- 43.00 KB
- 2021-10-20 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
营销总监考核评分表(月度)
姓名 部门 岗位 填表日期 年 月 日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
销售额
40%
每月300万
达成销售额 40分
达成90%以上 30分
不足80%为 0分
客户保有量
20%
每月新客户开发量为5%,无老客户流失
达到目标值 20分
保持 10分
低于原客户数的 0分
回款率
10%
每月回款率达到95%
达到目标值 20分
回款率达到85% 10分
不足70% 0分
市场推广会
10%
一个月两次,每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分
两项均未达标0分
市场分析报告
10%
每月5号前按标准提交,准确率达到90%
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应,100%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
业务人才培养
10%
培养储备经理1名,主管2名
缺少一名扣3分
态
度
指
标15%
以客户为中心
20%
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
人际关系
20%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
承担责任
20%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
领导力
20%
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
决策
20%
1级:不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级:不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:危机关键时体现本职工作价值案例
5级:通过本职工作,扭转局势,创造新局面
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)=
被考核人签字: 考核人签字:
绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
0
0.5
0.8
1
1.2
绩效工资收入
0
0.5Q
0.8Q
Q
1.2Q
备注:Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额