关于电信工作者的自我鉴定范文 2页

关于电信工作者的自我鉴定范文 在 XX电信公司领导亲切的关怀下， 我虚心学习牢固树立 “为生 存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、 爱岗敬业、 扎扎实实地做好电信基层客服工作。 现在就以几个方面来 对自己的工作做个鉴定： 我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为 “软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按 自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的 矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业 务处理中各种原始资料、 报表和营收资金的把关。 尽可能为 dai 办服 务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到 位。 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去 做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决 服从公司的安排， 全身心的投入到替班工作中去； 每当公司要开展新 的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这 样才能更好的回答顾客的询问， 才能使公司的新业务全面、 深入的开 展起来。 在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是 电信公司对每一位员工最基本的要求， 以生命中极大的热忱去实现所 热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行， 爱一行就要专一行， 专一行才能做出一流的工作业绩。 一流的服务工 作要求我在加强服务理念， 增强服务意识的同时， 必须要从爱岗敬业、 诚实守信、乐于奉献做起。 模板 , 内容仅供参考