安保工作年度总结5篇 28页

安保工作年度总结 5 篇 时光飞逝，日月如梭，狗年悄然离去，猪年将至。在期待中，以 xx 发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘 "xx 豪廷" ，是以精致的构造、英伦风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲 情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。 回顾过去的 2019 年，保安部是在公司领导的正确指引下， 开展工作。‎ 协同各职能部门，努力实现 " 创造优质生活空间 " 为典范，在日常安全防范、服务中以创造， 舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务 ( 无事故发生 ) 和礼仪接待工作， 以下为具体的。‎ 一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务 ‎1 、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚 实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通 过面视、政审、现场答辩、身体检查形象等，确保每位保安员符合公 司的要求，全年共招保安员 **1 名，其中 * 名辞工， * 名不合格辞退， 保安部现有从业人员 ** 人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。‎ ‎2‎ ‎、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预 防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。‎ ‎3 、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。‎ 二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值 1 ‎、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积， 能初步回答客人的询问。‎ 2 ‎、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。‎ 3 ‎、维护样板房客人参观秩序， 没有销售人员陪同的， 要凭证参观， 控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表 达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。‎ 4 ‎4‎ ‎、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源 的节约，卫生、照明灯具的监管。‎ ‎5 、监管好样板房的安全隐患， 发现问题及时上报确， 并协助处理， 配合营销部人员对样板房的管理。‎ 三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理 在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做 到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引 车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至 售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工 作现场整洁和顺畅， 并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯， 保证场所的整洁、舒适。‎ 在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的 布置，和现场保卫工作， 礼仪服务善始善终。 并受到主办部门的好评， 通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损 坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。‎ 四、业主收楼前，保安部前期准备工作 xx 豪廷作为 xx 发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承 诺， xx 豪廷作为标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的 要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的 " 英式管家服务" 落到实处。‎ 即将过去的 20xx 年，在公司领导的正确管理下， 作为公司的一名保安部人员， 以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任， 认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就 20xx 年在公司工作期间的工作情况总结如下：‎ 一、服从上级领导 作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。‎ 二、遵章守纪，注重礼貌礼节 遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。 因此在工作中以遵章守纪为荣， 并以实际行动， 严格遵守公司的劳动纪律。‎ 三、正确树立服务意识 目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。‎ 四、不断学习进取，提高业务水平 要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作 内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求 ; 二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩， 从而大大提高消防技能 ; 三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。‎ 五、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自 身存在的差距和不足。 突出表现在： 一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进 ; 二是工作上还存在一些不如人意的地方 ; 三是我们的业务水平还有待提高。 所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心， 加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。‎ ‎20xx 年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作 提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。‎ 在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场 安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认 真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方 针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极 做好市场消防安全防范工作， 维护市场良好的治安秩序， 较圆满地完成了公司各项安保任务。 过去的一年， 安保部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。 但在实际工作中， 不足之处也在所难免， 在规范部门正规化建设的同时， 也深刻查找工作中的不足。