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  • 2021-04-13 发布

2018最新2017年部门营销工作总结

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2018 最新 2017 年部门营销工作总结   营销工作总结,可以发现工作中的不足,以便下一个营 销工作地开展。小编精心为大家准备了一篇有关于部门营销 工作总结范文,希望可以帮到您。      一转眼,来****有限公司已经过了大半年了。回顾这 9 个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年 的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用 心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很 多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业 务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们 在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习 地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成 熟。 通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识 到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决 定了销售人员的销售能力。为此,通过这 9 个月的工作积累。 我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:   一、在产品专业知识方面   1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、 和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业 竞争产品的有关情况;   2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背 景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、 发展前景等。   3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及 对产品的基本要求。   4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变 化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分 析。   5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面 的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业 务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思 维的转变,以便更好的合作。6)服务知识方面:了解接待和 会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效 地传递公司信息及获得信任。   二、销售能力方面   1)工作中的心里感言   谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一 起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判 能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能 更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予 帮助。这些都是我财富的积累。   2)职业心态的调整   销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、 快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么 我和别人比诚信,比服务。   3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样 的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效, 等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。   4)自己工作中的不足   通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很 不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧 性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还 有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区 域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足, 发挥自己的优势,能更好的为自己以   后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业 务销售技巧。   20xx 年的展望及规划:   20xx 马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意, 但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要 为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。 公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理, 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确 公司的发展方向,才能充分溶入到 公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。   第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业 文化方面的建设。   第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产 工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极 向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋 友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更 大的发展空间。   第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区 域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、 家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服 务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业, 这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次, 把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业 务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未 来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑 战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。   最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风! 大家事业有成,心想事成!