2020年年终工作总结报告范文最新 9页

2020 年年终工作总结报告范文最新 2020 年年终工作总结报告(一) 通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年 来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承 上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。 有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大 量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系 2、积极响应公司号召，深入开展工作。 3、完善公司基本制度。 4、建立了员工人事档案(电子版) 5、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议 有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。 6、认真最好办公物品采购工作。 7、认真做好人力资源有关工作，提高公司规范化运作水平。 8、企业文化建设。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以 总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉 自己半年来还是有了一定的进步。 经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现 的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面， 经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题： 一是办公室相关职位及职责尚不明确，办公室现有工作人员三人，但每个人的职务和职责公 司尚未明确，使办公室在创造性的开展工作和协调相关工作时出现很多问题。 二是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在 某些时候没法主动性去开展工作。 三是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对 领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 四是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执 行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。 五是抓制度落实不够，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 六是对公司其他专业业务学习抓得不够。 20_年计划： 1、加强工作力度，被动转主动。 2、加大制度监督执行力度 20_年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪， 对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 3、完善绩效考核制度，使之更有序进行 20_年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评 价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是 为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作 品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任 心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 4、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门综合素质普遍有待提高，20_年综合办 公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。 5、继续做好文件管理工作。 6、合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。 7、制定_年公司人才需求计划。 8、加强企业文化的建设 ①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构， 并制定战略目标，从而形成一个完善的.团结的团队。 ②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设 施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。 企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来， 当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等， 真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该 贡献的力量。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展 脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前 情况做到心中有数; 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作 氛围。 2020 年年终工作总结报告(二) 近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业 生成长成为公司的一份子。 个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一 年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。 我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻， 只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸 索、总结、 得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。现在就 20_年的工作情况总结： 一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点 在房产市场回暖的_月长假，我参加了_假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料，重复 回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使原 本直率的我，言语也变得圆滑多了。 _月_月_业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户， 竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的 不满，尽量避免与客户发生冲突。 在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信_封，平均每天接待来人来电_组， 最多一天签订装修确认书 1_套。 房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前 来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。 相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大 家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任 务。 _月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工 作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之 外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。 通过一段时间的`学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求 计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工 作;管理人事资料、 档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。 刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。 截至目前，共协助人员招聘_，浏览简历近_封，通 知面试_人;并为_办理录用，为_办理退 工。 在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所 需人数较多的现 象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特 定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思 索，如何开拓一个收费低廉而资源 较广泛的招聘渠道。 另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用 的人员信息录入其 中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期 内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试， 这样在不占 用配 额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且 可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言， 这只是一 个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为： 培训工作一直以来都是公司能够 不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实 我们公司这个团队的管理以及技术实力。 目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话， 我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必 要的培训或者开展对新 进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解自己的工作能力和 比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。 当然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新进员工(及老员工) 提供专门的培训。但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在 共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而 提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的 上、留的住。这样，不仅可以提升 企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不 如内部调动。