员工手册范本 29页

‎ 员工手册 ‎ ‎ ‎ 员 工 手 册 ‎ ‎ ‎ 员工手册 目 录 ‎ 一、 ‎ 董事长致辞 …………………………………………… 3‎ 二、 ‎ 集团简介 …………………………………………… 4‎ 三、 ‎ 第一章 ：员工日常工作规范标准 ………………………… 5‎ 四、 ‎ 第二章 ：考勤管理制度 ………………………………… 9‎ 五、 ‎ 第三章 ：员工奖罚条例 ………………………………… 12‎ 六、 ‎ 第四章 ：作调配和任免 ………………………………… 15‎ 七、 ‎ 第五章 ：薪资福利 ………………………………… 15‎ 八、 ‎ 第六章 ：保险 ………………………………… 16‎ 九、 ‎ 第七章 ：教育培训 ………………………………… 16‎ 十、 ‎ 第八章 ：考核 ………………………………… 17‎ 十一、 ‎ 第九章 ：合同管理制度 ………………………………… 17‎ 十二、 ‎ 第十章 ：印章管理规定 ………………………………… 20‎ 十三、 第十一章：办公用品及办公设施管理规定 …………………… 23‎ 十四、 第十二章：费用报销管理制度 …………………… 24‎ 十五、 第十三章：保密制度 ………………………………… 25‎ 十六、 第十四章：公司网络资源管理制度 …………………… 28‎ 十七、 第十五章：员工手册的时效、法律约束及解释权 ………… 29‎ 28‎ ‎ 员工手册 董事长致词 亲爱的员工：‎ ‎ 我代表xx集团欢迎您加入我们这个以年轻人为主的年轻企业！您在这里会由衷感悟到一种自豪和欣慰，因为您所加盟的这个集体将成为培养和造就优秀管理及营销人才的摇篮，善晨集团会为大家提供一个公平、公正、公开的竞争环境，您的辛勤努力在这里会得到悉心的关注和真诚的回报。‎ ‎ 为使你清楚了解公司、了解公司制度，敬请熟读手册内容，并在日后工作中严格遵守手册中的规章制度。此手册不仅是《劳动合同》之补充资料，同时也是公司日常工作管理和员工行为的依据。随着事业的发展，各项规章制度将随之更加完善。我们深信你只要本着敬业乐业的精神，尽忠职守，在彼此之忠诚和努力下，本公司必将成为优秀的企业。‎ 我们热切期待您的每一点进步，每一份成功。‎ ‎ ‎ ‎ 董事长签字：‎ ‎ ‎ 28‎ ‎ 员工手册 第一章 员工日常工作规范标准 守时 遵守时间规定，维护个人信誉。‎ 守法 遵守国家法律法规；遵守公司内的一切规章制度。‎ 公德 遵守社会公德规范，做现代文明人。‎ 礼貌 待人接物有礼貌，和颜悦色，诚恳友善，尊重对方。‎ 仪表 着装整洁，仪态端庄，举止文雅，落落大方。‎ 整洁 认真维护工作环境的整洁卫生，保证无任何污迹。‎ 服从 工作期间服从管理，服从指挥。‎ 合作 同事间精诚合作，发扬团队精神。‎ 高效 工作细致，预先准备，程序完善，服务得体。‎ ‎（一）员工基本要求 一、形象要求 作为公司一员，你的一言一行时刻都代表着本公司的形象，所以每个人都要严格要求自己，树立整体观念、增强团队意识、勇于奉献、在学习中工作、在工作中学习，在学习工作中快乐成长。‎ 二、仪容、仪表 ‎1、衣着应以稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则。‎ ‎2、服装要求得体、整洁，鞋要亮洁。女士着裙装时要着完好无损的长统丝袜，不宜穿超短裙。公司有统一工作服的，应按规定穿着工作服。‎ ‎3、要注意个人清洁卫生，勤理发、勤剪指甲。男士不留长发长须。‎ ‎4、不可穿背心或拖鞋上班（包括时装类高档拖鞋）。‎ 三、社交、谈吐 ‎1、与人交谈时要有诚意，热情，提倡使用普通话和规范用语。‎ ‎2、当着第三者的面切忌是用方言、土语，以免他人猜忌或误见解。‎ ‎3、交谈中要善于倾听，不要随便打断别人，或东张西望；不问及他人隐私，不可目无他人，出言不逊，口吐脏话；不得使用粗俗语言、侮辱性语言。‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎4、在对外交往中，要注意称呼，礼貌用语，可称呼“先生、女士”等，不得使用“喂”等不礼貌称谓，交谈结束时，应简短话别，助手应抢先几步往前开门，客户要送至门外。‎ ‎5、见面时采用互相握手致意，由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜，握手时应迎视对方视线，与女性握手应轻握，参加大型活动人数较多时，可与主人握手，对其他人点头或者微笑致意。‎ 四、行为、举止 ‎1、上班时，应保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。‎ ‎2、办公场所交换意见或传呼电话时均应控制嗓音，切忌大呼小叫；‎ ‎3、对上司或同事要热情，对工作处理要保持头脑冷静，微笑可以使别人忘记烦恼，留给别人良好的第一印象。‎ ‎4、谈吐要诚恳、亲切、柔和。‎ ‎5、进入领导或他人办公室前必须先敲门请示，待明确获准后，方可入内。‎ ‎6、热情对待来访的客人，不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人，若客人来访需要让其等待时，不能将其搁在一边，可取报纸、集团形象画册和刊物给对方阅读。‎ ‎7、若客人询问有关公司的情况，则应在保守公司核心机密的前提下，积极、主动、不要夸大其词的回答；既要自尊自爱，也要谦虚谨慎。‎ ‎8、使用他人物品须征得他人同意后方可借用，并及时归还。借用公司物品须通报保管人，并填写领用单，非消耗性物品应及时归还，损坏或丢失须赔偿。‎ ‎9、切忌用红色笔签名或书写信函（只做修改文稿或标注时用）。‎ ‎10、当上司或来宾进入你的办公室或走近你的办公桌，应主动起立，以示尊重。‎ ‎11、会见客户、出席仪式、站在长辈或上司面前时，不要将双手交叉抱在胸前或插在口袋里；不要四处张望或不停的扭动身躯。‎ ‎12、在通道与人交汇时，遇同事要打招呼；遇客人应礼貌侧身避让；欲超越前行者，应从同向前行者的左侧绕行，切忌从两并行者中间硬性穿越。‎ ‎13、除紧急事件外，一般情况下，不得在办公区域跑行。‎ 五、 接听电话 ‎1、前台在接听公司电话时行为应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调。语言亲切、礼貌、和气，必须具有“自己就是代表公司”的强烈意识。‎ ‎2、要及时接听电话，迟接电话须向对方表示歉意。‎ ‎3、使用规范用语。例如："您好，善晨集团”等。‎ ‎4、要仔细倾听对方的讲话，决不要在对方还没有讲完话时，打断对方。‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎5、对方声音不清楚时，应该善意提醒：“声音不太清楚，请您大声一点好吗？”等。‎ ‎6、如电话打进来了，对方要找的同事不在，在询问对方名字之前，先把这一情况向对方讲清楚，再考虑如何处理，同时送出“请稍等、稍候”等话语，表示你还在照顾这个电话。