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- 2021-04-13 发布
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2020 公司保洁员工作总结
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了
公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单
位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话
说:进门看地面, 坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理
常态。
回顾一下,我们是这样做的:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同
区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1 、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例
会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、
帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培
训者也容易接受和掌握, 即提高了受培者的技能, 有拉近了同事间的
距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到
眼勤手快 (即:眼勤看手快做) ;先粗后细, 一步到步, 人走物清 (即:
一次做 ___ ,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2 、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中
有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出
的一位, 大厅的玻璃大门, 玻璃幕墙洁净透明, 茶几、 沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶, 与男性相
比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,
在人员少工作量大的情况下, 几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准
去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫
地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范
师傅责任的区域是目前最 ___ ,较洁净的一块,从装修阶段而言,是
难以见到的标准典范。
3 、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现
问题即使提出, 注意预期轻重, 尽量不伤和气, 出现反常, 多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可
缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才
能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始
终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1 、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保
洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须
在六点半之前把卫生做好, 然后再摆放车辆。 在不增加人员的情况下,
把两人同班改为上、 下午对班粒长了班时间, 达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师
傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟
带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星
辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天
天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐
劳精神值得我们物业人好好学习。
2 、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重
大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义
不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来
说: “检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个
样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块
没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不
说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管
好自己的嘴;不利于团结的事不做, 尤其是值班期间和交接班过程中,
不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情
团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽
头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决
服从,乐意去做。 由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废
品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加
了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加
重要的是, 他促进了团结增强了团队意识。 公司多次的突击任务都能
只之即来,乐意干活,没有怨言。
在人们的想象中, 做保洁是做普通不过得了, 谁都能做, 其他啊,
能做,不一定会做。 按照我们的标准, 从不会到会做, 总得有个过程,
且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清
高。感慨:有人不理解保洁。
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