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销售年度工作计划 xx 年销售员工个人工作计划 转眼间，半个月的车间实习工作已成为历史，在这半个月的时间 里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大 集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也 有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，在半个月的实习我总 结了如下几点 1. 心态转变。 以前的生活养尊处忧， 无需我们担忧某些问题三点 一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作 中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关 系，还有在工作当中的不尽人意等事情， 这些都要我们以一颗平常心 去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2. 计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不 会茫然。 3. 处处留心皆学问，注重细节。 4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔， 尤其是机器人在今后 的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。 5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动 化设备。 6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业， 空 调压缩机行业，家电行业以及其它行业。 7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的 作用，型号和大小。 以上是我对实习期间的工作总结 XX年的工作计划如下 ： 一、对销售工作的认识 1. 市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销 售任务。暂订年任务：销售额 300 万元。 2. 适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相 关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大 客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 4. 不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服 务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 5. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户 当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 6. 对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚 信不仅是经商之本，也是为人之本。 7. 努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施 中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个 电话，每周至少拜访 10 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午 重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。 2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求， 最好先了解 决策人的个人爱好， 准备一些有对方感兴趣的话题， 并为客户提供针 对性的解决方案。 4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收 等跟进，并完成各阶段工作。 5. 投标过程中， 提前两天好相应的商务文件， 快递或送到客户手 上，以防止有任何遗漏和错误。 6. 投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深 化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。 7. 争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以 最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。 8. 货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试， , 验收。 9. 提前准备验收文档， 验收完成后及时收款， 保证良好的资金周 转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1. 客户、 同行间虽然存在竞争， 可也需要与同行间互相学习和交 流。 2. 对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小 礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感 情，更好的交流。 3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识， 不断尝试理论和实践的结合， 上网查本行业的最新资讯不断提高自己 的能力。以上是我 XX年工作总结及 XX年的销售工作计划， 工作中总 会有各种各样的困难， 我会向领导请示， 向同事探讨， 共同努力克服， 争取为公司做出自己最大的贡献！ 即将过去的 XX年，我的感受颇多。 回顾这一年的工作历程作为奥 美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们 之拼搏的精神。 作为企业的一个窗口， 自己的一言一行也同时代表了 一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在 高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下， XX年的销售额与去年 相比取得了较好的成绩， 在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的 支持！ * XX 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问 题。 4 月份，由于产品原材料出现问题，导致我司 4-5 月份出货给客 人部分产品有大量严重变色的异常情况发生； 10 月份，又因销售稳 控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划 产品出现各种质量异常的根本原因， 及时向客人解释， 重新将出现质 量异常的产品赔偿给客户， 并向客人承诺我们在今后会努力完善工作， 以确保产品的质量不再出现更多的问题， 从而使得老客户没有放弃与 我们合作的关系。但第一次和我们合作的 xx 客人，由于我们出货给 客人所有产品的灯杯全部严重变色， 终造成了客人无法正常销售， 虽 然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人， 但客户最终还是对我们的产 品质量失去信赖， 同时也使客人打消了与我们长期合作的念头， 使得 我们失去了一个理想的大客户。 10 月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无 法取得好的结果， 使我们对客户失去了信誉， 从而不得不安排其客户 订单暂停生产， 同时造成其客户订单的产品库存， 资金不能正常运作， 给公司带来了严重损失。 此问题至今还在紧密与客户沟通， 直到问题 得到解决为止。 对于 XX年发生的种种异常问题， 使我认识到了自己各方面的不足， 也使我从中深深吸取了教训， 获得了宝贵的工作经验。 在今后的工作 中我将努力学习 , 以取得更多的工作经验， 使得犯错的机率逐渐降低。 XX 年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳 定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户， 使 我们的产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面知识学习， 开拓视野， 丰富知识， 采取多样化形式， 以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5. 熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍； 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1. 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料， 一方 面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载， 以完善资料， 另一方面可方 便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的 各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水平和实 力； 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发 1 款（1 个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加 繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学 习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 前言：本规划属于事业、工作规划，不包括家庭、感情等生活项 目。 