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- 2021-04-13 发布
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时光荏苒,转眼间,我已经进入 xx 银行六个月了。从盛
夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将
我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安
排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训,我了解到了 xx 银行的企业文化,学习了银行
个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了
沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在 xx 支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问
也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心
地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、
外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,
我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细
心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务
每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各
个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银
行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就
显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在
心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,
以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点
钞、计算器、中文录入、xx 业务每一项技能都需要练习。在
网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦
努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随
之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因
此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制
度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严
格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,
还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,
我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风
险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间
业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营
销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但
是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我
的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我
认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工
作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆
正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心
奉献,以追求卓越的精神,力争与 xx 银行共同成长,共发展。
我自 xx 年 x 月毕业于 xx 师范大学后,加入了 xx 分行,
现实习期满一年,下面将我一年的学习情况自我鉴定如下:
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种
文件,认真学习姜 xx、黄 xx、李行长的讲话,认真贯彻执行
工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思
想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《xx 工商银行稽核处罚暂行规定》、
《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风
险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西
湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银
行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好
笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、
网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债
等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在 xx 分理处、xx 分理处、储蓄专柜实习,无论在
那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈
的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯
上发表相关文章,以后还将努力发表。
我积极参加行里的各项活动,在今年 x 月分的理财知识
大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛
得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。
我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有
的伙伴一起与工行共同发展。
我于 20xx 年 xx 月 xx 日成为我行的试用员工,到今天 1
年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式
员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,
养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不
了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作
由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工
作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业
技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事
的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制
度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提
高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注
重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可
利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章
制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向
领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、
领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同
事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位
同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的
素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大
家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时
很难不适应,造成工作学习的耽误。通过 1 年的体验以及在
领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投
身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与
同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在
以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够
弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的
期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力
工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手
段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现
人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了
新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来
的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,xx 银行是一个团
结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持
高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必
须更加深
入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指
导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自
己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上
的骨干。思想汇报专题对于刚刚走出大学校门参加工作的我
来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,
始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投
入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做
好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异
的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的
内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的
进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的
领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的
工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不
足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注
重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能
力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导
给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易
的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
本人于 20xx 年 x 月 xx 日到农行 xx 支行工作,至今已经
在 xx 支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企
业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,
我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很
大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广
阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向
同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记
各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手
册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务,刚开始心
里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的
人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,
我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短
信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产
品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结
和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台
是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,
热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我
坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每
一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。
生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉
感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,
整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,
同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集
体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心
态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是
知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,
愿意扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有很多不足、
例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,
我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结
经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。
20xx 年 x 月结束了在 xx 的岗前培训,我们新录用的员工
便踏上了早已充满向往的工作岗位,我被分到 xx 信用社,在
这里开始了我为期一年的见习生活,作为一名见习员工,自
己深知在业务和经验的不足,一方面加强自身的业务学习,
一方积极向老员工请教,立足岗位,做好自己的本职工作。
时光匆匆,转眼间在信用社将近一年,我们也随着时间的脚
步即将转正,现将一年来的学习工作情况鉴定如下:
一、在学习业务上
工作有了极大的提高,逐步成长为一名优秀的外勤综合
员,自己做为新员工积极的辅助信贷员开展外勤各项工作,
保证了各项工作的顺利开展。利用闲暇时间积极学习金融知
识,安全保卫等一系列的业务学习,每一次学习都是一次提
高,都是自己在掌握理论的前提下为做好实际操作打下基础。
而这些只是最基础的理论学习,更多的实际操作的学习,基
本工作程序的学习都是在我现在工作的地方下亮子信用社完
成的。在这里,在前辈们的谆谆教导下,在领导的严格要求
下,在同事的悉心帮助下,我学会各种数据的统计及各种报
表等一系列的业务我都能办理得井井有条,现在自己已经掌
握并熟知了各项柜员业务知识。
二、在思想上
自己始终做到在心中坚持一个信念,工作上踏踏实实做
事,处事上老老实实做人,自己常常对自己说,自己的一言
一行关系着我们联社的形象和声誉,对于自己来说也许是一
种责任,既然做就要做好,就是这样自己端正了自己的工作
态度,做到了全心全意为每位客户服务。
三、自己存在的不足
由于自己不是银行专业出身,有很多的专业知识自己都
不知道,在各种表格上很多快捷方法还未能熟练掌握。回顾
这一年的时间里我学习到的各种知识,专业技能以及在这一
年的时间里我工作能力的提升,我对未来充满了信心和期望。
在未来的日子里,作为新员工,我会继续以朝气蓬勃、积极
向上的精神状态,踏踏实实地做好自己的本职工作,为信用
社的快速发展贡献自己的一份力量。