同事回来后，立即转告并提醒回电。‎ ‎7、如果电话打出去，要找的客户不在，如果要留话让接电人转告，应先问：“您贵姓”或问“怎么称呼您”等，讲完后再说声"谢谢！”‎ ‎8、如果谈话所涉及的事情比较复杂，应该重复关键部分，力求准确无误。‎ ‎9、通话要简短扼要，不准公话私用。‎ 六、 收递名片 ‎1、用双手把名片的文字正面向着对方先递出名片，在递送或接受名片时应用双手并稍欠身，接过名片后认真看一遍，谈判时应放在桌子上排列好，对照确认，结束后放入口袋或公文包里。‎ ‎2、如客户先递出名片，应表示歉意，再递出自己的名片。切忌随意塞进口袋。‎ 七、 日常接待 ‎1、看到来客走至门口，应立即起身、面带微笑的上前迎接：一般情况下，可主动伸出右手，呈握手状迎接：“您好，欢迎您来善晨集团！”‎ ‎2、若是客人所要找的公司领导（或他人），正在开会或外出时，应征询客人：“对不起（很抱歉）！XXX现在正在开会（或有点事），您是否愿意稍等片刻？”‎ ‎——客人若示意：“愿意”，即可带领客人到接待室（或休息室），先让座：“先生（女士）请坐！”后沏茶。‎ ‎——客人若示意：想给被访者留言，应立即为客人提供纸笔，待他写完后放置到被访者桌面上，或用信封当着客人的面封口后代为转交。‎ ‎——若是客人示意：因时间有限不愿等候，欲离去时，应将其陪送至公司大门口。‎ ‎3、端送时应用双手。端至客人近处时，应说：“请用茶！”并注意适时为客人添加茶水。‎ ‎4、当着客人的面，女员工坐时应并膝；男员工坐时，可并膝，也可两腿略分（不超过肩膀的宽度），切忌交叉搁腿和不停抖动；双手可并放或分放在双膝上；切忌手插口袋（衣、裤）或挠头抓痒；不准松鞋宽脚。‎ ‎5、与客人交谈时，双眼要正视（不要死盯、斜视或频繁地转移目光）客人；不要随意打断客人的讲话；遇到自己没有把握回答的问题，可引见有关方面的专家或技术人员作答；遇到非本职工作或其他部门的问题决不能乱说一气。‎ ‎6、若估计客人需要等候的时间较长 28‎ ‎ 员工手册 ‎，可递给客人一些有关公司的宣传资料（注意：最好是取用最新版本的资料）或当日的报纸；若客人询问有关公司的情况，则应在保守公司核心机密的前提下，积极、主动、热情、大方地向客人介绍情况。介绍时要把握分寸，既要体现荣誉感和自豪感，又不要夸大其词；既要自尊自爱，也要谦虚谨慎。‎ ‎7、若是客人提出来要求参观公司，应立即向主管领导请示：若获准，可让主管领导确定的人员陪同参观；若未获准，因委婉地说明原由，征得其理解。‎ ‎8、送客前应提醒客人不要遗忘随身物品；送客时要注意引导客人尽量避开工作场所，走最便捷的通道。‎ ‎9、若进电梯时，应用手稳住自动移门，待客人进入电梯大门后再跟进、按键；出电梯时，应抢先一步出门并用手稳住自动移门，待客人迈出电梯后，方可松手。‎ 八、 会议 ‎1、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前请假。‎ ‎2、出席会议应遵守秩序，不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后自觉放好座椅并按序依次退场。‎ ‎3、要认真领会会议精神，做好会议记录，对会议决议要无条件服从和执行。会议中应尊重主持人或发言人，不得随意插话，有事需事先举手或以纸条传递。‎ 九、 办公场所及环境卫生 ‎1、保持办公场所整洁整齐，物品材料等摆放在规定地方，不得随地吐痰、擤鼻涕，乱扔杂物，办公垃圾、生活垃圾应分别倒入指定的地点。‎ ‎2、墙上不要随意钉勾和悬挂物品，张贴物应整齐、美观。 3、办公桌应保持整洁、无污痕，桌面和桌下请勿放置杂物，下班离去前要将桌面整理清洁。文件柜、办公桌内的文件等应摆放整齐，重要文件需锁入柜内，座椅要归位。‎ ‎4、平时不要在办公场所用餐或吃零食。‎ ‎5、雨天，进入公司后，雨披、雨伞应放在指定处，不得随意晾晒。‎ ‎（二） 员工“不准”规定 ‎1、严禁在工作时间交谈与工作无关的事情。当员工之间需要交谈与工作有关的事情时，谈话声音一定要放低。‎ ‎2、工作时间，员工绝对禁止扎堆聊天、跨区交谈、不得串岗。‎ ‎3、工作时间，严禁在办公区吃东西。‎ ‎4、工作时间，严禁打私人电话，如因工作事情必须打电话时，应尽量压低声音缩短时间。‎ ‎5、员工上岗后，严禁从事任何娱乐性活动，如：阅读报刊、打扑克、带随身听、玩电脑。‎ ‎6、员工严禁与客人吵架或不尊重客人。‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎7、员工严禁在办公区内吸烟；严禁在上岗前2小时内及上岗后饮用含有酒精的饮料。‎ ‎8、员工之间严禁发生因任何事情引起的打架斗殴。‎ 第二章 考勤管理制度 一、正常考勤管理制度细则 ‎1、公司实行标准工时制，每周工作五天，周六、日休息。‎ ‎2、每天工作时间为上午9：00—12:00，冬季下午13：00—17：30夏季下午13：00—18：00。‎ ‎3、公司员工一律实行上下班刷指纹。员工上下班如忘记或漏刷指纹应该及时向人力行政部处填写《未刷指纹说明》，每月三次以上者，将会在结算当月薪资中直接扣除50元；三次以上并没有正当理由者，除可以按以上规定扣除工资外，属于“严重违反用人单位的规章制度”。‎ ‎4、外出请假，原则上，员工必须先到公司，经部门领导或主管领导批准后方能外出办理或联系公司业务。特殊情况，须部门领导核实批准。事先未经批准或事后未及时补办核实批准手续者，首次违规者予以批评教育；再次违规者，每次从工资中直接扣除100元；三次（含三次）以上违规者，除可以按以上规定扣除工资外，属于“严重违反用人单位的规章制度的”，公司可单方解除劳动合同。‎ ‎5、由人力行政部负责管理员工的上下班考勤，每月底汇总后交给财务部门，作为发放员工当月薪资和年终绩效考核的重要依据。‎ ‎6、迟到、早退、旷工及奖惩 ‎（1）晚于公司规定的上班时间9:00到岗者，均属“迟到”；早于公司规定的下班时间17：30（18:00）离岗者，均属“早退”；‎ A、员工迟到超过5分钟，每次罚款20元（经理及主管级别罚款50元）。上班迟到超过1小时不足4小时者，按事假半天处理；‎ B、员工早退在1小时以内者，每次罚款50元（经理及主管级别罚款100元），超过1小时不足4小时者，按事假半天处理；‎ C、员工当天迟到，早退，脱岗超过4小时者，按事假1天计算；‎ ‎（2）当月无故“旷工” 3日以上（含三日）或当年度累计旷工15日以上，除可以扣除相应工资外，属于“严重违反用人单位的规章制度的”，公司可单方解除劳动合同。‎ ‎（3）若因上班途中发生意外的交通事故、不可抗拒等突发性事件或灾害，经核查无误后，不作为“迟到”、“旷工”论处。‎ ‎（4）若有特殊情况，经总经理批准签字，将酌情处理。‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎（5）旷工一天者，停发当月全部奖金及补助，并扣发当月3天的工资。