现将一年来的如下：‎ 一、 消防安全 市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消 防安全是市场安全的重要组成部分， 消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防 为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列和安全应急预案。‎ 每天都要对所有消防器材及设施进行检查， 发现问题及时解决， 保证设备的合格率及正常运行能力。‎ 1. 隐患排查 在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、 群治，以确保市场安全万无一失。 针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡 查制度。全年累计查处各类消防安全隐患 279 起，其中灯未关 144 起，‎ 比上一年减少 16 起，门未锁 68 起，同比上年增加 22 起，门缝过大18 起，同比上年减少 25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。‎ 2. 装修监管 严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三 无产品。对进场施工单位进行严格管控， 不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行 备案登记， 统一管理，杜绝了无证装修行为。 截止 2019 年 x 月 x 日， 安保部共装修审批 144 家，验收合格 144 家。装修留电 275 批次，并做好装修监管； 动火审批 9 起。x 月 x 日，装修审批交予市场部执行， 安保部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。‎ 1. 设施设备 安保部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完 好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题， 影响正常使用， 安保部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感 11 只，控制模块 1 只，消火栓手报一只，手 动报警按钮 1 只，消防主机回路板 1 套，充灌干粉灭火器 2kg 726 具， 4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。 通过对消防设施设备的维护、 保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化， 确保了市场自动消防设施设备的正常运行。‎ 2. 软件建设 依照消防大队户籍化管理制度规定， 每月定期对市场 “ 四个能力” 建设进行自查自改， 每天更新消防重点单位的电子录入系统。 结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传；增设各类消防标识，安全出 口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识 275 张，安全警示地贴 40 卷，进行消防知识培训 5 批次，受益员工或商户 680 余人次。灭火应急疏散演练 2 次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。‎ 二、治安防范 在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡 逻频次以外， 也充分利用广播系统及各种温馨提示， 及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外， 要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗 窃案件发生。全年共发生打架事件 2 起，比上一年减少 2 起；报警数 ‎381 起，发案数 101 起，同比上年报警数减少 70 起，下降了 16%；发案数减少 27 起，下降 21%。数字下降了，但总体 ，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初。‎ 在突发事件处臵方面，安保部制定了详细的突发事件应急预案，‎ 加强商贸城的治安防范， 一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、 酗酒滋事等社会治安案件 30 余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。‎ 在应对自然灾害性天气方面，安保部制定了防台防汛应急预案， 并让全体队员工熟知应对程序， 当灾害性天气到来时， 能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。 根据商贸城建筑结构特点， 每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生 险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年 来，共排除各种险情多次， 出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。‎ 三、车辆管理 商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多， 有限的车位难以满足众多车辆的需求， 这就给我们的停车管理带来了很大的压力。 车辆管理始终是安保部日常工作中的一大难题， 但安保 部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓， 安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。‎ 1. 严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通；‎ 2. 加强安保员引导手势、语言方面的培训工作；‎ 3. 对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入 80‎ 余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。 卸货车入场，几乎天天都有， 在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生；‎ ‎4.‎ 严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工 人员及时查验出入证件， 严格按照安全工作条例要求， 做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。‎ 四、教育培训 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，安保部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树 形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训， 提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。‎ 1. 按照年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对安保员 进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使安保员在 思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升；‎ 2. 按照各月计划对安保员进行岗位培训，对安保一线岗位做好培 训工作。通过培训提高了安保员整体思想素质， 服务态度和业务技能；‎ 3. 思想工作是一切工作的生命线，针对安保部的实际情况，引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、‎ 4. 应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理 工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣；‎ 1. 