医院行政后勤个人工作计划_医院工作计划 10页

医院行政后勤个人工作计划_医院工作计划 为了方便医院各部门的的管理，行政后勤就能发挥出很大的 作用，然而要想更好的完成自己工作，一份计划是少不了的， 下面是由小编为大家整理的“2020 医院行政后勤个人工作计 划”，仅供参考， 财务工作总结是财会朋友总结一年工作成果，展望未 来一年工作计划的年度重头戏，小编整理了各类医院总结文 章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章，供您参考，希望 能帮助到您。。 2020 医院行政后勤个人工作计划（一） 一、工作思路 xx 年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好 两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院 正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的 服务，为临床工作提供优质保障；二是搞好为员工和患者的 生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的 精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的 医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力 争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施 的维护、维修；确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、 供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆安 全正常运行；确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争 是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争 进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争 进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。 三、工作措施 1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 （1）根据 xx 年工作经验总结，按照我院实际情况修改、 完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。 （2）从 xx 年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来 修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻 到各科室及各位员工身上。 2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。 （1）认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各 项要求，增强服务意识，提高服务质量。 （2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创 造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自 己的力量。 3、加强医院物资、药品、耗材管理。 1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新 的，必须收回旧的。 （2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。 （3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记 手续。 4、节约后勤支出，节约使用水电气。 （1）加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最 长使用寿命。 （2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美 价廉的物品。 （3）节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防 止安全隐患的发生。 5、做好医院清洁工作。 （1）加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清 洁工作对医院感染的重要性。 （2）增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严 格考核、奖惩分明。 （3）提高医院清洁质量。 6、提高维修工作的质量与时效性。 （1）优化维修流程，提高时效性。 （2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。 7、完成院内出现的一些临时性工作。 8、把安全防范工作放在首位。 医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基 本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、 气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管 理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管 理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理 和生活服务管理等。 2020 医院行政后勤个人工作计划（二） xx 年，是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年， 因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。结合医院业务 发展规划和 xx 年医院工作计划，以下是新年里医院后勤工 作计划的全部内容： 一、指导思想 以“基层基础年”为主线，以患者服务为中心，以医疗 改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重 点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进 一步加强和改进医院工作。 二、工作目标 （一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识， 进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严 格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医 院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。 （二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设， 提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医 德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违 法违纪现象。 （三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量， 确保在医疗服务上无投诉。 三、工作计划和措施 （一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师 执业法） 1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法 理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法 律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建 设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规 范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严 格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质 服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道， 定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。 （二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全 年安全 1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制 度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指 导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结 合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程， 强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责 任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情， 做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知” 和早发现、早治疗、早控制。 3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。 各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查 找安全隐患和不足，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自 己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展 预演，提高应急处置能力。 6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安 全隐患发生的人员及时给予奖励。 （三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整 体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区 管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传 教育、工作台帐等方面制定规范程序。 2、争创“绿色医院”称号，增强环境保护意识。加强 医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工 作；完成医院标识系统建设。 3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定 期检查和随时抽查相结合；甲级病历率 85%以上，褥疮发生 率“0”，综合满意度 98%以上，床位使用率 95%以上。 （四）进一步改善服务态度，提高服务质量 1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人 性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实 行晋升、晋级一票否决。 2、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格， 保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理， 防止和减少跌倒等意外的发生。 （五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章 制度。 2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推 进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定 具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。 3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规 范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院 内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质 1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科 领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、 奋发进取精神，按照“务实、高效、廉洁”的工作原则，继 续做从严治院的模范；做以身作则，率先垂范的模范；做开 拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现 代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观 念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中 心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。 四、要求 1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要 求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真 上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对 一级负责。 2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、 自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工 作；加强协调、沟通和管理。 3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求， 认真履行职责，切实做好本职工作。 2020 医院行政后勤个人工作计划（三） xx 年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯 彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服 务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各 方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字； 积极主动，体现一个“快”字；勤奋踏实，做到一个“好” 字。具体计划如下： 一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化 管理 进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问 负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各 项制度落到实处。 二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐 的整体科室队伍 要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神 和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪 走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的 业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党 的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动， 营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团 结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念；加 强职业道德建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良 好风尚，以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的 文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态， 做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心，做到： 知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要 跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。 三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务 保障工作 要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标， 不断强化服务保障意识；在员工的住宿安排、安全保障、氛 围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要 深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确 保万无一失。 四、加强医德医风建设，树立良好社会形象 科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并 举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度；在全科推行“亲 情服务”活动。要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。 建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理 机制，规范廉洁行医行为。 五、参与部分外联工作 做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务， 提高效益。 后勤工作计划 | 总务工作计划