‎ ‎7、公司员工如需“调休”、“休假”，均须事先以书面形式向部门领导申请，并报人力行政部经理批准后方为有效，否则按“旷工”处理。‎ ‎8、员工因公出差，均须事先填写《出差申请表》并交至人力行政部备案：‎ 副总经理以下人员因公出差，由部门经理审核、批准；‎ 各部门经理因公出差，由人力行政部经理审核、批准；‎ 副总经理因公出差，须报经总经理批准。‎ ‎9、因工作紧急无法事先办理出差报批手续时，到达出差地后应及时与公司办公室取得联系并备案，返回公司后及时补办出差报批手续。‎ 二、请假休假管理规定细则 ‎1、公司以国家法定假日（元旦一天、清明一天、五一一天、端午一天、中秋一天、国庆三天、春节三天，员工全年可享受十一天法定假日）和周六周日为规定假日，但因业务需要指定照常上班的，以加班计算。‎ ‎2、员工请假分下列六种：‎ ‎（1）事假：员工本人有私事、要事、急事必须亲自处理者，须事先办理请假手续：填写《（事假、病假）申请表》报由部门负责人审批。经批准后，按实际请假时间计扣薪资；未办理手续者，按“旷工”论处（按实际未到岗时间计算并处理）。‎ A、事假半日：由部门经理批准后报办公室备案，并扣除本人日均工资的二分之一。‎ B、事假l－3天：由部门经理审核，人力行政经理批准后报办公室备案，扣除1日或2日的本人日均工资及全勤奖。‎ C、事假3天以上：由部门经理审核，经副总裁批准后报人力行政部备案，扣除相应请假日工资，全勤奖和当月补助。‎ ‎(2）病假：因病需请病休假者，凭所在地医院出具的病休假证明，经批准后，实际请假时间计扣薪资（规定假日除外）。‎ A、病休假3天以内：须出具医院证明(由人力行政部核对)，经部门经理批准后报人力行政部备案，每天扣除本人日平均工资的20%。‎ B、病休假3日以上5日以下：须出具医院证明(由人力行政部核对)，经部门经理批准后报人力行政部备案，每天扣除本人日平均工资的40%并扣除当月补助。‎ C、病休假5日以上：须出具区级以上公立医院证明(由总办核对)，经部门经理审核，副总裁批准后报人力行政部备案，每天扣除本人日平均工资的60%并扣除当月补助。 ‎ 病假奖惩：‎ 28‎ ‎ 员工手册 员工请病假一天，扣除个人全勤奖金30%；请病假两天，扣除个人全勤奖金50%；请病假3天扣除个人全勤奖金100%并扣除当月补助。‎ ‎（3）婚假（代表集团发放慰问金1000元）：‎ 国家规定职工婚假为3天，晚婚的（男的年满25岁、女的年满23岁这些年龄算晚婚）再增加10天 A、符合根据《婚姻法》以及《计划生育条例》规定的，在规定婚假期内，工资照发。‎ B、在探亲假期间结婚的，不另给假期。‎ C、婚假包括规定假日在内。‎ D、再婚的，可享受法定婚假，不能享受晚婚假。‎ E、父、母、子、女结婚可请假2天(包括规定假日)，工资照发。‎ F、兄弟姐妹结婚可请假1天(包括规定假日)，工资照发。‎ G、如发生特殊情况要延迟假期，则按一般事假处理。‎ H、试用期及重婚员工不享受上述规定之待遇。 ‎ 婚假以领取的《结婚登记证》为凭，不得弄虚作假，否则，一经查实，如数扣回工资，并予以书面严重警告处分。‎ 婚假原则上须整体享受，不得化整为零分割开来使用。关键岗位的关键人员，在婚假期间，若因公司工作急需，公司可要求其暂时中止，不足部分择机补足。‎ ‎（4）产假（代表集团发放慰问金1000元）：‎ A、根据《女职工劳动保护规定》第8条规定：“女职工产假为98天(包括规定假日)，包括产前休假15天，产后休假83天；晚育增加30天；难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天”。‎ B、配偶分娩可请假3天(工资照发)（晚育的给男方护理假7天）。‎ C、试用期及实习员工不享受产假。‎ ‎（5）丧假：以下标准之内工资照发（代表集团发放慰问金1000元）。‎ A、员工直系亲属父母、祖父母、配偶、兄弟姐妹、子女及岳父母之丧亡可请丧假3天(包括规定假日)；‎ B、员工近亲外祖父母、舅舅、舅母、表亲、叔、姨、堂等亲人方面的直系亲属之丧亡可请假1天。‎ C、如发生特殊情况要延迟假期，应按一般事假处理。往返路程如在8小时以上，可按实际往返路程时间给予延时。‎ ‎（6）工龄假：即带薪年休假。‎ 28‎ ‎ 员工手册 A、累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。‎ B、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。‎ C、员工在不影响工作的前提下，可申请年休假。按规定办理请假手续，并由上级主管领导审核，批准后方能休假。‎ ‎3、请假注意事项 ‎（1）公司员工请假须亲自办理请假手续（因急病或突发性事件无法事先办理请假手续除外）。未办妥请假手续或请假未获批准者，不得先行离岗，否则以“旷工”论处。‎ ‎（2）公司员工请假期满需续延假期但尚未办理批准而不到岗者，除确因病或临时发生意外等不可抗力因素外，均以旷工论处。‎ ‎（3）当请假将会直接影响正在进行的工作时，可以不批准请假或缩短假期。‎ ‎（4）请假者必须将自己经办的各项事务交待给同一岗位其他员工代理，并于请假单内注明，并有义务及时回复代理者的咨询。‎ ‎（5）如发现有弄虚作假的，除以旷工论处外，并扣发不高于500元的工资，情节严重的，公司可单方直接解除劳动合同。‎ 三、加班管理细则 ‎1、公司原则上不提倡员工加班(实行业务提成、单独核算人员除外)。‎ ‎2、确因工作需要，公司可以安排员工加班，除特殊原因外，员工应自觉服从安排。‎ ‎3、员工加班后，应填写《加班申请表》，交给人力行政部备案。‎ ‎4、员工加班时间以调休的形式予以补偿或者依法发给加班工资。‎ ‎5、员工加班情况，由办公室按月统计并报给财务部门。‎ 第三章 员工奖罚条例 为表彰先进，激励后进，提高员工素质，提升企业文化，确保公司内部各项规章制度的贯彻执行，必须建立与完善企业的激励机制，特制定本条例。‎ 一、员工奖励分为下列五种：‎ ‎1、嘉奖，发给奖金100-500元或同等价值的奖品；‎ ‎2、记功，发给奖金500-5000元或同等价值的奖品；‎ ‎3、记大功，发给奖金5000元以上或同等价值的奖品；‎ ‎4、加薪；‎ ‎5、升职。 ‎ 二、在日常工作中有下列事迹之一者，给予嘉奖：‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎1、热爱本职工作，工作负责，热心服务，有具体突出事例成绩显著者； ‎ ‎2、工作努力，认真积极，完成任务突出者；‎ ‎3、遵纪守法，听从指挥，互相协作，事例突出者； ‎ ‎4、 有其他先进事迹，值得其他员工学习者。 ‎ 三、在年度评比中有下列事迹之一者，给予记功：‎ ‎1、对于公司经营、管理，提出合理化建议和具体方案，经采纳确有成效者；‎ ‎2、节约物料，节约办公费用、节约管理成本或对废料利用成绩显著者；‎ ‎3、遇有突发性事故或自然灾害，勇于负责、处理妥当，使公司财产、人身安全免于或减少损失者； ‎ ‎4、检举揭发违规、违章或侵害公司利益之案件者；‎ ‎5、被评为公司年度优秀员工者；‎ ‎6、具有其他较显著功绩，值得其他员工为榜样者。‎ 四、有下列事迹之一者，给予记大功：‎ ‎1、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，极力抢救因而减少公司财产或人身安全重大损失者；‎ ‎2、维护公司安全，奋勇执行任务，确有实际功绩者；‎ ‎3、为维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；‎ ‎4、为增加公司经济效益或提升公司整体形象有突出贡献者；‎ ‎5、为公司创造效益或节约支出10万元以上者；‎ ‎6、在重要赛事、活动中为企业争得奖牌、荣誉者；‎ ‎7、在企业文化建设中有突出贡献者；‎ ‎8、获市级以上部门或机构表彰嘉奖者；‎ ‎9、其他公司认为应该予以记大功的情形。‎ 五、有下列事迹之一者，给予加薪或升职：‎ ‎1、研究开发、引进先进技术或者管理经验，创造效益30万元以上，对公司确有重大贡献者；‎ ‎2、连续为公司服务五年以上且考绩优良，未曾旷工或受过处分者；‎ ‎3、对公司合理化建议，经实施结果证明能为公司创造利润或减少损失30万元以上者；‎ ‎4、对公司目标管理的达成，经营效益或企业形象的提高，有突出贡献者；‎ ‎5、一年内记大功三次者；‎ ‎6、其他公司认为应该予以加薪、升职的情形。‎ 六、对违纪违规的员工的处分为：‎ 警告、记过、记大过、解除《劳动合同》。‎ 28‎ ‎ 员工手册 七、有下列情形之一经查证属实给予书面警告处分：‎ ‎1、月累计3次无故不参加公司或部门组织的会议、学习培训者；‎ ‎2、在生产或工作时间内擅离工作岗位、串岗影响他人工作者；‎ ‎3、在工作时间上网、炒股、玩电脑游戏、嬉戏、喧哗、阅读与本岗位工作无关的书报杂志、或未经领导许可从事岗位职责规定以外的事项者；‎ ‎4、不遵守员工行为规范、不讲文明礼貌，辱骂或殴打他人者；‎ ‎5、违反公司规章制度而不听劝阻者；‎ ‎6、随地吐痰，乱扔果皮、烟蒂、纸屑、乱倒废水，破坏环境卫生者。‎ ‎7、私自拆移电线、插座、灯头、或使用电炉、电热器者。‎ ‎8、离岗或下班时，设备空转或电灯、电扇、电脑、空调机不关者；‎ ‎9、浪费财物者；‎ ‎10、其他公司认为应该予以警告的情形。‎ 八、有下列情形之一经查证属实或有具体事证者，给予记过：‎ ‎1、上级指示或布置任务，未申报正当理由拒不执行者；‎ ‎2、工作过程中弄虚作假者；‎ ‎3、未经许可擅自带外人进公司闲聊、闲逛者；‎ ‎4、服务态度恶劣，客户投诉或与顾客吵架，影响公司信誉者；‎ ‎5、伪造出勤记录或病假证明及严重违反公司规章制度者； ‎ ‎6、携带易燃、易爆等危险品进入公司者；‎ ‎7、其他公司认为应该予以记过的情形。‎ 九、有下列情形之一经查属实或有具体事证者，给予记大过： ‎ ‎1、擅离职守或违反公司规章制度，造成严重后果或致使公司蒙受重大损害及伤及他人者；‎ ‎2、泄露公司经营、商务或技术的机密，遗失经营管理重要文件、账簿、档案、物件者；‎ ‎3、恶言吵骂或怂恿相骂、打架破坏正常工作秩序者； ‎ ‎4、以不正当的手段侵占公、私财物或在公司内聚众赌博者；‎ ‎5、其他公司认为应该予以记大过的情形。‎ 十、 有下列情形之一经查属实，视为“严重违反用人单位的规章制度”，公司按《劳动合同法》等规定直接单方解除劳动合同。‎ ‎1、警告五次以上者；‎ ‎2、记过三次以上者；‎ ‎3、记大过二次以上者；‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎4、偷盗、泄露公司重要商业机密或未经公司书面同意在外从事相同业务与公司利益冲突者；‎ ‎5、严重违纪违规使公司蒙受重大损失，影响恶劣者；‎ ‎6、公司规章制度规定的其他情形。‎ ‎7、凡违犯以上规定，造成公私财物损失的，都要赔偿经济损失。‎ ‎8、对员工的奖励或处分，由分管领导办理，报董事长审批，由人力行政部和财务部门共同执行。‎ 第四章 作调配和任免 ‎1、员工在任职期内必须服从工作调配；‎ ‎2、公司根据企业发展需求及考核结果，可对员工的职务进行提升，降免或工作地点，岗位进行调动；‎ ‎3、员工须按调配、任免指令规定时间到规定单位（门店、部门）报到，未经允许不报到者按旷工处理。‎ 第五章 薪资福利 一、薪资 公司实行职级职等，结构化的薪资制度。公司所有岗位薪酬均为月薪制；‎ ‎1、基本工资：为薪资的基本部份，进行核定；‎ ‎2、绩效薪资：公司根据员工的工作绩效，工作表现及公司经营状况发放，具体在相关管理办法规定；‎ ‎3、岗位津贴：根据员工所在岗位的职级等进行核定。‎ ‎4、各项福利：交通补助、电话补助、餐补、全勤奖、工龄奖、生日补助、过节补助、防暑降温补助、服装补助、敬业奖。‎ 二、薪资核定类型 ‎1、新进员工薪资核定：‎ 公司新录用员工，由人力行政部门结合该员工素质、能力做出评估，并提出试用薪资建议，核准实施；‎ ‎2、试用期满转正薪资调整核定:‎ ‎ 新进人员试用期满时，由部门经理（总监）提前5个工作日，对该员工在试用期内的工作表现，工作能力做出评估，如评估后正常转正，可提出转正薪资调整建议，核准实施；‎ ‎3、岗位调动薪资核定 员工工作岗位发生调动时，由部门经理（总监）在调动发生的5个工作日内，根据该员工调动后的工作岗位及职级以及个人情况提出薪资调整建议，核准实施 28‎ ‎ 员工手册 ‎4、年度薪资调整核定：‎ ‎ 根据北京市相关规定，公司经营状况，市场物价指数，员工业务能力及工作绩效等，原则上每年进行一次年度调薪，具体办法由总经理、副总裁提出，经董事长核准实施；‎ 三、薪资发放 ‎1、每月5 日，发放员工上月薪资，员工通过指定银行的个人存款账户查收。薪资发放的考勤周期为上月自然月（1日-31日），如发放工资日恰逢法定节假日，则工资提前发放。‎ ‎2、员工请假，休假时的薪资标准，按员工假期管理相关规定执行；‎ ‎3、薪资保密是公司的基本制度，除知情人员以及员工本人不得以任何方式告诉他人有关薪资情况。违反此规定者按情节严重或因此而造成不良后果者将予开除处分。‎ 第六章： 保险 公司将按照国家法律及公司政策，为符合条件的员工分别缴纳下列社会保险；‎ ‎1、基本养老保险 ‎2、失业保险；‎ ‎3、医疗保险 ‎4、工伤保险；‎ ‎5、生育保险；‎ 第七章 教育培训 ‎1、培训体系 公司的员工培训将根据员工在公司所处的不同岗位分为“市场运营”，“部门运营”两种，分别为职前培训，上岗培训和在岗培训三个阶段；‎ 阶段 培训 负责人 培训对象 课程 效查检查 职前培训：员工被聘用到公司报到后而未被安排岗位前的综合培训 人力 行政部 全体员工 ‎1.公司的概况和公司的主要项目 行为表现 ‎2.