结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率 100%，合格率 100%。‎ 我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市 场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相 互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论 什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使 双方的意见达成一致。 如确实不能处理的， 立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让 商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。‎ 总之，一年来，安保部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：‎ 1. 新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了 岗位三级培训， 但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任， 服务不 2. 到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、‎ 服务规范的补充 教育；‎ 1. 对于部门日常管理工作中查出的问题， 管理的不 、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施 跟踪不足，缺乏力度；‎ 2. 消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作；‎ 3. 偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除；‎ 4. 控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。‎ 时间很快， 20xx 年眼看着就要已往了。 20xx 年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下， 在其它部门的共同下， 经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守 卫工作； 部门所负担的日常工作和一些临时性任务， 部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰 出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结， 以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。‎ 一、内部治安工作 ‎1 、提高队员素质，做好培训工作。‎ 为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门 开展了一系列的培训进修和思惟教育活动， 通过对仪容仪表、 文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客 服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资 料的进修改变队员们的个人思惟， 树立正确的人生价值观， 使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。‎ 因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是 物业的第一道靓丽风光线， 保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其 它部门处理的主动接洽， 不让业主再多跑路。 对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时， 对业主主动服务如： 给业主搬家等， 多次受到人客表扬。 我们把服务做为对客工作中的首要内容， 部门也多次召开会议，共同探讨， 讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性， 在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作， 通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。‎ ‎2‎ ‎、全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，‎ 并投入正常使用。‎ ‎3 、完成施工现场管理和检查工作， 全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。‎ 4. 保安部办理施工人员出入证 512 个，办理临时出入证 1000人次， 严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工 作。‎ 5. 本年度特别事件记录共 18 起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作， 并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。‎ 二、消防管理工作 1 ‎、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作， 各类灭火器共配备 190 具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。‎ 2 ‎、完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作， 共贴消火栓封条 190 张。‎ 3 ‎3‎ ‎、保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全 保卫值守工作。‎ ‎4 、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。‎ 三、保安管理工作 1 ‎、为了应对紧急事件的发生，外保在 9~11 月份进行了紧急集合训练，确保在 5 分钟内全员集合完毕， 有效的提高了全体外保的快速反应能力。‎ 2 ‎、本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。‎ 3 ‎、本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次（早、中、晚各一次），保证了宿舍内的干净整洁。‎ 4 ‎、本年度外保完成各类训练工作任务， 每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。‎ 5 ‎5‎ ‎330 份）和登 ‎、本年度外保完成对货运车辆的管控（共收出门条 记工作，确保小区内的安全。‎ 四、主要工作业绩 1 ‎、确保了小区上半年无安全管理事故。‎ 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实， 加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查， 确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。‎ 2 ‎、季节性和阶段性工作得到有效落实。‎ 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分 准备，严抓具体工作的落实， 使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。‎ 3 ‎、积极跟进车辆收费的前期准备工作。‎ 4 ‎、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。‎ 5 保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区 域和楼宇进行全面巡检， 对各类存在问题进行记录汇总， 报各部门进行整改，并跟进整改情况 .