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- 2021-04-13 发布
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市场部管控总结范文
现就本人所管理的片区市场及大区后勤从年年初至今
工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以
汇报。
一、市场部经营情况
年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区
网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力
度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了
五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准
确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最
低,因此新开店基本都略有赢利。现市场实际经营网点为 46
家,销售额从 5 月份以前的 35 万左右递增到现在的月产出 55
万左右,递增率为 57%左右,市场的实际经营效益也在逐步
改善和提高。
二、市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对
工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销
员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,
有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收
集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所
沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳
定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮
助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉
淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近 200 万
控制在 120 万左右。
2、品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌
架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其
职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,年 12 月份包场的连锁超市禹倡供销
经营至今,平均投入产出比 60%多,费用占整个市场 40%多,
成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点 b、禹倡有
一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等在
该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致部分
顾客流失 e 促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的
是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二
年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门
店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,
但是销售提高因素在 a 迪彩、牙博士重新导入 b 该系统每年
下半年都是传统旺季 c 促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏
损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带
来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌
顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,
梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影
响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货 b
一线促销人员和业务人员重视不够 c 季节性产品要货不合理
d 质量不稳定品牌 e 仓库人员没有培训和可以依据的一般操
作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和
管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理
制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不
是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于日化终端供应商 20 多家,竞争
白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导
致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问
题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠
客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
五、下一步工作开展
1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理
中和仓库货品管理及物流配送办公等
2、对品牌梳理调整和消化争取年 12 份以前完成,经常
下仓库了解督促检查
3、亏损网点争取在年 12 月份以前调整完毕
4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留
和积压,严格控制季节性单品要货数量
5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪
和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.