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2020 个人年终述职报告 2020 个人年终述职报告一 各位领导、同志们： 大家好! 过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大 力支持和热心帮助下，以“文明收费创业绩，优质服务树形象” 为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完 成了年度各项工作任务，“三个文明建设”取得了显著成效， 通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的 步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来，我 择其重点向大家做一阐述： 一、围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中 心，内抓精细管理，外树鹤大形象” 今年处下拨我站的征费任务是 699 万元，年初根据管理处 的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施， 在年底达到了超收 200 万的工作目标。 首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制， 实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展“流动红旗班组” 活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人 头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理 要效益。 其次，以“优质服务为生命线”，开展军训大比武和交接 岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用 语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的服务增效益。 再次，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组 织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学， 举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误 率，从人员素质要效益。 最后，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填 写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比 对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序， 方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车 辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军 车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费 环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。 在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学 养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板 路建设奠定基础。 为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任 制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。 今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制 定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬 几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造 成的安全事故，得到过往司机的好评。 为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大 工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象 工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果劳 动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究 制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清;制定 了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系 的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、 纪律严明的征费队伍。 收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱 到，我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作，择 其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些不足 之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同 时还要教育广大职工提高素质等。 20__年已经过去，新的一年已经来临，我们有决心也有信 心，在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向 新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑 新风，为__的发展壮大做出更大的贡献。 谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收 车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共 卸载 256 吨，使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行 政，公正执法，文明执法，使国家损失降低至最底限。 二、开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省 级文明单位” 为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健 全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党 建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动 和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建 活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成 绩，共收到锦旗 9 面，表扬信十几封。20__年 4 月份__林场职 工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，_电视台记者对 此事进行了专项采访报道。20__年 5 月我站顺利通过了市委的 验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年 11 月份申报 省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。 三、实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风 建设 1、改善办公环境，提高现代化办公水平。 