‎ 同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到 配合各部门的巡检、 监督及临时工作等， 在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、 全力予以配合。 保安部实际上已基本担任了一个“管理员” 的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。‎ 1 ‎、管理制度的调整和修改完善。‎ 为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性， 为保障工作顺利有序开展奠定了基础。‎ 2 ‎、加强对重点部位和重点施工单位的管理。 比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道， 及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证 30 张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区 40 家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。‎ 3 ‎7‎ ‎、依据装修管理规定， 本季度对小区无证施工人员的清理就几十 人次，每天进行二装检查，效果很是明显。‎ ‎8 、本班次共计借出钥匙 370 把，已经全部收回，办理施工证 35 张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行 培训，取得明显效果。‎ 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：‎ 1 ‎、队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。‎ 2 ‎、部门工作执行力不强，要加强员工教育。‎ 3 ‎、部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。‎ 4 ‎、部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。‎ 5 ‎5‎ ‎、工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都 是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。保安工作头绪多，事务杂，假如没有预见性，不能够提前做好应对工作， 很可能会让自己的工作处处处于被动的境地，造成不必要麻烦。勤于学习是增强工作预见性的前提，所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识，努力提高工作水平。‎ ‎*** 年+++公司在市 ( 县) 局的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务， 提高服务水平和管理质量，深化公司内部改革，不断加强保安队伍素质的培养。半年来，公司在经营、完善管 理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩，服务质量得到了社 会的认可，目前公司有员工 330 余名，服务客户单位达 50 多家。现将半年如下 :‎ 一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量 企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威 远公司快速发展的步伐，一样离不开优秀的企业文化的支撑。 201*‎ 年 2 月，公司董事长推出了 “信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”‎ ‎12 字为企业发展战略方针，以“双争五比”活动，为载体，深入推进企业文化建设。 为打造企业精品文化， 公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册，深刻解读企业文化的内涵，并印制成册，分发到每 个保安员手中，认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴 企业”的理念， 努力用先进的企业文化推动企业的快速发展，提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时，公司工会在全体保安员中大力 组织“弘扬企业文化、树立理想信念，争做优秀保安员的”比赛，展 现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望， 增强了企业的核心力量。‎ 二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质 为切实增强保安员组织纪律观念，提高全体人员的综合素质，积 极转变保安服务工作作风， 树立良好的保安形象， 形成争先创优的竞争氛围，xx 年 3 月初开始，公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、 撰写作风纪律整顿学习材料，并带头学习， 建立谈心制度，要求各部门负责人与员工 进行谈心活动， 及时掌握队伍思想动态。 通过学习、自检、查摆，写，‎ 进行自我剖析，改变员工队伍中的消极思想， 树立正确的人生价值观， 保安员的素质和修养得了一定的提高。 公司坚持周例会， 要求机关工作人员每月写和队伍思想动态。 及时发现队伍中出现的苗头性的问题， 将问题解决在萌芽状态。‎ 三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用 完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访，‎ 了解保安员的思想和工作动态， 根据客户单位的反馈意见， 及时解决保安岗位上出现的问题， 重新调整和编排八个岗勤中队， 进一步明确岗位职责，发挥岗位中队长、 班长职务的职能作用， 公司本着“公开、公平、公正”的评选原则，实行中队长、班长、推荐上岗制，并明确 职务工资的作用。重新编排中队，规范服装标志佩戴、 保安员编号等。通过此次整改， 保证了基层管理人员的素质， 极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。 同时加强在岗培训学习方面的工作， 各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次， 坚持文化业务知识学习每月不低于两次。 为了达到提高队伍素质的目的， 各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动， 中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况，以及处理问题的方式方法和结果 ; 及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。 通过这些举措， 使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观，增强了 队伍凝聚力，确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。‎ 四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作 为充分发挥保安辅警作用，使保安作为有效载体，真正纳入社会 治安防控体系建设和社区警务战略中，更好地为社会提供安保服务。 今年 2 月份，将公司原服务中心并入技防服务中心， 成立技防服务中心，开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础 设施从 2 月末开始正式投入运营到现在有 ‎4 个月时间，发展联网报警 户 30 家，承接、安装、改造了大小监控工程 8 处。并得到了社会的认可，前景看好。‎ 公司督察大队，在半年的督查工作中，总计行程二千多公里，全 面检查公司各岗位安保执勤情况 16 次，突击检查 4 次，有针对性督查 7 次。并对违纪人员加强教育、 给予处罚。有力地保证了队伍风貌。