公司行政部年终总结八点事项汇总 6页

行 政 部 年 终 工 作 总 结 2016 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面 对 激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重 发挥 行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标 任务作 出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合 工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实 现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范； 做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公 耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室 外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做 到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部在接人待物、 人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象， 起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服 务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。 特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常 工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临 时性 事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持 做到了 积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1－2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行 政部服务作风， 提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充 电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识 和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手， 认真学习了公司业务流程、集团制度等 业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形 成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规 范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司 把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功 举 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计 划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与 其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企 业 文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规 划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完 成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等 工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力 有 限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的 问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落 实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网 站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的 工作中切实加 以解决。 六、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克 服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、 新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从 下几个方面开展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工 作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司 把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功 举 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计 划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现 问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企 业文化的培训等等手段，让员 工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指 出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督 发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽 管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事 无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二 是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的 参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组， 保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的 工作中切实 加以解决。 八、行政部 2016 年工作纲要 2016 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克 服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、 新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从下几个方面开 展 2016 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工 作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。