随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公 水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为 达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算 机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同 时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、 数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上网， 开通网络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大 力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水 系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。 2、对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的 目标。 我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办 公室主抓，文秘和各科室内业分工负责，形成档案管理网络。 以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走 出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整， 为全处档案管理升级省级标准提供保障。 3、加强行风建设，实现服务质量的提高。 收费站作为窗口单位，反映的是交通形象，正行风，树新 风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委 的正确领导下，以“为人民服务”为宗旨，树立“以人为本， 以车为本”的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办 站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见， 做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电 话，在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活 动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通，增 进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的交通人形象，提 高了服务质量。 四、做到一个突破，即突破旧的不合理的管理机制和服务 体系，建立健全新的完善的管理机制和服务体系 在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何 改，改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改 革机制，废弃旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立“以 人为本”的管理理念，不断总结不断改进，使管理机制和服务 体系日趋完善，逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理 合法的管理服务体系。 2020 个人年终述职报告二 今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的 关心和直接领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的 服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地 掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下： 自今年 3 月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践 学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合， 就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老 师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。 术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监 测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种 引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和 护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流 与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我 们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到 外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻 烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较 熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序， 方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工 作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很 注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文 明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、 不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真 学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织 的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全 保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长 足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理 人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯 彻"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，提高了自身素 质及应急能力。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其 是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准 不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主 动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高 的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教 老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心 和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足; 展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎 来的 201_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我 自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为 我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负 责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 2020 个人年终述职报告三 本人现任副局长、党委委员，根据分工分管基建、后 勤工作。