内部员工相较新进员工更 熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下 不少机会成本。 二、思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参 加公司组织的各项政治活动，尊重领导，团结 同事，正确处理好与领导同事之间的关系。平时，处处以一名中共党员的标准来规范自己的 言行，对人真诚、热爱工 作、任劳任怨，服从安排，完成领导给予的各项任务。同时，我 也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。 2020 年年终工作总结报告(三) 时间过得真快，转眼 2020 年即将结束，迎来的是 2021 年新的开始，在这期间回顾 20_年这 一年的工作，主要有以下几条： 一、仓库保管员的工作 1、负责仓库大库(原辅料区，阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常 卫生和安全工作及各项记录; 2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准 操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。 二、配合车间生产 1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、 合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录; 2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清 晰，可查。发现问题及时汇报，改正。 三、配合_的认证 1、配合做好了各车间_认证所需大量的调帐工作; 2、完成了仓库_认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达 到了帐、卡、物一致; 3、配合化验中心做好现场核准工作。 四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作 1、做好洁净区空调机组的维护工作; 2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录; 3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作; 4、分料后，做好清洁工作及清场记录。 五、配合其他的工作 1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录; 2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录; 3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录; 4、配合化验中心的取样工作; 5、每月协助财务做好盘点工作; 6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。 2020 年年终工作总结报告(四) 光阴如箭，不知不觉中一年春夏秋冬。今天在些作一总结，在年终岁首对自己进行番盘点。 今年年初，由于领导关心，同志们对我的支持，我走上了超市仓库负责人工作岗位。在这一 年里，我认真学习，切实提高自己，充实自己，经历了一段不平凡的考验和磨砺。 作为_行业，成本是公司的关键部门之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购原材 料、到各部门使用的控制，回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门主管的正确领导下， 我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司 各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足， 现将工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面： 一、费用成本方面的管理 1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材 料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数星多少，都在 购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强对各部门物料使用管理，实实在在核算各 部门所使用物料消耗，真实反映出各部门生产成本。为各部门]物料使用管理提供参考依据。 二、控制基础工作 (1)认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成本控制基础工作的指导，合理使 用各项物料严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。对所有成本费用按部 门、项目进行归集分类，月底将统一核算体现各部门效益。 (2)本人从事_行业也有数年时间，但未真正接触成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力， 肯定可以把公司成本降到最低点给公司创造更大的效益。 (3)按规定时间对各部门进行盘点，及时核算出各部门所使用物料费用。在月终总结中通报 给各部门、及时指出各部门存在浪费现象，积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现 浪费现象。 三、每月核算与日常管理工作 (1)各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核，参照相应的规定制度。统一正 常使用各项物料，日常工作中，节约使用、并时刻注意在使用物料过程中是否存在浪费现象， 一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。 (2)每月统计出各部门使用物料费用，--经发现有超标现象，及时查找原因、核对进料单价， 使用是否合理，及时发现存在问题并予以改正，保持降低成本意识，争取做到低成本高效益 的管理理念。 (3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一 个管理者，对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们 的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形 象。 (4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公 司成本降低，除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外，还需要认真实在培训员工，首先要 以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20_年 我们将向公司成本精细化管理进军，精细化成本管理需要”确保消耗最小化”、”确保公司效 益”、”优化成本管理手段”等，这样，就足以对公司的成本管理做精做细。要以”细”为起 点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每-项具体的物料，都建立起一套相应的成本归集。 并将成本管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使成本监督职能，拓展成本管理与 服务职能，实现成本管理”零”死角，挖掘成本活动的潜在价值。虽然，精细化成本管理是 件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 2020 年年终工作总结报告(五) 20_年记载着一年来的一点一滴，在中心党总支的正确领导、支持和指导下，以及各部门间 的相互配合下，完成了本职工作同时，带领全科人员较好地完成各项工作任务，在新的一年， 继续努力工作，争创佳绩。现将一年的工作总结如下： 一、注重学习，提高工作能力 20_年，通过扎实学习，不断提高政治素养和工作能力，在加强理论学习的同时，注重知识 结构更新，重点加强业务和政策法规知识的学习，做到在工作中学习，在学习中工作，不断 探索精益求精，为开展各项工作提供了强大的思想武器，取得了明显效果，使自己更加胜任 本职工作。心静才能使人思考问题，脚踏实地才能提高工作的责任心和担当，新的一年我将 认真学习和履行党员义务，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识、科学、 文化、法律和业务知识，认真学习和落实干部作风转变精神，努力提高为人民服务的本领。 二、20_年工作情况 (一)强化安全管理。直管公房及附属设施安全管理是中心和我科重点工作之一，坚持“安全 第一、预防为主、综合治理”的方针和我中心承担市局防台防汛及应急抢险工作责任重大思 想。认真贯彻执行安全和安全生产规定，建立健全安全管理巡查和年度房屋维修工程检查并 行制，坚持管安全必须严抓落实的原则，当安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，严格查 看各管房单位施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产无事故。 (二)加强工程质量管理。强化工程质量管理，提高工程质量管理水平，做到有组织、有计划、 合理科学安排，在保证工程质量和安全的情况下，一是严格控制项目的投入资金;二是做到 安全和质量双安全。着重抓住事前、事中、事后检查的三个阶段，合理科学组织施工，坚持 中心的利益高于一切，同时要求科室人员加强责任心，实时检查房屋维修开工项目，确保单 位工程一次性验收合格。 (三)20_年直管公房及附属设施维修情况。直管公房维修和房屋安全问题是工程科每年的工 作重点，房屋维修的好坏，直接影响到直管公房及附属设施的安全和人民福祉。20_年，带 领科室人员严格按照公有房屋管理办法考核大纲要求，检查大、中修项目_项，转发和下发 各级安全文件_份，组织安全会议_次，汇总报告安全和安全生产月报表_份，防台防汛值班_ 次，及时收听_天气预报，认真做好登记，值班时通知到位，有情及报，很好地完成了年度 防台防汛工作任务，组织巡查小组_次会同各管房单位对_栋老旧房屋进行巡查，完成房屋外 立面墙皮脱落、老旧电气线路维修改造等_栋房屋专项工程维修，汛期抢险挡土墙_处，排险 加固挡土墙_处，完成直管公房高层住宅消防维修改造主体工程_栋，完成_公寓项目设计、 监理及施工招标和施工图审查工作。对每项工程都严格要求分管人员到施工现场拍摄实景图 片资料，查看内业资料，从施工到施工结束分阶段检查，带领全科人员较好地完成各项任务。 (四)存在的不足。在总结 20_年工作的同时，静下心来思考这一年来工作中存在的问题，主 要反映在工作效率不是很高，缺少创新意识，需要进一步改善工作方式。 三、20_年工作计划 1、全力配合市局完_人才公寓项目施工; 2、严格落实直管公房防台防汛巡查和值班任务及物资储备工作; 3、加快推进直管公房高层住宅消防系统维修改造工程配套设施安装工作; 4、加强对直管公房及附属设施年度安全和安生生产监管工作和加大维修检查力度; 5、加大直管公房老旧房屋和挡土墙安全巡查力度，排除安全隐患; 6、坚决贯彻落实中心和各级工作任务，配合中心各部门工作。 总上所述，我认为做好本职工作是根本，担当才是工作的动力，按要求抓落实才是硬道理， 遵守党的章程才能在工作、学习中起先锋模范作用。作为基础党员，严于律己，结合科室工 作性质，从实际出发，做好本职工作的同时，紧紧围绕中心党总支开展工作，团结同志，转 变工作作风，带领科室人努力完成中心交给的各项任务，为中心建设做出贡献。