办公室人员工作总结 15页

办公室人员工作总结 公司办公室行政员工个人工作总结 公司办公室行政员工个人 >工作总结 自今年 3 月初进入公司办公室以来， 我严格遵守公司的各项 >规章 制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务。回顾这近一年 来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好 地履行了本职工作， 基本上完成了工作任务， 现将近一年来的工作情 况总结如下： 一、做好办公室的日常管理工作 公章方面， 严格遵守公司公章管理制度， 做好公章的保管和使用； 文字工作方面，主要是每月积极收集、组织材料，草拟简报等；档案 管理方面，一是做好公司各部门项目有关资料的收发、登记、文印、 查阅和归档工作，二是对应项目编码，将档案室 08 年至今的各项目 工程资料分别按前期文件、 合同文件、 施工期间文件一一归档同时建 立电子档案，方便查阅，确保了文件收发、档案管理井然有序；会议 后勤方面，做好公司各种会议的相关会务工作； 11 月份重点办工作 期间，积极学习了解征地拆迁相关知识， 熟悉 ** 区承担的重点项目征 地拆迁相关情况， 协助做好区城建重点办相关文字材料工作及其他支 持工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 办公室是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定 了办公室工作的繁杂性。 自从进入公司以来， 我不断学习、 努力工作， 从做好本职工作和日常管理工作入手， 从身边的小事做起， 正确认真 地对待每一项工作。 同时也感到自己的学识、 能力和阅历与本职工作 都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心。经过不断学习、不断积累， 已具备了办公室工作经验， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各 类问题， 在组织管理能力、 协调办事能力和文字言语表达能力等方面 都有了很大的提高， 能够以正确的态度对待各项工作任务， 积极提高 自身各项业务素质， 争取工作的主动性， 具备较强的专业心、 责任心， 努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的不足 一是办公室的工作繁杂，处理事情必须快精准、在这方面我还有 很多不足， 偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚至出现一些不该出现的错 误。二是对自身角色定位、认识不够，对工作程序掌握不充分，对自 身工作熟悉不全面，工作主动性、前瞻性有待加强。三是缺少细心， 办事不够谨慎，时有粗心大意、做事草率的情况。四是工作中不够大 胆，对以前的工作模式存在依赖性， 要在不断地学习过程中改变工作 方法，不断完善创新。 四、今后努力的方向 一是必须提高工作质量，工作中要重视思考、总结，真正使本职 工作有计划、有落实、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二 是要注意培养自己的综合素质，加强学习，拓宽知识面，切实提高办 文、办会、办事水平，不断改进办公室对其他部门的支 持能力、服务水平。三是不能为工作而工作，在日常工作中要主 动出击而不是被动应付， 要积极主动开展工作， 摒弃浮躁等待的心态， 做到肯干、能干、会干。 在即将迎来的新的一年里，我会克服不足，继续努力，尽职尽责 把工作做好，同公司一起进步成长！ 《>公司办公室行政员工个人工 作总结》 办公室文员年度工作总结 转眼间又到了年终岁尾 , 这一年就要在很充实 __ 工作中过去了。 在这一年里， 我收获了很多也积累了不少的工作经验。 同时在两位领 导和各位主管的帮助与支持下， 我很好的完成了本职工作。 作为一名 办公室文员， 我深知自己的岗位职责与工作内容， 认真地完成领导安 排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。 现把这一年来的工作情况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务， 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意， 否则会产生不必要的麻烦， 甚至 造成严重后果。 记得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把给送 货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训， 让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。 只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。 同时做好后勤保障服务工作， 让领导和主管们避免后顾之忧， 在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1 、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工 作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责 来访客户的接待工作， 保持良好的礼节礼貌； 负责领导办公室以及会 议室的卫生清洁及桌椅摆放， 并保持整洁干净； 负责各种文件的分类 存档及每天收发公司邮件。 2 、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保 工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费 和电话费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将签 字的复印件拿回存档。 3 、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增， 15 号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做， 去检查每位主管的手记考勤表， 确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。 4 、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管 理。 5 、员工档案工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每 月新增报盘之后及时新员工档案并及时更新存档。 6 、协助工作： 协助领导完成新的一年的各项工作计划表格， 有《日 常保洁培训计划实施表》 、《年度沟通计划表》 、《年度活动计划表》 等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及 年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活 动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布 置的各项工作， 对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教， 不断 提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现 在： 1 、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考 验人的细心。 文员的每一项工作都要有条不紊的进行， 切不可三心二 意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填 写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题 , 结果有 个部分数据填写颠倒了， 后来得到了领导的批评， 当时我明白了是自 己做事不够细心才导致了错误的发生。 2 、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消 极地适应工作需要。 领导交办的事情基本上都能完成， 但几乎都只是 为了完成工作而工作。 对于问题的解决只是浮于表面， 而没有深入的 了解。 3 、工作不是很扎实： 忙碌于日常小事， 工作没有上升到一定高度。 不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS 的使 用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自 身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有 它的重要性。 在以后的工作中我一定严格要求自己， 在工作中发挥自 己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更 大的成绩。 1 、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满 的热情全身心地投入工作学习， 为自己的工作积累必要的基础知识和 基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进 一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 2 、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨 地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自 己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划 1 、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作 ; ② 做好两个部门日常工作的归档工作并按照公司标准完善 ISIS 的建立 使用情况 ; ③做好各类邮件的收发工作 ; ④认真、按时、高效率做地 做好领导交办的其它临时性工作。 