‎ 公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务 11 次，现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件 23 次，组织各种应及训练和报警、出警演席演练 10 余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目， 使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升，处理队员违规、 违纪、事件 14 起，在执勤中得到表扬和嘉奖的队员 10 人次。另外， 在配合公司联网报警中心 24 小时特勤联网报警出警任务中，做到了出警及时，保障有力，客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成 配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、 护卫任务。 积极协助公安机关维护社会治安稳定， 加强了公司对社会方面治安防范力度， 积极创造了社会效益。‎ 公司驻外市 ( 县) 分支机构半年来，严格执行公司各项，拓展保安服务业务， 在原有服务客户单位的基础上， 又与 9 家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧，半年来全面检查安保执勤 岗位工作情况 60 余次，夜间行程千余公里查 ‎12 余次。目前岗勤保安 员达到近百人， 并圆满出色地完成各类安保勤务任务， 受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。 大力提升威远保安在当地的良好声誉 五、调整领导班子有效推进企业管理 唯有强班子，才有凝聚力、执行力和创造力。 xx 年 5 月，为适应新形势下保安市场经营战略发展需要， 为了进一步完善管理模式和体系，保障公司各项工作的顺利开展。 威远公司新任命原公司副总经理 ‎+++担任公司总经理，代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和 负责人进行了调整， 提高公司管理人员驾驭队伍的水平。 使得各职能部门，分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。‎ 公司新的领导班子成立后，针对公司现状，对原有的进行汇总， 对不合理的进行了修订， 增加了督查奖惩制度的详实内容， 增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导，根据“抓 管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路， 强化队伍管理，‎ 加强队伍建设， 对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措， 推出了岗勤大队层层签订岗位责任状，强化公司管理，层层抓落实，调动 全员的工作积极、创造性，强化全员的责任感、使命感、紧迫感，提 高全员的工作效率和服务质量， 促进公司又快又好的发展， 提高队员 素质，做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力，提升品牌和市场竞 争力，有效推进企业的发展之路。 同时提出开源节流， 积极开拓业务。节约成本， 提高保安派驻服务费用和派驻人数。 制定了相应的制度和规定，同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动，把反对铺张 浪费，树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风 气，作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。 员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。‎ 六、以人为本增强公司凝聚力 今年 4 月，公司编制、印刷、发放到人手一册《企业员工管制制度》既( 企业淘汰机制 ) ，公司通过建立科学的、比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程序， 在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企业管理， 以促进员工具有危机意识、 竞争意识、纠正工作的偏差，提高自身素质，不断提高执行能力，挖掘员工 的潜能和干事创业的激情， 从而最大限度地实现自身的价值， 不断推进企业健康快速发展。‎ 公司坚持以人为本的管理理念，向全体保安员下发《保安员工资 标准意见建议调查表》 、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》 ， 充分解读员工的建议。根据对员工“调查表”意见的梳理和分析。决 定充分尊重员工的意愿， 采纳员工的合理化建议， 今年对员工工资待 遇进行两次上调， 合理地确定工资标准。 工资普调按照高于国内同行 业工资水平， 并适度向岗勤一线保安员倾斜， 调整范围之大惠及公司及所属公司每一个员工， 保安员队伍整体收入水平得以大幅提高， 基本满足大家的愿望，对稳定老员工，吸引新员工，稳定人力资源管理 起到一定的积极的作用。‎ 同时，公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，组织保安员 做健康体检，通过健康体检，使大家了解了自己的身体状况，及早发 现疾病和预防疾病， 对于稳定员工队伍起到了很好的作用， 并进一步增强了员工对公司的归属感和幸福感。 切实关心员工在学习生活和工作上的实际困难，深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属，同时 还积极扶持社会弱势群体，看望慰问困难百姓。‎ 为深入贯彻《保安服务管理条例》，公司于今年四月成立了武装 部暨组建应急分队， 五月成立了威远公司党支部， 在党支部的领导下， 公司在全体保安员中积极开展保安员基础知识竞赛活动， 引导和帮助广大员工深入学习保安员基础知识， 改善保安员综合素质， 强化保安教育、管理、培训工作，加大企业文化宣传贯彻力度，进一步激发企 业员工爱岗敬业热情和工作积极性， 为公司规范化建设奠定良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发展的需要， 引导员工开拓进取，不断提高自身素质和岗位竞争力， 掀起一个“人人讲学习， 处处遵规范、事事保安全”的高潮，促使每一名员工，立足岗位，学 好本领，并形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企 业精神，达到“创建学习型组织、争做知识型保安员”的要求，营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围，同时，检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的情况，鞭策员工不断学习和进步。‎ 公司坚持以人为本的管理理念，有效地激励员工、调动员工积极性、为打造“平安建平、文明城市”更好地做出贡献，半年来，公司 收客户单位表扬信 9 封、锦旗三面，协助公安部门抓获违法 3 人，‎ 调解各类纠纷 20 起，防止灾害事故 2 起。有效遏制重大恶性事件 2 起。无事故、无伤亡和重大刑事案件发生，保证了客户单位工作稳定 和谐的生产经营秩序，有力的维护了社会的稳定。保安员恪尽职守， 积极工作，以优质服务，良好的形象认真履行保安职责，在平凡的保 安岗位做出了积极贡献， 涌现出一批值得表扬和称赞的事例。 受到了客户单位的高度评价和赞誉，为构建和谐社会，平安城市奠定基础， 为当地公安部门发生警情，出警减轻负担，实现科技强警，加快电子 化、信息化建设步伐， 使我们这支队伍在社会治安防控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。‎ 半年来，公司虽然取得了一些成绩，但目前公司还有许多地方存 在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象， 公司仍有待完善的地方， 招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫， 在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。‎ 内容仅供参考