我对照党风廉政建设责任分工以及廉洁从业承诺作述 职述廉，请予评议。 一、认真履行党风廉政责任 按照分工，我在党风廉政方面的责任是抓好基建、后勤分 管部门的党风廉政建设工作，并对分管部门和单位的党风廉政 建设工作负责。主要履行了以下职责： 一是加强分管线党风廉政教育管理。督促检查分管部门和 单位认真贯彻执行党的路线、方针、政策，落实《党风廉政建 设责任制》。我分管的部门属于廉政高风险部门和腐败高发区。 我局历史上也有过教训。__年我局在物资线上出了问题，栽了 跟斗。近年来，我们进行了亡羊补牢，更加注重对物资线员工 的教育、监督，健全相关规章制度。去年和今年物资线的同志 未发生违法违纪行为，经受住了考验。 二是规范和完善基建招投标工作管理。基建和后勤都会涉 及较大额度资金的使用，在基建工作施工单位的选择，以及物 资供应商的选择，我局严格按规定进行公开招标。不仅大一点 项目如供电营业楼建设采用公开招投标，而且“三小”项目如 劳保用品、办公用品的采购也是通过比价进行采购，尽量为局 争取质优价廉的产品。此外对废弃变压器、旧导线、旧角铁等 废旧物资处理，城滨路街面房的招租等，也都是进行公开招标， 为局里争取到更大的利益。招投标的程序也是逐步规范，整个 过程请局纪委进行跟踪监督，落实廉政规定。 二、认真践行廉洁从业的各项规定 本人自觉参加党风廉政教育学习，学习三个《条例》，遵 守“四大纪律、八不要求、三个不得”和省纪委监察厅提出的 “四大禁令”。遵守廉洁从业各项规定，贯彻执行党风廉政建 设责任制的情况，严格执行收入申报、收受礼品礼金和个人重 大事项报告等制度的情况。自觉维护班子的团结和统一，在干 部中起表率作用。时刻牢记_f 公司廉洁行为规范中对领导干部 要求，努力做到身居其职有责任感，带头执行廉洁自律各项规 定，着力建设“干事、干净”的廉洁文化;身在其位有正义感, 光明磊落，公道正派，要求员工做到的自己首先做到，要求员 工不做的自己坚决不做;不以权谋私，不与民争利，不为名所累， 不为利所诱;勤政干事业，律己带队伍，廉洁塑本色。做到一心 为公，廉洁自律，公正待人，公平处事。 在工作方面，未发生滥用职权、损害国有资产权益的行为， 自觉维护国有资产保值增值;未发生以权谋私、损害企业利益的 行为;做到以国家和企业利益为重，正确行使经营管理权，对本 人及亲属有可能损害企业利益的行为主动回避;严格执行企业民 主管理制度，自觉接受民主监督;管好配偶、子女和身边工作人 员的教育管理情况， 在生活方面，我总是低调处理，戒烟少酒，静心寡欲，很 少参与各类应筹，规范职务消费行为，未违反规定用公款进行 高消费娱乐活动，用公款支付或者报销应当由本人承担的费用; 自觉抵制“行为不廉洁、作风不检点”，不参与赌博;严格按规 定使用公车，不违反规定私驾公车，早晚散步一小时以上，即 作为休闲，也可锻炼身体。我本人今年更换了住房，搬迁时除 了亲朋好友，未邀请与本人职务、业务相关人;有个别知情而来 的，礼金全部予以退还。 在用权方面，一切以能发挥领导的整体效能作用为前提， 从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做 出表率。近些年，电力系统在基建、后勤、多经这几条线上翻 跟斗的人也不少，但是我始终能够把持住自己，慎交友、严自 律。物资采购、施工单位的选择全部由办公室出面进行公开招 投标，杜绝暗箱操作。不参与可能损害企业利益的私人交往， 拒绝一切商业贿赂行为。 述职人：___ ____年__月__日 2020 个人年终述职报告四 20__年以来，本人在局党组的正确领导和全力支持下， 以团结、务实的态度带领执法监察分局全体党员干部，围绕加 强土地管理、查办涉土案件这一中心工作，贯彻刚性执法、主 动服务理念，努力化解土地信访纠纷，积极探索土地管理新思 路，切实维护社会稳定。同时，做到认真贯彻落实党风廉政建 设责任制，加强廉洁自律，狠抓作风建设，在执法监察分局全 体同志的努力和配合下，圆满完成了领导交办的各项工作任务。 现结合年度干部考核工作要求，将本人一年来学习、工作、以 及道德、廉政建设方面情况报告如下： 一、加强理论学习，重视道德修养，提升自身综合素质 为更好适应工作需求，本人积极参加国土系统的学习、培 训活动，坚持集体学习和自主学习相结合、理论学习和实践学 习相结合，重点加强了党的方针政策的学习，尤其是学习科学 发展观等新形势下的新理论，坚持用科学发展观指导国土执法 监察工作。在理论学习的基础上，进一步加强党性修养，增强 了宗旨观念、廉政思想。同时按照忠于国家、服务人民、恪尽 职守、公正廉洁的公务员职业道德要求，不断提高自身道德水 平，做到在思想上、行动上同局党组保持一致，进一步拓宽了 视野，开阔了眼界，强化了理论基础，提高了自身素质，掌握 了工作的主动权。 二、认真履行工作职责，推进执法监察各项工作再上新台 阶 一是进一步落实土地管理共同责任制度。注重加强沟通联 系，坚持按照《潮南区土地管理共同责任制度的实施意见》等 有关工作要求，争取有关部门重视支持、齐抓共管，社会广泛 参与的国土资源管理大格局初步形成。督促落实土地动态巡查 制度建设，逐步建立巡查台账和巡查日记，对违法用地及时发 现、及时报告、及时查处。二是卫片执法检查工作取得效果。 立足加强与土地管理共同部门的沟通协调，形成工作合力，大 力开展违法违规用地查处整治行动，发现一宗，查处一宗。在 20__年度卫片执法检查中，全区共查处违法用地宗 亩，移送纪 检部门建议行政处分 人，作出行政处罚 万元，已拆除违法用 地面积亩，不仅实现了违法用地面积得到下降，而且推进了卫 片执法检查工作顺利开展。三是推进涉土案件查处工作。首先 是进一步落实土地动态巡查零报告制度，重视 12336 土地违法 举报线索查处，土地违法行为投诉举报查处的快速反应机制初 步建立;其次是着重抓好土地动态巡查制度化，通过落实巡查责 任、划定巡查区域、坚持定期巡查和突击检查相结合等措施， 把违法用地行为消灭在萌芽状态;再次是充分带动发挥镇一级国 土协管员的作用，有效弥补土地执法监察力量的不足。同时， 注意争取上级支持，加强与市局执法监察大队联合督查，借助 上级力量及时查处各类违法用地行为。四是信访维稳工作扎实 有效。立足把信访维稳工作列为执法监察工作的重中之重来抓， 从全面清理信访积案入手，逐案落实责任单位和责任人，认真 组织涉土案件查处工作。同时注意改进工作方式，认真组织排 查涉土矛盾纠纷，尤其是注意做好特殊时期敏感事项重点排查 工作，变上访为下访，尽力化解群众矛盾，满足群众的合理诉 求，提高信访案件办结率。20__年，共受理各类信访件多宗(含 重复信件)，都已基本落实立案查处。 三、改进工作作风，树立服务意识 严格遵守《廉政准则》、中央“八项规定”和省委“十项 规定”，努力做到：一是认真履行岗位职责，工作中坚持民主 集中制，坚持从实际出发，实事求是，决不推诿，勇于担当;二 是严格要求自已，坚决执行党的政治纪律、工作纪律、廉政纪 律和道德纪律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求别 人不做的，自已坚决不做。工作透明，不谋私利;三是改进工作 作风，自觉按照“庸懒散奢”专项活动以及“四风”检查活动 要求，逐项对比，查找自身存在的不足，对于发现的问题做到 自我批评深刻、落实整改彻底，从思想深处切实树立服务意识; 四是按照局党组工作部署，开展民主评议政风行风活动，推进 廉政风险防控机制建设，主动听取群众意见，做好部门廉政风 险防范。 四、存在问题和不足 一是学习上有差距。自己虽然注重了理论和业务学习，在 学习的深度和系统性上还有差距;二是思想上有不足。有时会以 年龄、身体原因为借口，面对繁重工作，艰苦奋斗思想不够;三 是创新意识不强，工作创新措施不足，这些问题需要在今后工 作中加以改进，不断加强学习，努力提高自身素质和工作能力。 在今后的工作中，本人将继续加强理论业务知识学习，强 化廉政思想和宗旨意识，不断改进工作作风，认真反思自身存 在的问题，努力做到取长补短，攻坚克难，坚决履行好党和人 民群众赋予的工作职责。