2020年品管部主管年终工作总结 5页

品管部主管年终工作总结 XX 的第一场雪以迎接的姿态告诉我们 XX年结束了，新的一年 又要开始努力奋斗了。 每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤， 不 知道是感叹青春流逝的太快， 还是因为一年结束没有多少的收获。 转 念又一想， XX新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧 ! 我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的 信任是我最大的动力。 没有人可以天生做好一件事。 但是一切都可以 学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的 指导下改变做事方法， 快速吸收着管理知识， 把您的智慧和语言的力 量传递给我的小组成员。 感谢您的存在， 让我觉得我不是一个失败者， 而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏， 不怕困难， 怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。 我要学习的还有很多 很多。 我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作 和人际关系， 把工作落实在结果上。 我个人在小组管理中不足处也是 最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不 知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是 __ 做到位。 第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结 果与她们的期望有落差。 第二：任务传达没有仔细考虑过， 忽略了执行中的困难和细节。 第三：小组成员没有形成正确的质量观 第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。 第五： 没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。 第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。 第七：小组无目标，方向与心不齐。 未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的 目标。 作业指导书全部完成更新是我的工作， 计划在明年 4 月份前完 成全部更新。 与小组成员共同承担工作中的过失， 做好预防工作减少 失误。 一起学习品质知识每月保证 2 次的培训。 让每一位小组成员都 感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。 初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报 表堆积在桌子上， 文件散乱着不知道怎么收拾。 找份文件都要花费很 长时间，想想都觉得麻烦。 展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及 范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单 存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。 就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新。老大提议按照订单存档， 觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把 6-12 月的报表全部 出来了。 第一：现在按照订单查找很快捷。 第二：图纸也进行了重新的归档， 1 分钟快速找到想要的东西。 第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证 机构混合在一个文件夹里， 发票到了查找不到付款项目。 针对这样的 问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。 打开文件夹一目了然。 第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。 第五：封样室各种 fqc 封样也进行了进出登记，目前做的不够 完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年 4 月份之前完成。 坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在 与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任务。 每一天都在聆听 着您一点一滴的言传身教，增长人生的智慧与处人处事的哲学。 关于验货您对我说的很少，但是每一句都深深的指出了我的不 足，每一句我都深深的记在我的脑海里。 “做事情被别人牵着鼻子走 不觉的累吗 ?”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。 陪验货既是处事又要处人， 更多的是了解了产品的全面知识和对人际 关系的把握。 __ 的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做，各种 各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。 使验货客人相信我们， 公平 公正的验货，不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。 听着验货客人说他们的工作， 我感觉到了快乐， 他们爱着他们的工作， 做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我 才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。 验货房 的改变都是点点滴滴的，先后增加了转速仪，扫描仪，拉力计，噪音 仪，cdf 各种工具。希望公司的业务越来越好，再增加 2 个验货房也 没有问题。 验货时也有委屈和累的时候， 但是我会告诉自己， 笑一笑， 一切都会好起来。 1 、fqc 抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很多。作业 指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。 成品检验作业指导书全 部更新 4 月份之前全部完成。 2 、fqc 人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉，培训需 要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。 保证每月 2 次培训紧跟。 日 期暂定为每月的 1 号和 15 号。 3 、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐， 针对此问题 决定由各产线的 fqc 负责把测试的样机拆解回归产线。 4 、客户验货月返工零批次 5 、协助小组成员独立完成日常的抽验工作， 检查监督他们的工 作结果。 6 、快速有效的完成上级交办的其它任务 我的工作现在等于是自由分配的，希望以后能够规划的更详细 些。能够带动小组成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工 作的心态。 也希望能够更加坚定自己的步伐， 用向上的心态接收一切 好的方法坚定自己正确的质量观念。 内容仅供参考