公司的文化和公司的主要规章制度；‎ ‎3.公司员工的行为规范 ‎4新规新制度培训 上岗培训：员工到岗后到试用期满前的业务培训以及员工在公司内部转正岗位 相关部门 商务、市场、业务 ‎1.岗位职能与工作目标 工作表现 ‎2.岗位应知应会 ‎3.操作技能和工作程序 28‎ ‎ 员工手册 ‎2、培训要求 ‎2.1 为贯彻公司文化，提高员工素质及工作效率，为员工提供各类培训；被指定参加员工，非有特殊原因，不得拒绝参加 ‎2.2 新进员工在1个月内必须接受公司的文化理念，行为规范，规章制度，工作职责及工作技能的入职培训；‎ ‎2.3 市场、业务部员工应定期、不定期参加部门组织的各类专项业务或管理培训，以提高业务能力和执行力 第八章 考核 ‎1、考核适合：公司对已录用员工，均予以各种形式的考核，作为任用、异动、薪酬调整之参考 ‎2、新入职考核：员工入职一周后，进行公司文化，行为规化的培训和考核，分数在60分下，可考虑不再录用 ‎3、新入职一个月：进行相关项目、销售态度的培训和考核，分数在60分以下，可再给一次机会，如果再不及格，公司考虑不再录用或调离其它岗位；‎ ‎4、试用期转正：进行综合考评，不合格将再给一次机会，如要再不合格，公司考虑不再录用或者调离其它岗位；‎ ‎5、员工晋升：进行综合考评，合格者将提出晋升要求，公司审核后，批准执行；‎ ‎6、日常考核：‎ ‎6.1 各部门（市场部）各级主管对所属员工应就其行为、仪表、工作绩效、勤惰等，随时作严正的考核，凡有特殊功过者，应随时报请部门（市场部）负责人奖罚；‎ ‎6.2 各部门（市场部）各级主管对所属员工的日常考核，须一律建立日常奖惩记录表，真实详尽记录员工日常所受奖惩。‎ 第九章 合同管理制度 一、为保障公司的利益，维护公司的信誉和合法权益，加强对合同的有效管理，保证公司经营活动的正常开展和经营目标的如期实现，特根据国家现行法律和法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。‎ ‎1、本规章制度适用于公司全体员工。‎ ‎2、本公司对合同实行"统一领导，业务对口，分级管理，基层为主"的管理体制，贯彻以预防为主的原则。‎ ‎3、非即时清结的交易行为，原则上均应签订书面合同。‎ ‎4、合同管理机构、执行机构与职责 28‎ ‎ 员工手册 ‎5、在条件允许时，公司设立专门的合同管理部门，由其专门负责公司合同的管理。该部门直接隶属于董事长。‎ 二、 在未设立专门的合同管理部门以前，由人力行政办公室派专人负责合同的管理。其职责主要是：‎ ‎1、接收各经办人员提交的合同评审会签单及合同原件及合同在履行过程中发生的相关文件、资料；‎ ‎2、建立数据库、电子档台帐、对归档的原始合同及资料装合编号；‎ ‎3、负责合同的跟踪、监督、检查；‎ ‎4、及时向总经理报告工作。‎ 三、 各合同经办人员为合同的主要执行人。其职责主要是：‎ ‎1、负责起草合同（无能力时，请公司法律顾问协助起草）；‎ ‎2、负责合同的评审会签；‎ ‎3、向合同管理人员提交合同评审会签单、合同以及合同在履行过程中发生的相关文件、资料原件；‎ ‎4、负责合同的具体履行；‎ ‎5、接受合同管理人员的跟踪、监督、检查；‎ ‎6、及时向上级主管和总经理报告工作。‎ 四、合同的签订与评审 ‎1、合同要符合国家法律、法规和政策，遵循合法、真实、平等协商的原则；‎ ‎2、严格实行法定代表人签字授权制度，如遇到特殊情况、法定代表人不能签字时，则应由其指定授权其他工作人员办理签字事项；‎ ‎3、实行签订合同洽谈、审核、批准分离的监督制度，任何合同均需要经过合同评审程序，经批准后方可盖章生效；‎ ‎4、对外发生的业务，除即时清结的以外，原则上无需采用书面形式签订合同；‎ ‎5、对外签订合同所持的委托书，原则上应一事一委托，委托内容既要定性，也要定量，权限内容要明确，避免含糊不清造成理解错误，引起纠纷；‎ ‎6、合同洽谈人员或经办人，要加强对交易对方相关信息的了解；‎ ‎7、所订合同必须内容完整，文字清楚明确。合同条款必须包括以下主要内容：‎ ‎（1）当事人的名称或者姓名和住所；‎ ‎（2）标的 ‎（3）数量 28‎ ‎ 员工手册 ‎（4）质量 ‎（5）价款或者报酬 ‎（6）履约期限、地点或方式 ‎（7）违约责任 ‎（8）解决争议的方法 五、对公司经常性的业务，实行合同示范文本制度，合同示范文本由公司法律顾问等人专门统一制作。‎ 六、所有合同均需经过合同评审会签程序（合同评审会签单格式见附件），由各相关人员共同评审会签后，加盖合同专用章或者行政公章。只有在特殊情况下，经请示董事长确认后，可不经过评审会签程序而直接签字盖章。‎ 七、 如果对方签约代表人不是法定代表人，必须索要法定代表人授权委托书，等相关书证。‎ 八、 如果合同有二页以上（含二页），必须加盖骑缝章。‎ 第十三条 签订合同时，必须向对方索要相关主体资格法律文件（自然人的，要身份证复印件并且让其签字确认；法人的，要经过最新年检的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件并加盖公章）。禁止与情况不明的当事人签订合同。‎ 九、 合同的履行与管理 ‎1、合同签订后，所有合同资料交由公司合同管理部门负责存档保管。‎ ‎2、 公司合同管理部门负责建立合同台帐，包括合同编号、签订时间、交易对方、标的、价款、履行期限以及履行情况等。合同评审会签单和合同在履行过程中发生的传真、函件等相关文件、资料，也要入合同台帐中。‎ ‎3、 如果合同中涉及付款或者收款，则合同管理部门必须复印一份交给公司财务部门留存。‎ ‎4、 合同依法订立，即具有法律约束力，当事人各方均须按合同规定的标的、数量、质量、期限、地点等全面履约，任何一方不得擅自变更或解除。关于合同变更或解除的有关文件均作为合同文本的组成部分，存档保管。‎ ‎5、 合同在履行过程中，由合同经办人员为主负责合同的具体实施。但公司各有关部门和人员要紧密配合，通力协作，共同为合同规定的义务负责。‎ 十、 公司合同管理部门应对合同的履行情况进行跟踪、检查和监督。着重以下几方面:‎ ‎ 1、合同的履行情况；‎ ‎ 2、合同未能履约的原因、责任；‎ ‎3、合同台帐的建立情况；‎ ‎ 4、合同履行过程中存在的问题和处理意见；‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎5、其他情况。‎ 十一、 合同在履行过程中如出现问题，则由经办人员和签订部门在第一时间内咨询公司法律顾问，先协调处理，协调不成的，应及时向总经理汇报。‎ 十二、合同在履行过程中发生纠纷时，不能友好协商解决时，移交公司法律顾问处理。凡发生合同纠纷、涉诉案件，授权公司法律顾问统一处理，并报合同管理部门备案。‎ 十三、 合同解除或者终止时，应及时做好善后工作，不得遗留尾巴。‎ 十四、合同资料与印章管理 ‎1、合同管理部门和各经办人员应加强对合同资料的管理。