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xx 中国游客境外旅游调查报告 xx 中国游客境外旅游调查报告 近日，全球酒店预订网站在京 《中国游客境外旅游调查 xx》( 以 下简称《报告》 ) 。该《报告》显示，尽管中国经济增速放缓，但 92% 的中国游客仍表示不会在未来减少旅游消费额， 更有 1/3 的游客表示 计划在来年增加旅游消费支出。 “中国近 14 亿的人口中， 只有 5%的人拥有护照， 但即便如此， 中国也已成为全球最大的出境旅游消费国。 xx 年，中国出境游游客 数量首次突破 1 亿人次， 而在 xx 年，这一数字更是增至 1.2 亿人次。 中国出境旅游市场还存在着极大的潜力。”好订网大中华、东南亚及 印度区市场总监庄佩芙表示，这一结论被《报告》印证。调查中，有 2/3 的中国出境游客认为旅游是生活中必不可少的一部分，他们愿意 拿出将近 1/4 的收入用于旅游。 这说明中国游客将为世界旅游业的发 展提供源源不断的动力。 近年来， 中国游客的出境旅游消费行为也发生了巨大变化。 “在 国外酒店经营者眼中， 最为显著的变化是中国游客的英语水平日益提 高。同时，中国游客也越来越注重物有所值，在消费能力逐渐提高的 ` 同时， 他们对酒店服务的期望值和要求也越来越高。 ”庄佩芙表示， 那种认为中国游客都喜欢团队游、 只点中式早餐并且需要中文翻译服 务的看法已经过时。 针对当前更为精明的中国游客， 国外酒店业者亟 须开发新的产品。 “虽然安全、舒适、星级、价格仍是中国游客考虑 的重要因素，但其重要性较去年下降了 5%;相比而言，有会讲中文的 员工，有银联支付设备，有中式餐厅及中文电视频道，有中文版旅行 指南、移动端设备的住客服务等，成为他们更为迫切的需求。”庄佩 芙说。 为帮助旅游行业应对这些更加独立和多样化的游客， 该 《报告》 通过对数据的分析与研究， 将中国游客划分为五大类型， 这五大类型 的旅游喜好也不同：第一类是细致游历者 (25%)，他们往往是 60 后、 70 后，富于创新、积极乐观，喜欢学习和探索，在计划行程时会尽 可能落实到每一个细节。第二类是务实主义者 (25%)，也以 60 后和 70 后居多。他们大多三四线城市，极具责任感且重视家庭，通常会 选择和家人以及伴侣一同出游， 偏好家居型酒店。 第三类是大胆探索 者(17%)，他们往往为 80 后、 90 后，一线城市，喜欢风格独特的酒 店，热衷于寻求有关当地文化活动专业的游览指南。对于他们而言， 旅游是为了丰富阅历， 成就独立和进取的精神。 第四类是享乐主义者 (12%)，80 后居多，偏好高端型酒店，并热衷参与当地活动，富有冒 险精神。第五类是简单随性者 (21%)，他们往往是 90 后的 “千禧一代” 。 对于他们而言，旅游不是单纯的物质享受，而是精神层面的快乐，偏 好追求高性价比的住宿产品。 庄佩芙说，细致游历者和务实主义者是当前增长最快的群体， 而最具有增长潜力的则是大胆探索者， “这些千禧一代们拥有高消费 力，人均日消费高达 3081 元，其旅游消费支出在所有群体中占比最 高，达 27%。” 出境旅游入住国外酒店时，中国游客最关注哪些设施 ?《报告》 显示， Wi-Fi 再次在最受青睐的酒店设施排名中位列第一。而根据全 球酒店经营者的调查结果统计，目前 45%的受访酒店都具备 Wi-Fi ， 46%的酒店经营者表示即将完善无线网络服务。同时 15%的酒店目前 提供中文版旅行指南， 另有 16%的酒店表示将会于日后提供中文指南。 目前仅有 8%的酒店提供热水壶， 34%的酒店表示准备提供该设备 ; 提 供拖鞋的酒店占比较低 (仅 2%)，但另有 25%的酒店表示计划未来会提 供。 在出境旅游目的地住宿产品的选择上， 《报告》显示， 34%的游 客首选当地特色酒店， 32%的游客选择国际品牌连锁酒店，有 16%的 游客会选择中式风格的酒店。 多达 80%的中国游客是忠诚计划的会员， 其中 48%的会员曾在以往的预订中使用过会员积分。 值得注意的是，今年通过社交媒体了解旅游信息的游客数较去 年提高了 6%，社交媒体将成为各大出境游目的地国家首要关注的推 广、营销渠道。在旅行预订方面，只有 10%的游客会通过旅行社预订 行程，而 74%的游客选择在线预订网站。“数据显示，超过 62%的订 单都是通过移动设备下达，相较前一年该数字增加了 10%。这说明中 国游客未来将更偏好通过移动端预订旅行产品。” 【xx 中国游客境外旅游调查报告】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板 , 内容仅供参考