销售员工检讨书范文三篇 3页

【篇一】销售员工检讨书范文 尊敬的单位领导： 此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不 经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢？那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是 纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。 今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给 领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。 近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销 售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高， 最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的 情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成 极坏的负面影响，严重违背了公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时 联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉，得到了客户的理解，客户也表示 接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常 人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将 尽我的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。 现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自 己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没 有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！ 事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的 原因主要有以下几个方面： 1、首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不 应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学 会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在 这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的 对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活；以 平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理 好问题。 2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司 的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重 后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的 综合能力。我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里， 在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种 刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行 的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的 展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。 3、再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级 的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比 的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张 明在哪里？曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里？曾经以待人接物对待所有来 访来电客户的张明在哪里？那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了， 我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的 问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在 我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位 置，思想更成熟，行为更专业。 4、最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的 同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这 样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘 记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每 天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大 目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动 力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要 感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提 高业绩证明悔过的决心！ 检讨人：××× ××××年××月××日 【篇二】销售员工检讨书范文 尊敬的领导： 首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响， 导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚 与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司， 对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬 业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客 户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出 现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露 了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感 痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出 来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无 疑是一个关键的转折点。 所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记 这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚 的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、 吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。 我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且 附上这篇检讨书，限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我 一定端正工作态度，程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己 的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智！ 在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意， 并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点， 认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。 最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作， 承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。 检讨人：xx 20xx 年 xx 月 xx 日 【篇三】销售员工检讨书范文 尊敬的领导： 望领导能念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿 意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、 改正错误！ 您们好！ 首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有 把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要 求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求—————树新风，讲文明，背道而行。 经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时 候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项 工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领 导对我的`关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己 已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对 不起领导对我的信任，愧对领导的关心 现在的我××做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找 不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些××做的较好的同事去学习过，可是 跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得， 什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做××的能力： （1）首先是要了解通透××的政策。这次考试才发现自己对××的相关权益了解的很少， 想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！ （2）提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他 们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说 服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。 （3）增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低 人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道 了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。 暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后， 我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信 我一定会迎头赶上的。