合同资料主要包括:合同的正本、副本、附件，有关签订、履行过程中的传真、信函以及其他文件资料。‎ ‎2、合同资料永久保存，未经批准，任何人不得擅自处理。 ‎ ‎3、 公司实行合同专用章统一管理制度，由公司指定专人负责保管，按公司规定的使用程序和要求进行使用和管理。‎ 十五、 奖罚 ‎（一）凡有下列情况之一者，可根据具体情况由公司给予表彰或物质奖励:‎ ‎ 1、所提供的合同信息或建议被采纳使用后，给公司带来显著经济效益的；‎ ‎2、及时处理合同纠纷，为公司避免或挽回重大经济损失的；‎ ‎ 3、其他对合同管理有显著贡献的。‎ ‎（二）凡发生下列情况之一者，视为合同事故。应依据责任者的责任大小和损失程度，由公司分别给予批评教育、扣罚奖金、追究经济责任和行政处分等处理。构成犯罪的，移交司法关依法追究刑事责任:‎ ‎ 1、利用合同进行违法活动的；‎ ‎ 2、在合同履行过程中，相互推诿影响合同的履行而造成较大经济损失的；‎ ‎3、变更或解除合同时，不依法进行而引起纠纷造成经济损失的；‎ ‎4、因合同发生其他问题，给公司的经济和信誉造成较大损害的。‎ 第十章 印章管理规定 为加强公司印章的刻制、管理和使用的规范性和统一性，保证印章管理的合法性和严肃性，有效维护公司的利益，特制定本规定如下：‎ 一、 印章的使用范围 ‎（一）、公司公章的使用范围 公司公章之使用必须严格遵照本规定，在以下所列范围内予以用印。‎ ‎1、以公司名义对外发出的会议通知、通报、公函、报告、请示、介绍信等一般性公文；‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎2、以公司名义发布的报表；‎ ‎3、以公司名义发布的委托书（函）、授权书、承诺书、意向书、劳动人事管理文书等；‎ ‎4、以公司名义签订的合同、协议；‎ ‎5、以公司名义发布的规范性文件、规章制度及重要决定、决议等；‎ ‎6、其它经公司批准的书面文件。‎ ‎（二）公司合同专用章的使用范围 公司合同印章只能用于以公司名义签订的合同、协议。‎ ‎（三）公司法定代表人印章的使用范围 法定代表人印章在任何情况下都不能独立使用，要严格遵照本规定，经批准授权或加盖企业公章、合同章、财务章后，方可在以下所列范围内用印： ‎ ‎1、以公司名义对外履行国家规定的法律文件；‎ ‎2、以公司名义履行经济往来的文书；‎ ‎3、依照银行结算规定之要求的财务事宜与报表；‎ 除上述使用范围外，一律不得使用法定代表人印章。‎ ‎（四）、财务印鉴的使用范围 财务印鉴的使用范围如下：‎ ‎1、以公司名义对外履行国家有关部门明文规定要盖用财务印鉴的；‎ ‎2、因公司经营管理之需要，根据公司批准执行的财务管理有关规定，履行经济往来，依照银行结算凭证规定之要求的。‎ 除上述使用范围外，一律不得使用财务印鉴。‎ ‎（五）、部门印章的使用范围 部门印章之使用，必须严格遵照本规定，一律不得对外代表公司从事经营业务活动，但可在下列范围内予以用印：‎ ‎1、以部门名义对内发出的请示、通知、报告、总结、意见与合理化建议等文书；‎ ‎2、以部门名义对内编制的管理细则、工作计划、管理报表，内部文件资料与工作联系单，日常事务处理等文书；‎ 除上述范围外，一律不得对外（本企业以外）使用。‎ 二、企业印章的办理程序 ‎1、涉及本规定公司公章的使用范围第1、2款规定的一般性文件，经公司总经理签批后，方可用印；‎ ‎2、涉及本规定公司公章的使用范围第3、4、5款规定的文件，经办人负责填写“‎ 28‎ ‎ 员工手册 用印申请单”，经公司最高领导审批后，方可用印；‎ ‎3、不可外出用印 三、公司财务印鉴的办理程序 ‎1、印章保管人必须遵照财务管理相关规定；‎ ‎2、凡涉及超过授权审批权限的款项，印章保管人必须同时鉴定对照是否经公司最高领导签批同意；‎ ‎3、对来自公司外部的银行结算凭证等，印章保管人必须及时予以办理；‎ ‎4、财务印鉴中的法人印章，按本条规定办理，‎ 四、部门印章的办理程序 ‎1、涉及本规定部门印章的使用范围之规定，用于本部门的，经办人经部门的经理审签，用印后应备份留底存档；‎ ‎2、凡发往其它相关部门或上报公司各职能部门、办公室的，经部门经理审签后，除自备留底存档外，应同时上报办公室备案。‎ 五、 公司印章保管责任制度 ‎1、印章保管人必须严格遵照本规定的规定，按下列要求切实管好、用好公司所托管的印章。‎ ‎2、凡违反本规定之条款及印章保管要求的，将按照本规定及公司有关规定，视其情节轻重严肃查处，直到追究法律责任； ‎ ‎3、印章保管人要认真慎重，严防误用、错用，未经批准一律不得用印；‎ ‎4、印章保管人要坚持原则，对用印手续不齐全和不按管理程序批准用印的，有权拒绝办理；‎ ‎5、对经办人强行要求盖印的，不论借口如何，应及时向公司领导报告；‎ ‎6、每次用印后，除做好规定的工作外，应及时将印章妥善保管，防止丢失，如发现损坏或遗失，必须及时向公司领导报告、并按公司规定给予处罚；‎ ‎7、公司印章由于机构名称变动等原因而停止使用时，应报经公司领导审批后，收回原印章封存或销毁，启用新印章；‎ ‎8、严禁在空白的介绍信、合同、信笺上加盖企业任何印章；‎ ‎9、经办人须在用印文件原件上签名后交人力行政部存档备查。‎ ‎10、企业印章保管人，必须签定“印章保管责任书”。‎ 六、公司印章应根据企业经营管理之需要及各职能部门的职责，设置专人负责保管。‎ ‎1、公司公章与合同专用章由公司指定人员负责保管；‎ ‎2、企业财务印鉴除法定代表人印章和出纳章由出纳负责保管外，其余财务章由会计负责保管；‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎3、部门印章由人力行政部统一保管。‎ ‎4、印章使用必须实行登记制度、内容包括经办人、审批人、使用日期、事项等。‎ ‎5、本规定的执行监督部门为人力行政部。‎ 七、违反印章管理和使用的处罚条款 违反印章使用者，行为人应负所造成的一切后果和法律责任。‎ 第十一章 办公用品及办公设施管理规定 为保证办公用品及设施的有效使用和妥善保管，特制定本规定。‎ 一、本规定的办公用品及办公设施包括：‎ ‎1、公司员工个人的办公桌、办公椅、沙发及钥匙等；‎ ‎2、公司给部门配置的文件柜、保险柜等；‎ ‎3、员工日常工作所需的办公低值易耗品。‎ 二、为了统一管理，节约经费开支，办公用品及设施统一由行政部负责采购和管理。需要采购时，向行政部提交“采购申请单”，经有关负责人确认后，按照成本最少的原则直接购买。‎ 三、对所有入库的办公用品及设施都必须一一填写备案。‎ 四、办公室须清楚地掌握办公用品及设施库存情况，经常整理与清点。‎ 五、办公用品及设施每月清点一次，每月进行盘点，做到帐物一致，如不一致须查明原因。‎ 六、日常办公需打印的材料及复印均以纸张的反正面、（特殊情况除外）对印刷品与用纸的管理按照盘存的帐目为准，对领用的数量随时记录并进行加减，计算出余量。一批用完后，立即填写采购申请单报行政分管领导批准后采购。