今天，距离我 30 周岁即 2018 年 1 月 21 日还有 1864 天。时光如 梭，光阴似箭，在经济 社会飞快发展的当下，我们要做好自己的人 生规划，做到紧跟 * 发展步伐， 将个人成 功牢牢维系于国家及地区 的发展， 在短期内成长为一定领域内的专业人才， 经过时间历练从 而成为一名引领社会的上层人士。 从小到大，我从一个农村孩子，在乡村上小学，在乡镇上初中， 在小城市上高中，到大 城市上大学，到国际化都市去上班，再回到 故乡继续开拓，这个过程充满了悲喜，也是艰辛 曲折的。同时，我 们清楚的认识到，我人生的发展历程依托国家的发展和社会的进步。 回首过往， 我们有振奋有难过， 有激情也有挫折， 更有迷失自我， 对自我定位失误的时 候，也有走出阴影，奔向阳光，认真迎接新挑 战的起点；新时期，我们将发扬不以物喜，不 以己悲的豁达精神， 认真研究自己， 认识社会， 合理定位， 积极开拓， 争取在三十岁到来， 也是小康社会全面实现之际，达到人生的一个成功点。 1 、核心竞争力的定位 经过大学 4 年及工作 3 年对自己经历的认真总结，我的核心竞争 力不是“伪博爱精神” 的滥情，不是内心空虚外表冷酷的矫饰，不 是酒桌上你来我去的应酬，也不是靠着模仿来取 得短暂的认可，更 不是“犬儒主义”的忍气吞声。 我的核心竞争力，是我的学习能力，快速接受新事物的能力，以 及有效的将自身所学运 用于实践的能力，究其根本——知识改变命 运，实践才能成功。 2 、核心竞争力的继续加强 基于目前的个人优势及劣势，我将从以下几个具体方面继续提升 自己： ? 职业资格： XX 年度： 通过一级建造师考试（前期可先通过二级建造师考试） ； 通过一级注册结构师考试 （方案一） 或通过一级注册结构师基 础考试和二级注册结构师 考试（方案二） ； 考试向来是我的强项，这源自于合理的学习方法，以及过硬的考 试心理素质。这几项考 试必须通过。 xx 年度： * 通过注册结构师的考试； 展望： 通过注册城市规划师、注册公共设备工程师考试。 ? 专业技能及软件： wps 、microsoft office 、cad、天正建筑、 pkpm、photo shop 、 鸿业系列软件、湘源系 列软件 挡土墙设计：理正岩土软件、能熟练运用地勘报告进行基础设计 的能力； 可行性研究报告： wps，逻辑思维能力、言语理解与表达能力、数 学计算能力、判断推 理能力、资料分析能力、及较宽泛的知识面网 络，科学运用网络等手段取得知识的能力； 简单的房屋、护坡、桩基、梁柱板设计： pkpm、结构工程师专业 能力； 市政工程规划与设计：鸿业系列软件、理正岩土； 简单的居住及工业小区规划设计：湘源等相关软件； 熟悉测量流程。 ? 各类专业资料的积累 方便取得软件的途径、业务相关的电子资料、学习资料 做一项， 就要积累一项， 包括大脑装的下的 （技能、经验、 模式） 和大脑装不下的 （各 种资料） ，养成良好的资料收集及存储的习惯。 资料本身也是财富。 ? ? 3 、财富计划（后续将做财富专项规划） 基本面： 保障基本生活品质； 发展面： 基本工资； 挂靠费用； 体制外收入； 在两到三年内按揭一套商铺。 4 、发展目标： 在 2-3 年内，争取合理按揭住房，同时按揭一套商铺。 30 岁之前，拥有家庭汽车。 5 、近期挫折预防及机遇准备： XX 年应基本实现以上规划中该年度需要达到的目标。 XX 年底将重新进行短期的规划，可以将发展立足地转至西安，同 时继续加强同安康地区建设行业（征地拆迁、交通系统建设、商铺、 各类居住及工业小区规划设计）。 围绕 xx 年度总公司目标， 坚持以 “内抓管理、外拓市场” 的方针， 并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市 场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产 品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特 点， 专门请人给公司作销售形象设计， 提高盛天公司在中国市场的统 一形象。 配合优质的产品， 为今后更有力地提高盛天公司在中国的知 名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销 售分点。 上海公司拟在 3 月初招聘 7-8 名业务员， 全面培训业务知识 和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1. 全年实现销售收入 2500 万元。利润： 100-150 万元； 2. 盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于 10%； 3. 各项管理费用同步下降 10%； 4. 设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务； 5. 积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他 事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标 2500 万，分 区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域，每个区域下达指标，用考核 的方式与实绩挂钩，奖罚分明； 2. 依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售代理商； 3. 销售费用、差旅费实行销售承包责任制； 4. 设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员 3-5 人 的基础上， 下半年初步形成新品开发能力， 完成总公司下达的任务计 划数； 5. 加强内部管理，提高经济效益： ①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰， 月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，成 本下降 5%； ②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置 各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员 工以实绩体现个人价值； ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为 此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在 xx 年度中承 担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 总结了自己的一些成果后， 就意味着 XX年个人销售工作计划的到 来， 刚接触销售时 , 在选择客户的问题上走过不少弯路 , 那是因为对这 个行业还不太熟悉 , 总是选择一些食品行业 , 这给销售工作带来很多 不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的 . 所以今年不要在选 一些只看价格 , 对质量没要求的客户 . 没有要求的客户不是好客户。 XX 年工作目标如下： 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条 件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1 ：每周要增加 2 个以上的新客户，还要有到 xxx 个潜在客户。 2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改 正下次不要再犯。 3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问 题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。 7 ：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。 8 ：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。 10 ：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到 xxxx 万元的任务 额，为公司创造 利润。 以上就是 XX年的个人销售工作目标， 工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己 最大的贡献。 1. 