情感。 二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把病人放在 第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感 动。 ____年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索，不断创 新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步，彰 显四院护理服务的独辟蹊径。 1、“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队” 免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、无效地移动，节 约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮 椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑， 还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均 门诊楼内护送病人__余次，院内护送__余次，全年共计护送重症病人 ____人次，陪送病人近____人次，这种融入了感情，倾注了心血的服 务，获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨日报》对此进行了专题 报道。 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急 诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B 超等辅助检查，为住院病人夜 间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假 日）工作量为___-___次，夜间为___次左右，铃响就是命令，病房随 叫随到，为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还给护士、把 护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝 无隙”的流程。 3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参与到医院 ____春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召 四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质 量。 （1）贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员 为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后 有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小。 （2）“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在原有 “全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管 理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患 者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。 （3）充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的 病人责任护士在__分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行 护士长征询意见制度，护士长在病人入院__分钟内看望病人；每日晨 间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑， 把个性化的护患沟通服务做到实处。 （4）“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受；唱好“被 子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所 用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改 为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫 生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨 的住院环境。 （5）“满足患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日 挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物 作用，所需做的检查，注意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服 务态度到位，舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动 服务已受到患者及家属的一致好评，亲身体验胜过任何的广告推荐， “真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护 理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿 景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个 人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐，实现医院与护 理工作的共同发展。 1、于_月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本 技能的再强化培训，特别是针对护理技能及__项技术操作的考核；要 求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救 工作。_月__日、__日，利用两天休息日对全院_、_、_批合同护士共 计__人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。 2、于_月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心 制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR）， 分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了以打击非 法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内 容为主题进行了笔试考核。_月_、__日分别对全院各级共___名护理 人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合 者护理部给予为期一周的强化培训。 3、_月__日，护理部 XXX 主任以护理差错事故防范措施与案例分 析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警 示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出 现的不规范，不准确等问题，于__月_日胸外科 XXX 护士长进行了危、 重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文 件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升 医院在患者心目中的美誉度。于_月初对全院护理人员进行了主动服 务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，__月__日，护理部 XXX 主 任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中选取多 个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人 员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作， 分别对沙曼等_个社区__名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素 质培训；__月份护理部整体护理检查组深入__个病区查房，分别与___ 多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的意见、 建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟通质量过硬，特别是有 的病区开展得颇有成效。 5、培养护士长理性思考、科研能力，_月初组织全院护士长参加 了由某省协和医院资深专家给予为期_天的护理人文综合综质培训班 的学习，及哈尔滨市卫生学校 XXX 校长给予的阳光性格的培养及思维 模式的培训。于__中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科 大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题 与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护 理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护理科 研的发展起到了积极的推进作用。 四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。 1、_月__日，我院纪念“_.__”国际护士节表彰大会暨汇报演出 在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及 各科护士代表共___余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣 获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理 技能大赛中获得 CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人 员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。。 2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的 “超极护士”大赛，我院共选派__名优秀选手参加此次大赛，经过_ 月__、__、__、__日为期_天的初赛，从__家参赛医院共___名选手中 选取__名优秀选手进入初赛，我院共有_名选手入围（刘爽、关琳瑶、 常子楠、贡布、袁琳、刘露露、崔冰冰），其中，初赛共发有__块直 接晋级牌，我院共获得_块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）；复赛有 _块直接晋级牌，我院获得_块（关琳瑶、刘爽），决赛我院刘爽进入 前_强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准 的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩 博得了大会嘉宾的一致称赞，__名参于其中的护理人员用博发、奋进 的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持 与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自我构铸了的平台。 五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。 去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校及护生是 抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校分配了_个班次的护生来我 院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到 我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐 走入工作岗位，反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强，能 够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计___人，其中大专层次的护生__人， 中专层次的护生___人，来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、 市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市 卫校，人数比去年增长了__，另外省内_家合作医院共选派__名护理 骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、 “带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床 实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及 管理工作中必须严格执行:护理部—带教老师—护理学生管理体制， 一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前， 给予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、 职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房， 为学生提供广阔的思考空间；注重实习效果的有效反馈，制订《实习 反馈调查表》以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护 生解决实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床 带教的工作思路。 六、护理研究探索、创新，逐步完善。 ____年度全院共发表国家级刊物论文__篇、省级论文__篇，参加 省级学术交流__次。 七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。 建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训； 大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质 控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请 内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我 院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院 护理人员规范化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深 入科室了解掌握临床护理工作中的新动态，及时提出护理科研的方向 和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英 语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外 语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力， 护理部把此项工作做为重点；____年将利用节假日休息时间对各层别 护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“_， __外语论文报告会”做好前期的准备工作。 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头， 我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的 态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用 奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中，抓住机 遇，披荆斩棘，谱写时代恢弘篇章。 医院护士个人工作总结三篇 3 一年来，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工 作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工 作，认真地完成了工作任务。 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过 10 多年的护理工作实 践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装 整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范 和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全 全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病 人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关 于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一 齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质 量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够经过报刊、电视、参加政治学习等方式， 认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度， 经过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增 强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。同时，自我进 取主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了 相关的业务书籍，经过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较 好地提高了自我的专业修养和业务本事，适应了不断提高的医疗专业 发展的需要。 随着社会的发展提高、人们生活品质提升，病人对护理质量的要 求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、 树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升医院 医务人员整体形象增光添彩。