‎ 七、财务部门应定期对办公用品、账目等进行检查。‎ 八、部门申请办公设备（如桌椅、文件柜等），由部门经理填写“办公设备申购单”，并由直接上级签字后，送交行政部，由行政部负责统一调配或购买。对办公设备或用品有特殊要求的（如规格、时间、品牌、产地、价格等），须在申请单上详细注明。‎ 九、行政部按申请单的要求采购好后，申请部门负责人需进行规格等方面的检查，无误后即可办理领用手续。‎ 十、部门办公设备及用品领用后，由本部门使用人员进行维护和保管，部门负责人负有安全使用的管理责任，如有丢失或损坏，责任人负责赔偿。‎ 十一、办公楼的办公室钥匙、门卡，办公桌、柜钥匙统一由人力行政部负责登记发放和备案管理。‎ 十二、相关人员在办公设备配置时及入职后到办公室领取门卡、钥匙，需在“领用本”‎ 28‎ ‎ 员工手册 上签字，各人应加强自我管理。‎ 十三、办公设备及计算机网络设备的申购 ‎1、因工作需要，员工更新或添置办公设备及计算机网络设备，须首先填写“设备申购单”，经直接领导签字同意，报公司总经理审核批准后，由人力行政部负责采购。‎ ‎2、部门调用办公设备及计算机网络设备，须填写“设备调拔单”，经部门负责人和分管领导签字同意，公司行政分管副总经理批准后，由人力行政部统一安排调配。‎ 十四、办公设备及计算机网络设备的使用 ‎1、根据“谁使用谁负责”的原则，公司员工个人领用后由本人负责日常维护和保养；部门领用后由部门经理指定专人负责保管使用。‎ ‎2、公司为员工配置的计算机及其内部配件和网络设备均应粘贴公司标签，未经允许 ，不得擅自拆封。如故障维修需要拆封，应报直接领导同意，维修完毕后，重新粘贴公司标签。‎ ‎3、办公设备及计算机网络设备在使用过程中未经公司主管部门，不得转借、挪移或复制、修改和删除他人设备的信息。员工本人使用的配置信息，应在离岗、调岗等工作发生变动时，在公司主管部门的监督下，办理移交手续。‎ ‎4、当员工因内部调动或离开公司，应该归还办公设备及计算机网络设备，由公司主管部门进行查验，并修改所有口令之后，办理归还手续。‎ 十五、 办公设备及计算机网络设备的维护 ‎1、公司员工发现所使用的办公设备或计算机网络设备出现硬件故障后应及时向人力行政部提出维修申请。‎ ‎2、维修时，管理人员须记录详细的维修日志。‎ 十六、损坏责任的承担：‎ ‎1、自然损坏：凡属于原有质量问题、超过使用年限等等非人为因素造成的损坏，由公司承担责任。‎ ‎2、个人损坏：凡属于人为因素，例如因操作不当、摔打、撞击等造成的损坏，责任人按原价赔偿60%的损失。‎ 损坏性质的确认，由责任人主管部门提报到人力行政部确认。‎ 第十二章 费用报销管理制度 为了加强公司成本管理，进一步规范公司的财务管理与费用报销手续，结合本公司目前的实际情况，特制定本制度。‎ 一、公司费用开支实行“计划总额控制”、“先申报、审批，后支出、报销”的原则。‎ 二、公司员工一切经济活动所发生的费用，实行副总、副总裁、董事长审批的制度。‎ 28‎ ‎ 员工手册 三、公司员工在工作中需招待、赠送或回赠礼品的，应事先请示副总、副总裁、董事长批准，私自招待或购买的一律不予报销。‎ 四、 公司员工外出办事，原则上不能乘坐出租车。若确因工作需要须乘坐出租车，要事先请示公司分管领导，并在报销单上注明原因。‎ 五、 借款报销的审批权限 ‎ ‎1、公司员工因工出差借款或报销费用，由各部门经理审签后，报公司财务部门审核，并送公司总经理、副总裁、批准，方能借款或报销。凡有审签权限的部门经理须在财务部门签留字样备案。 ‎ ‎2、员工出差需要预借差旅费或办理公司业务需要预借费用应填写“借款单”，并注明借款事由及行程，按以上规定程序报批后，到财务部门预借款项。 ‎ ‎3、员工出差返回或办理完业务以后，填写“费用报销单”，按规定的时间及审批手续到财务部门报销。‎ 六、 费用的报销 ‎1、凭有效票据报销 有效票据是指内容填写齐全、大小写金额一致、票面完整清晰、盖有开具发票单位的发票或财务专用章、可以依法入帐的正规发票。发票的付款人必须规范地写明是本公司的名称。‎ 经办人员在发生费用支出时，应主动索取以上规定的正规发票。发票涂改、大小写不符、假发票以及未盖有财政监制章的收据等，一律不予报销。‎ 所有需报销的各种原始单据，必须在单据所填日期的一个月内报销，超过一个月一律不予报销。‎ ‎2、填制报销单 报销费用时必须先填制“费用报销单”， 所有单据要按性质（如差旅费、招待费、办公费用）分类，填写完后，将有效票据整齐有序的粘贴在报销单后面。所有报销单据的张数和合计金额必须准确无误填写。‎ ‎3、报销程序（后附表格）‎ 如遇特殊情况、情况紧急各部门主管又不在公司需由当事人电话确认，付款人也需电话确认方可付款，付款后再行补签。‎ 七、 报销时间 为合理有序地工作，日常报销时间为每周二、四。‎ 八、 根据公司运营的实际情况，适时调整和修正本制度内容。‎ 第十三章 保 密 制 度 28‎ ‎ 员工手册 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 ‎ 一、公司秘密关系公司权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。‎ 二、 公司附属组织和分支机构以及全体员工都有保守公司秘密的义务。 ‎ 三、 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 ‎ 四、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。 ‎ 五、公司秘密主要包括经营信息和技术信息：‎ ‎1、公司重大决策中的秘密事项。 ‎ ‎2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 ‎ ‎3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 ‎ ‎4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 ‎ ‎5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 ‎ ‎6、公司员工人事档案，工资、劳务收入及资料。‎ ‎7、客户档案。‎ ‎8、公司内部管理规章制度。‎ ‎9、员工在工作实践中总结、了解到的技术信息。‎ ‎10、其他经公司确定应当保密的事项。‎ 六、公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。 ‎ 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 ‎ 七、公司秘级的确定： ‎ ‎1、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料和技术信息资料等为绝密级； ‎ ‎2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、经营情况等为机密级； ‎ ‎3、公司人事档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。