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- 2021-04-13 发布
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【导语】述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己
任职情况,评价自己工作能力,接受上级领导检验和各部门
监督的功能,主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要
特点。本篇文章是 XX 为您整理的《优秀员工个人述职报告范
文》,供大家阅读。
【篇一】
各位领导、同事:
大家好!
春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来
了新的一年。我自 20xx 年 xx 月进厂以来,近 5 年的工作中,
在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开
展,在此我表示衷心感谢。
现将 20xx 年工作汇报如下:
一、20xx 年工作总结:
本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟
同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大
家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,
时刻紧跟党的步伐,在 20xx 年工作中虽有小小不足,但自我
感觉还好。
二、完成主要工作:
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,
积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管
理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用
户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微
机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机
等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配
合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,
并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故
障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即
时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问
题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,
以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:
1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司
建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高
工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。
【篇二】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
20xx 年 3 月 14 号,我怀着无比激动的心情加入了天宝花
园大酒店这个全新的大家庭中,担任了前厅部大堂副理的职
位,转眼间已经有 9 个月的时间了,酒店员工述职报告范文。
从培训到开荒,再到现在的试运营,看着酒店及大家一点一
滴的成长,心里满是温暖与激动。从事酒店行业 2 年多了,
虽然餐厅,前厅都有所接触,但是真正的基层管理者在天宝
还是第一次,非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。
前厅部是酒店的门面,是负责招徕并接待宾客、销售饭
店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为
客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过
程中至关重要。自从担任天宝花园大酒店的大堂副理一职,
主要负责以下方面的工作。
一、酒店培训期间
1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操
作程序
在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下,我们
完成了本部门的相关制度及操作程序的制定,其中包括总台、
礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。
2、协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作
初入酒店,很多员工对酒店前厅没什么概念,服务经验
也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工
作的经验,相互总结,相互配合,拟定培训计划,顺利完成
了对员工的培训工作。
3、与员工一起参与学习了西软系统的操作
4、在酒店领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工
作
本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作,大家从最初
的内心恐惧到后来的上下一致,共同完成任务,大家的付出
和辛苦是有目共睹的。
二、酒店试运营期间
1、在酒店试运营期间,我加强了自己对酒店大堂副理一
职的理解与实际操作,将在书本中学习的知识运用到实际的
操作过程中去,通过不断的实践与努力不断的提升自己,使
自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导
的教导与帮助,非常感谢你们
2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作,主要
负责总台这一块,与财务部相互配合、协调,制定相关的账
务程序及操作流程。
3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡
协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩
序及安全。在试运营期间,大堂副理除了完成日常的工作,
还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工
作。
在即将到来的 20xx 年,我将继续努力,针对以下几个方
面积极进行:
1、多扩充知识面,提高专业技能,学会揣摩客人的心理
要求,对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消
费的客人来自全国各地,文化水平也层次不齐,这对大堂副
理的知识面也是一种挑战。
2、加强处理投诉的应变能力,无论哪种投诉,都要站在
客人的立场上真心实意的帮助客人,在不损坏酒店利益的前
提下,尽量满足客人的要求,若实在是解决不了的问题,立
即通知上级领导,在第一时间内给客人解决。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则,遵守
酒店的各项规章制度,严于律己,这样才能监督、要求别人,
同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格,在今
后的工作中不断突破自己。
以上是本人 20xx 年的个人述职报告,当中仍有些不成熟
的方面,希望各位领导及同事给予建议。并借此机会,向关
心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。
【篇三】
本人自去年 11 月进入 xxx 公司以来,经过近半年时间的
了解,已全面地了解 xxx 公司的具体生产状况及运作,本着
在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处
理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:来到 xxx 一厂,因为厂情的
不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考
核方法在 xxx 推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技
巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的
信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这
一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,
所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工
作,只要我努力,一定会在 xxx 公司做出成绩。
xxx 公司的认知:主要体现在:
①.人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②.基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③.职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④.机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤.生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员
的流失就会失去技术力量。
⑥.环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环
境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产 PCB
的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之
间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,
相互取长补短,使 xxx 公司成为 PCB 行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①.首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领
班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②.看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生
产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用
E-mall 的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管
理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1.以积极进取的工作热情很快融入了 xxx 生产部这一团
队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出
统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上
传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟
悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和
品质改善;
3.与其它部门,如工程、QA 和 PMC 人员已建立良好的沟
通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改
变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5S”活动,
有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点
反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的
反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规
范作业。
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报
废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1.巡拉不力!3 月 23 日银碳打磨机水管异常,末能及时通
知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的
责任;2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和
生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1.应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培
训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,
我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;
2.工作中努力学习 PCB 生产制程技术,
3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经
理,如可采用,将尽力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的 PCB 板操
作规范的方法,提升员工品质意识。
5.配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板
报废降到 2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳
因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公
司所制定的各项指标。让 xxx 电路板厂在安静与详和中迎来
新的一页,并祝愿 xxx 电路板厂在末来日子里生产中取得更
辉煌的成绩。