2 、提高个人修养和工作能力 : ①继续加强学习公司的文化理念及 系统培训 ; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法 , 快速提升自身 素质, 更好的服务于本职工作 ; ③加强与人的沟通协作能力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持 , 今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务 , 虽然我还有一些 经验上的不足和能力上的欠缺， 但我相信努力就会有收获， 只要我们 彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。 xx 年 12 月 办公室文秘工作 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完 全融入到了龙泉寺这个大家庭中， 个人的工作技能和工作水平有了显 著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下 : 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工 作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由 于我们办公室人手少， 工作量大， 我和两位大姐共同协作、 共同努力， 在遇到不懂得地方及时向她们请教学习， 并优质高效的完成领导交办 的各项任务。在这一年里， 遇到各类活动和接待，我都能够积极配合 做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干 少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽 然这只有八个字， 但所表达的意思却是深远的， 要求我们必须具有先 进的观念， 要用科学发展的眼光看待一切， 才能适应景区未来的发展。 因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的 政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发， 凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形 成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写 作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时， 虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增 强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何 工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作， 热心为全局职工及游客服务， 我做了下面的努力： 1 、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班 前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2 、公文处理过程方面， 严格按照国家事业单位公文处理办法中所 规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3 、纸张文档、电子文档的归档方面。在工作中，我特别注意对纸 张资料的和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。 因为很多文字性工作都是电脑作业， 所以我在电脑中建立了个人工作 资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中，分类保存，以便 今后查找。 4 、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室 人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在 工作中我自己确定了一条工作原则， 属于自己的工作要保质保量完成， 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成， 做到 了主动帮忙、热情服务。 5 、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据 会议精神集中精力对各项管理制度和等二十几项制度进行了全面修 改和完善 , 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规 范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事 不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、 工作经验等方面经验还不足， 在平时工作和生活中， 我都能够做到虚 心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办 法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己， 必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自 己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1 、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。 不能严格要求自己， 工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作 繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如 在作会议记录时， 没有抓住重点， 记录不全， 导致遗漏一些重要内容。 2 、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少 前瞻性和责任心， 致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚 至会出现一些不该出现的错误。 3 、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工 作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。 六、今后努力的方向 1 、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家 进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短， 提高自身的工作水平。 2 、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在 每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、 有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 3 、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主 动出击而不是被动应付， 要积极主动开展工作， 摈弃浮躁等待的心态， 善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4 、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导 等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固 的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有 根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5 、要注意培养自己的综合素质， 把政治理论学习和业务学习结合 起来， 提高自身的政治素质和业务能力， 以便为景区的明天奉献自己 的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以 前有了很大的进步， 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有 了明显提高， 这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结 果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满 活力的新同志身上也为我增添了积极努力、 奋发向上、 勤奋工作的信 心和力量。在此， 我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希 望在今后的工作中， 局领导、 同事们能对我一如既往的给予关怀和支 持，在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正， 在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。 内容仅供参考