‎ ‎4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七、第八的规定确立各类文件资料的密级，公司各部门对其产生的文件资料，提出定级意见，由公司领导签发，确立后均在文件右上角注明，标明密级，并确定保密期限。‎ ‎5、因工作需要或环境变化，需要变更密级的，由原产生秘密件部门或人力行政 28‎ ‎ 员工手册 经理提出申请，交公司领导批准变更，或由公司领导直接变更。‎ ‎6、对尚在保密期的文件事项，因工作需要或环境变化，需公开但不损害公司利益的，由原产生秘密件部门或人力行政经理提出申请，交公司领导批准解密，或由公司领导直接解密。‎ ‎7、保密期届满，除要求继续保密事项外，自行解密。‎ 八、 保密管理 ‎1、实行全员保密教育和保密知识系统培训，确保国家和公司秘密不被泄露。‎ ‎2、公司设专人分管保密工作，有条件的专门设立保密室。‎ ‎3、公司全体员工必须贯彻执国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律。‎ ‎4、保密室为公司重要工作场所，任何无关人员未经许可不得入内；室内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动。‎ ‎5、定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全。‎ ‎6、对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏。‎ ‎7、传阅保密材料由机要人员统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件的行踪，以防丢失。‎ ‎8、保密材料不得私自复制。复印件视同原件管理，复印过程形成的废页应及时销毁。‎ 保密材料严格按领导批准的份数打印，不得擅自多印多留。草稿视同原件管理。打印过程形成的废页、废件应及时销毁。‎ ‎9、绝密件由机要人员另行打印、复印。‎ ‎10、传递保密材料要有保密措施，传递应专送。‎ 九、保密措施 ‎1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密；‎ ‎2、对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：‎ A、非经公司总经理或主管领导批准，不得摘抄和复制；‎ B、收发、传递和外出携带，指定专人负责，并采取必要的安全措施；‎ C、在设备完善的保险装置中保存。‎ ‎3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经公司负责人批准；‎ ‎4、不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共场所谈论公司秘密，不得通过其他方式传递公司秘密；‎ ‎5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： ‎ 28‎ ‎ 员工手册 A、选择具备保密条件的会议场所； ‎ B、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定； ‎ C、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 ‎ D、确定会议内容是否传达及传达范围。 ‎ ‎6、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告董事长办公室；董事长办公室接到报告，应立即作出处理。 ‎ 十、责任与处罚 ‎ ‎1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元以上5000元以下： ‎ A、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； ‎ B、违反公司保密规章制度，尚未造成严重后果或经济损失的； ‎ C、已泄露公司秘密但采取补救措施的。 ‎ ‎2、出现下列情况之一的，予以解除劳动合同并赔偿经济损失。 ‎ A、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； ‎ B、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； ‎ C、利用职权强制他人违反保密规定的。 ‎ ‎3、后果严重的，移送司法机关，追究刑事责任。‎ 第十四章 公司网络资源管理规定 公司网络资源是公司用于在不影响大家正常收发工作邮件和有准备地上网查询工作相关资料的情况下而实施的投资，为规范公司的网络管理，确保网络资源高效安全地运行于工作，特制订本规定：‎ ‎1、为确保外网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、FTP、P2P、QQ、MSN等软件在广域网中传送超大文件；‎ ‎2、严禁在公司网络上玩与工作无关的任何形式的网络游戏、看影碟、浏览图片、欣赏音乐，在线上网聊与工作无关的事；‎ ‎3、不得下载任何与工作无关的文件及图片，如MP3、MP4文件/电子小说/影像文件等；‎ ‎4、严禁任何部门和个人在公司网上私自设立BBS、NEWS，个人主页，WWW站点,FTP站点及各种文件服务器，一经发现，给予书面警告处分，情节严重泄漏公司机密造成公司经理损失或影响恶劣者，给予记大过或开除处分。‎ ‎5、对于在网上散布淫秽的、破坏社会秩序的或政治性评论内容有损国家形象的，作辞退处理。情节严重者将移交司法机关处理；‎ ‎6、对于由于使用或管理不善引起公司秘密泄露的责任人，按保密制度处理；‎ 28‎ ‎ 员工手册 ‎7、对蓄意破坏网络正常运行，窃取网上秘密信息的个人，作辞退处理。‎ ‎8、暂定由人力行政部作为公司计算机网络管理部门，有权对公司计算机及网络的运行情 况进行监管扣控制，有权对公司网络上的信息进行检查和备案。‎ 第十五章 员工手册的时效、法律约束及解释权 ‎1、本手册为《劳动合同》的组成部分，其有效期至其修订版颁发日止。期间的条款补充和调整应以人力行政正式颁发的相关补充或调整规定为准。‎ ‎2、本修订版于 2013年12月1 日颁发生效。‎ ‎3、本《员工手册》受最新颁布的《劳动法》约束。‎ ‎4、本手册条款的解释权归善晨集团所有。‎ ‎5、本条例自批准颁布之日起实行，解释权和修正权归人力行政办公室。‎ ‎ xx集团 ‎ ‎ 领导确认签字：‎ ‎ ‎ 28‎ ‎ 员工手册 员工签字：‎ 28‎