建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料， 一方面可对灯 具的所有详细资料进行记载， 以完善资料， 另一方面可方便销售人员 在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、 材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力 ; 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发 1 款(1 个系列 ) 新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间 ; 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加 繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学 习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销售方法都 已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定 了 xx 年新销售工作计划： 我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓 宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价 格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计 要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其 是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分 ----- 培养意识， 服务意识的加强、 竞争意 识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借 助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻 竞争都存在， 自己业务水平不提高会被公司淘汰， 企业不发展将会被 社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与 命运。 业务水平的高低影响到办事的工作效率； 员工素质的高低直接 影响到企业的社会地位和社会形象。 只有具有一支高素质、 技术水平 过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 我的销售工作计划书： 一、销售部获得利润的途径和措施 能够完成的利润指标， *** 万元，纯利润 *** 万元。其中：打字复 印 *** 万元， 网校 *** 万元， 计算机 *** 万元， 电脑耗材及配件 *** 万元， 其他： *** 万元，人员工资 *** 万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 三、工程部获得的利润途径和措施 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收 制度， 由客户服务部监督、 验收， 这样可以激励工程部提高工程质量， 从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作 效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形 象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1 、从方案的设计、 施工、验收、 到工程的培训这一流程必须严格、 坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2 、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较 完备的设备维修收费制度， 把一些比较有实力、 有经济基础的企事业 单位、委办 *变成我们长期客户。 3 、对大型客户要进行定期回访，进行技术支持，建立一个比较友 好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公 司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4 、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越 做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看 好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相 提高，努力把 *** 公司建成平谷地 * 计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的 重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企 业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的 要学。 培训内容： 一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋 斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。 二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为 规范。 三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式： 1 、公司内部定期不定期安排员工培训。 2 、积极参与中心或公司组织的管理人员、 技术员和全体员工的培 训活动。 3 、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打 硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金 与部门效益直接挂钩。 这样一来我们应该既有压力又要有信心， 没有 信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技 术的发展日新月异， 一天不学习就会落后， 因此现在我们在座的每位 职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用 xx 大精神里的一句 话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我 们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的 121 万利润指标。 新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中 的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力 且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新 品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。 近期的工作计划： 在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定 货会一直都是我们公司一年的重中之重。 本次新春定货会我管辖内有 两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务 100w本次定货会 任务按年任务 /10*3*1 。17 的任务标准来计算即任务为 35。1w元。 鑫络年任务 50w，定货会任务 17.55w 元。 虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力 度价位上都是近年来最强的。 而我们也已经着手准备近半个月了在公 司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。 为了 定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。 然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳 定的客勤。 让底下终端能够认同我们。 然后在定货会时机能够请人去 到现场。 因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都 会开点货的。 而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们 的资金开货避免我们的销量流失。 而且甚至可以把大部分的零点货款 都收上来， 以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。 并 且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大 局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。 然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零 点请到定货会现场去。 然后由二批的人负责接待好。 以保证会场上有 序的进行着。 再来到了定货会之后我们照惯例还将会有 1-2 天时间来把一些 “漏网之鱼” 继续捕捞进网的机会。 到了这个时候我们要做的就是将 其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。 然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中 特别是三批的放价问题。 制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这 个游戏规则。 让这次定货会所有的二批都有利润可言， 而不是让大家 再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。 二批忙完了一算 发现并没有赚到几个钱来。 而且我们目前的二批大多都是我们新开的。 由于上一次答谢会的不甚理想。 导致了大多二批对定货会的兴致不高。 所以我们一定要在这一次让其赚到钱。 而且在零点压好货让他们感觉 到那些压到货了的零点终端都 * 的成为了他网络的一部分。以调动 其积极性。 为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以 在挑战的到来时我们有信心来面对它， 也有实力将其变成我们即将拥 有的机遇。 内容仅供参考