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- 2021-04-13 发布
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保安工作总结范文
年终工作总结
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自己年前这段时间的
工作历程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人
十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会, 在领导的大力支持和
热心指导及各位同事的积极协助下, 基本完成了公司赋予的各项工作,
履行了自身职责, 积累了工作经验, 得到了公司领导对本人工作能力
的认可和道德操守的信任。现将自己 xx 年度工作、思想情况向上级
领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和
工作指示精神, 并贯彻落实到岗位实际工作中, 始终把维护公司利益
放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求
自己,并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设
备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训, 提高自己的防火意识,
使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。确保写字楼的消防安全。
四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求
自己,以便起到带头作用。
五、公司领导经常带领客人到项目参观,自己要认真做好礼节礼
貌等工作。
六、积极地参加公司的各项培训和学习,不断提高自身的素质和
服务水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
1 、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中
心,团结同事,培养团队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力
和对公司的集体荣誉感。
2 、遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生
活作风,做到良性发展,营造健康的工作气氛。
3 、在各类理论培训中,张经理和各位其他领导通过讲解、点评、
交流使我们在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 并
时刻教育我们要有紧迫感, 应具有上进心, 使其明白秩序维护员工作
不是高科技,没有什么深奥的学问。
成为一名合格秩序维护员关键在于人的主观能动性和责任心,是
建立在对公司的忠诚度和敬业精神、 对管理与服务内涵的真谛的理解
及运用之上, 并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值, 感受
人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职以来的工
作,客观的自我剖析,自己在下列几方面存在不足之处,肯请领导的
指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1 、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时
不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已
的服务水平。
2 、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有
放松和懈怠的时候。 没有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格
要求自已。
3 、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入物
业
行业,对物业管理方面的知识了解不够全面,还需要不断地学习
积累,以便提高自己。
4 、团队意识需要进一步提高。秩序部要是一个完整的整体,要保
证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还
要进一步加强。
“金无足赤,人无完人 ”, 只有找出自己的缺点和不足,才能
不断地成长和进步。 以上几点是本人所欠缺和做的不好的地方, 希望
在下一年的工作中能不断地改进和完善, 也希望各位领导和同事能够
积极地帮助我、支持我,争取在接下来的工作中做得更好,取得更大
的成绩。
xx 年即将过去,我们将满怀信心地迎来 xx 年,新的一年意味着
新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在
公司领导的英明决策和运筹下, 物业服务公司的明天会更好。 做为公
司的一份子, 在明年的工作我将一如既往, 全心全意的为泛海物业公
司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物业的服务水平一定会有质的
提升,泛海物业一定会蜚声全国,泛海的明天也一定会更加美好!让
我们大家携起手来,为了泛海的明天也为了自己的将来而努力!
篇一:保安年终总结
我于 xx 年 2 月 25 日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我
深刻体会到了保安工作的神圣。 作为一名保安员, 我应充分认识工作
的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客
户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。
事关用户单位的财产安全, 与一般工作不同的是, 处理正常工作日之
外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从
思想上提高工作的责任心。 从规范上明确保安人员的工作职责, 提高
保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到
一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责
任感, 爱岗敬业, 对工作充满激情。 要有良好的观察能力, 应变能力,
了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规
定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,
精神饱满, 对待来访者的询问仔细解释并以答复。 对需要帮助的主动
给予帮助, 对生活区住户所需帮助的尽职帮助。 为了使小区的卫生环
境更加优美, 本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。 对
办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,
对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼
貌用语,我会严格要求自己, 将时刻铭记强化自己的能力, 提升素质,
改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
篇二:保安年终总结
新的一年来临, 总结 xx 年我部以酒店全年的工作为中心, 结合我
部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌
求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店
员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部
始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不
懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任
怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,
为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对
今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
xx 年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保
安部顺利完成全年的安全保卫任务。 消防设施、 设备的完好率全年达
到了 97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部
门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防
范工作。
1. 治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总
经理杨总对安全工作非常重视, 强调加强安全保卫管理。 保安部在日
常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作, 每天对于酒店重
要设施和重点区域进行检查, 以确保安全无事故。 在酒店领导的指导
下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在
萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训
学习提升员工的业务水平; 每周五进行军事训练及车辆指挥培训, 规
范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经
营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、
可疑人员及时跟踪、清理, 同时又在重点部位加装监控设备,大大改
善了内部安全环境。 这使酒店的安全秩序有了明显提高。 并坚持以 “客
人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7 月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进
行来访登记, 本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次, 将三班整
合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2. 消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本
着预防为主的思想, 实行消防安全责任制, 确定部门经理是部门安全
第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防
维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年 3 月份对全
酒店的灭火器材进行了年检及加压维护, 8 月份接受消防大队的检查,
在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见, 部门接
到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求
将涉及的消防设施进行改装到位。 同时, 部门以这次消防安全检查为
契机,吸取教训经验, 定期组织人员对消防设施设备进行检查、 维修、
保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确
保酒店人员生命和财产安全。 10 月份开始按消防安全“四个能力”
建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于
12 月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶
段正落实亚克力消防标示牌的制作。 11 月份我酒店进行了消防灭火
实战操作演练, 全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训, 培训人
员达到 700 余人次。同时, 部门要求每天对酒店内消防设备至少进行
不少于两次的巡查, 对长期不使用的设备每月要试运行一次, 发现问
题及时解决, 确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态, 加强消防
设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查 ??坚持
对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处
置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如
实上报。
二、做好培训工作,提高队员素质。
1 、为了建设一支高素质的保安队伍, 为部门留住优秀人员的同时,
加强了对全体员工的培训力度。 每周部门学习使员工产生归属感认同
感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树
立新形象。 员工的素质和专业技能都有了一定的提高。 通过对员工的
培训, 增强了各员工的服务意识、 礼节礼貌、 治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作, 针对在指挥车辆、 敬礼等服务上个别人员存
在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保
安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、 车门未锁的情况, 车内存
放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!
