网络管理员绩效考核表 2页

‎ ‎ ‎ ‎ 网络管理员考核评分表（月度）‎ 姓名 部门 岗位 填表日期 年 月 日 考核指标 权 重 指标要求 评分规则 得分 能 力 指 标85%‎ 网络安全 ‎20%‎ 公司网站运行安全，无数据丢失 入侵事件发生 达到目标值 20分 有小事故发生，未造成不良后果 10分 重大事故0分 网站建设 ‎30%‎ 网站功能全面，建设完备，更新及时 按要求完成30分 有部分功能不完善，但不影响使用 15分 功能缺失，进度缓慢 0分 网络维护 ‎20%‎ 软、硬件维护及时，无停运情况发生 按要求完成 20分 短暂停用，但未造成影响 10分 频繁发生停用，单次时间较长 ‎0分 信息化建设 ‎20%‎ 有计划，有步骤的完成信息化建 任务，完成率达到90%以上 按要求完成20分 完成率80%以上 10分 ‎80%以下 0分 网络运行制度标准的制定及完善 ‎10%‎ 制度、流程的建立、完善率达90%以上 完成目标值要求 20分 达到85%以上 10分 低于80% 0分 态 度 指 标15%‎ 学习力 ‎50%‎ ‎1级：有学习意识但无行动 ‎2级：主动学习 ‎3级：自费学习并得到技能 ‎4级：学习后用于实践 ‎5级：学习后实践并得到良好效果 ‎1级10分 ‎2级20分 ‎3级30分 ‎4级40分 ‎5级50分 服务细致 ‎50%‎ ‎1级：完成公司KPI服务流程 ‎2级：主动性问询服务性问题 ‎3级：无客户性投诉的流程执行 ‎4级：适用性全面服务与实诚性服务 ‎5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受 ‎1级10分 ‎2级20分 ‎3级30分 ‎4级40分 ‎5级50分 总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=‎ 被考核人签字： 考核人签字： ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 绩效得分 ‎60分以下 E级-差级 ‎60-70分 D级-及格 ‎70-80分 C级-良好 ‎80-90分 B级-胜任 ‎90-100分 A级-优秀 绩效工资系数 ‎0‎ ‎0．5‎ ‎0．8‎ ‎1‎ ‎1．2‎ 绩效工资收入 ‎0‎ ‎0．5Q ‎0．8Q Q ‎1．2Q 备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额 ‎ ‎