部门领导个人工作总结【实用】 5页

个人工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、 总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。下面是 整理的部门领导个人工作总结，供大家 学习和参阅。 一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。 （一）信息化建设及应用 1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种 和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行 补丁的更新。 集团为解决这个问题， 决定部署wsus 补丁服务器， 以实现系统补丁的自动更新， 在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司络的安全。 2、在五一大忙期间， 其他大区有因为 攻击造成 络的严重后果， 为了保证天津在五一期 间避免受到 的攻击及 的大规模爆发， 我积极配合总部信息安全部通宵架设新版 服务器， 当 时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期， 时间紧、 任务重， 在经过两昼夜后， 顺利将服务器搭建完成并调试成功。 并且在架设完成后统一将公司内电脑的防 软件更换为诺 顿最新版本的杀毒软件。 3、在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开 发区店、红桥店、复康路店共 7 家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对 支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援 部门，保证了各部门、门店的大忙工作。 4、在 20xx 年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的 快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调 拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更 加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打 下了基础。 5、在 20xx 年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、 sap710、crm 等一些新系统 的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系 统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的 影响。 （二）日常设备维修及维护 公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其 他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术 水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做 到了硬件损坏 3 天之内修好，非硬件损坏 5 小时之内修好，效率较之从前提高了 1 倍，维修 维护质量上也有了很大提高。 在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记 录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。 对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟 通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务 的需要。 （三）日常、年中及年末盘点检查工作 盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘 点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点 出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进 行相应的处理。 （四）新开店面及店面改造重装工作 在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺 店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中 山路、武清店等店面的重装改造工作。 重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当 天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。 （五）节假日的电脑支援工作 在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节 当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发 放、调试、以及后期设备的撤回。 在大忙支援前， 我提前对用于支援的设备的完好进行检查， 以避免在支援期间出现问题， 对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照 用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解 决问题。 在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好 交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于 大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正 常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。 在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然 后撤回设备并入库保管。 二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。 20xx 年期间，我总结零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的 完成标准等方面存在的不足， 进而确定了 20xx 年的初步要求。 在这一年间， 我不断强化自身 业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设 当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。 在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人 分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的 经验知识分享给大家。 在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作 中去， 行动迅速， 纪律严明， 管理严格， 积极落实个人任务清单与计划实施， 积极推进工作， 提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。 针对 20xx 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系； （二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规 定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正 和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作 推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！ 20xx 年就快结束， 回首 20xx 年的工作， 有硕果累累的喜悦， 有与同事协同攻关的艰辛， 也有遇到困难和挫折时惆怅， 时光过得飞快， 不知不觉中， 充满希望的 20xx 年就伴随着新年 伊始即将临近。可以说， 20xx 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就 本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 （一） 20xx 年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一 方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位 学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问 同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工 作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应 有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 （一） 20xx 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 20xx 年下半年，行政组织 召开 20xx 年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评， 将考评结果列入各部门管理人 员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平 的整体提升。 （二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 三、主要经验和收获 （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体， 处理好各方面的关系。 才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进 行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 （一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作 都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙 而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不 知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还 有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的 热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 （二）总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了 许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日 常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和 道德素质双提高。 五、要定期召开工作会议 兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！ 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个 方面： 1、对新的东西学习不够， 工作上往往凭经验办事， 凭以往的工作套路处理问题， 表现出 工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新 遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加 以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。