2020年工作总结-护理第二季度工作总结范文 8页

护理第二季度工作总结范文 ‎　　(范文一)‎ ‎　　2020年半年来，在院领导和护理部及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，完成了护理部布置的各项护理工作，，现将工作情况总结如下：‎ ‎　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。‎ ‎1、制定了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。‎ ‎2、坚持了查对制度：‎ ‎　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。3、认真落实妇产科护理常规。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。坚持了护士长手册的记录与考核：并根据护士长手册订出的科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。2、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。3、坚持了护士长例会制度：每月召开病区护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士反馈护理质控检查情况，并学习相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士业务水平。‎ ‎　　落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育，，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。‎ ‎　　“5.12护士节”护理部举行了优质护理服务演讲比赛，并评选医院最美护士给予了奖励。上半年护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。‎ ‎　　严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个季度对病区治疗室进行空气培养。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。‎ ‎　　坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。6月份妇产科3楼被评为“院容院貌优质护理服务病区’。‎ ‎　　病区存在不足：‎ ‎　　半年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点;1.个别护士素质 ‎　　不高，无菌观念不强，不善沟通。2、护理书写欠规范。3、未按护理分级制度巡视病人。4、护士长及带教组长忙于日常事务，疏于管理病房管理尚不尽人意。5,优质护理服务还有待提高。下半年计划如下：‎ ‎　　一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。‎ 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。‎ ‎　　二、规范业务查房，提高查房效果。‎ ‎　　改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。‎ ‎　　三、加强业务学习，提高整体专业水平。‎ ‎　　1、组织科内业务学习知识，以提高专业知识。2、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和护理常规知识。3.带教组长每月不定时抽查护理文书书写情况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习，每月带领组员认真练习护理部的各项操作培训，做到每位组员零补考。四.认真开展优质护理服务，实行责任制护理 ‎　　四.认真开展优质护理服务，实行责任制护理 ‎　　1.责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友;示范床头灯、呼叫器及床的使用方法;向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。‎ ‎　　五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。‎ ‎　　良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。‎ ‎　　六.加强对新进人员及轮转护士的带教工作 ‎　　1.新进人员及轮转护士必须有带教组长亲自带教，制定相应带教计划，定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。‎ ‎　　下半年，我愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。‎ ‎　　(范文二)‎ ‎　　一、病房护理管理 ‎　　来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。‎ ‎　　按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交***制度的规范执行。‎ ‎　　促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。‎ ‎　　二、人员管理 ‎　　在**年，本楼层接受新调入同志***x，新参加工作同志***x，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。‎ ‎　　**年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1***x，安排业务学习1***x.‎ ‎　　在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。‎ ‎　　通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。‎ ‎　　支持和鼓励护士的继续学习。有1***x进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。‎ ‎　　带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。‎ ‎　　安排***x护士外出参加学习班。‎ ‎　　三、工作管理 ‎　　按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。‎ ‎　　进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。‎ ‎　　重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。‎ ‎　　积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。‎ ‎　　积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。‎ ‎　　作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。‎ ‎　　四、自身职业发展 ‎　　在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。‎ ‎　　**年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。‎ ‎　　完成了院内picc穿刺的培训。‎ ‎　　学习计算机的运用，提高工作效率。‎ ‎　　在护理部领导的安排下，参加学习班学习***x，外出参加学术会议***x，应邀外出授课***x.‎ ‎　　论文书写一篇，通过实用护理的初审。‎ ‎　　完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。‎ ‎　　新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。‎ ‎　　下季度的目标有：‎ ‎　　1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.‎ ‎　　2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。‎ ‎　　3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。‎ ‎　　4、积极支持和参与护理部各项工作。‎ ‎　　特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。‎ ‎　　(范文三)‎ ‎　　第二季度护理部工作总结：‎ ‎　　一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据;‎ ‎　　二、2020年护理理论知识与技能操作培训计划中安;‎ ‎　　三、各科负责人建立了护士长手册、科室护理业;‎ ‎　　四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示;‎ ‎　　五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员;‎ ‎　　六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，;‎ ‎　　七、6月份我院参加一次运城市护理学会第二季度护理部工作总结 ‎　　一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。‎ ‎　　二、2020年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和积极性。‎ ‎　　三、各科负责人建立了、护士长手册、科室护理业务学习记录本、病区、手术室护理质量控制记录本，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。‎ ‎　　四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。‎ ‎　　五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。‎ ‎　　六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成绩已入档。‎ ‎　　七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。‎ ‎　　八、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。‎ ‎　　九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档 ‎　　十、本季度住院病历共72份，(农合14份;自费58份)全部整理入档。‎ ‎　　十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，(对个人采取说服教育与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。‎ ‎　　十二、为确保医疗安全，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理 ‎　　安排，各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作，责任到人，分工明确：具体如下：‎ ‎　　(1)安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。‎ ‎　　(2)荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实 ‎　　施有文字性的形式已发放到科室。‎ ‎　　十三、目前护理人员情况：‎ ‎　　(1)临床护士共18人，其中：手术室5人住院部6人 ‎　　输液大厅3人治疗室4人 ‎　　(2)已注册变更人员7人：安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;‎ ‎　　牛海霞;郭雪梅;谢倩华 ‎　　(3)未变更人员(可变更)3人：王雪玲;刘晓丽;张文静 ‎　　(4)可首次注册人员3人：李莉;张晓丹;冯盼 ‎　　已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。‎ ‎　　第三季度护理部工作计划 ‎　　一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施，建立实施效果记录。‎ ‎　　二、、制定并发放病人满意度调查表，针对护理工作征求病人及家属意见，进一步改进护理工作。‎ ‎　　三、每季度安排一次护理业务查房，为临床科室提供相互学习的机会。‎ ‎　　四、根据温馨化优质护理服务流程，检查各科室执行落实情况。‎ ‎　　五、按制定业务学习计划逐项进行培训，不定期组织专业知识理论及操作考试，不断提高护理人员的业务及操作水平。‎ ‎　　护理部 ‎　　2020年6月30日