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- 2021-04-13 发布
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2020 年银行经理年终总结
2020 即将结束,转眼间我到建设银行工作已经六年了,在领导的
培养帮助和同事们的支持下, 我从一个法学专业出生的学生成长为一
个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。
2020 年 2 月我从 XX分理处调至 XX支行从事客户经理岗们工作,
静心回顾这一年的工作生活, 我感觉收获颇丰, 现将这一年的学习工
作情况总结如下:
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经
理是我行资产业务对公众服务的一张名片, 是客户与我行联系的枢纽,
怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方, 一方面要熟悉自己
行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白
客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放
矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身
政治素质。 作为一名中国民主建国会会员, 我时时刻刻严格要求自己,
作为参政党成员, 我积极拥护中国共产党的领导, 并积极参与建言献
策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银
行资产业务, 为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险, 不能因
为自己的疏忽给银行带来损失, 这就要求我做事要细心, 观察要仔细,
调查要属实,报告要认真, 分析要专业,在维护好存量客户的同时要
努力挖掘新的客户, 并以专业的业务处理能力来满足客户的需求, 在
优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提
升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 我还需要进一步克
服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中
完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、
新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务
意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
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