充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
三、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由
于安保工作的特性,保安
就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理
念和行之有效的待客方法。 从服务至上的原则出发, 个人能解决要求
的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对
客人 __ 及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾
客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工
和实习生进行消防培训和军训。 保安部男员工较多, 全体保安人员能
够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生
搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制: 本部一年来都严重缺编, 平均每月缺编 5 人,
工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的
浪费,减少了物品的耗用等。
四、车场收入情况:
本年度停车场共进场车辆 334273 辆,产生费用车辆 146886辆,
收停车票: 酒店 37921 张、百合豪宴 54076 张、(Motivational model
yuedu.mipang.) 东方百合 18699张、日本料理 7497 张、梦思桑拿 7434
张、谭厨 6413 张、废票 475 张,共收入停车费 757440 元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一
定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以
下几点不足:
1 、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2 、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有
麻痹思想,造成 6 月 20 日 815 房发生被盗事件,给酒店的声誉造成
了负面影响。
3 、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进
一步提高, () 以适应宾馆之发展趋势。
4 、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离
酒店领导要求还有一定距离, 需要进一步努力; 部门管理水平有待提
高,以适应酒店的发展趋势。
5 、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,
需要进行改进。
6 、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
xx 年工作计划
本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门
的配合是分不开的。安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持
清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际
出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面
也要继续保持。 部门全体人员将继续努力, 确保酒店人、财物的安全。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店
领导要求尚有差距。对于
这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作
中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,
扬长避短, 树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。 在今后的工作
中不断改进,不断完善。相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的
努力下, 在来年会取得更好的成绩, 以不辜负各级领导的期望与厚爱。
展望 xx 年,我们充满信心。一定会再接再厉,精益求精,努力把明
年的安保工作做得更加细致, 扎实, 为创造一个平安和谐酒店而努力
奋斗。谢谢大家!
xx 年个人年度工作总结
即将过去的 xx 年, 在公司领导的正确管理下 , 作为公司的
一名保安部人员 , 以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己
任 , 认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好 , 现就 xx 年
在公司工作期间的工作情况总结如下 :
1 、服从上级领导。作为公司的一名保安人员 , 服从领导、顾全大
局 , 坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2 遵章守纪 , 注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求 , 是
各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣 , 并以实际
行动, 严格遵守公司的劳动纪律。
3 、正确树立服务意识。目前 , 社会上部分人对保安从业人员有某
种偏见 , 这多少给工作带来一些困扰 , 因此 , 作为保安员我能够正确对
待,树立严谨、 认真的服务意识 , 为公司的安全防范尽己之责 , 将本职
工作做好。
4 、不断学习进取 , 提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练
掌握保安工作的职责、 要求和工作内容。 我一是通过书籍学习保安工
作应有的工作内容和要求; 二是经过公司外派到消防培训单位参加消
防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真
按照领导的要求去做, 认真履行职责。 通过各种方式的学习充实自己 ,
使工作能力有所提高。
5 、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得
成绩的同时, 我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。 突出表现在:
一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进 ; 二是工作上还存在
一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,
我们将在今后的工作中痛下决心, 加以克服和改进, 全力以赴把今后
的工作做得更好、更出色。
xx 年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提
出了新的更高的要求。我一定正视现实,承
认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从
公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区
域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职
尽责、加强巡逻 , 为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
此致,
敬礼
姓名: 日期:
内容仅供参考