如何减少绩效评估中的误差 2页

如何减少绩效评估中的误差 ‎ 由于受评估中各种因素的影响，信度和效度再高的评估体系也会大打折扣。因此，我们要采取有效措施减少误差，使评估有效性最大化。可采取的措施如下：‎ ‎ １、对工作中的每一方面进行评价，而不是只是笼统评价.‎ ‎ ２、评估人的观察重点应放在被评估人的工作上，而不要太过注重其他方面.‎ ‎ ３、在评估表上不要使用概念界定不清的措词，以防不同的评估者对这些用词不同的理解.‎ ‎ ４、一个评估人不要一次评估太多员工，以免评估先后紧或前紧后松，有失公允.‎ ‎ ５、对评估人和被评估人都进行必要的培训.‎ 制定绩效改进计划 ‎ 评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的，因为进行绩效评估的一个主要目的就是：改进绩效。所以，主管和员工应合力安排绩效改进计划。‎ 选取待改进方面的原则 ‎ １、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实？也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点；也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点.‎ ‎ ２、从员工愿意改进之处着手改进。这可能激发员工改进工作的动机，因为员工通常不会选取他根本不想改进的地方着手.‎ ‎ ３、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较成就感，也有助于再继续其他方面的改进.‎ ‎ ４、以所花的时间、精力和金钱而言，选择最合适方面进行改进.‎ 绩效改进的实现 ‎ 为了拟订一套完善的绩效改进计划，应符合下列要求要点：‎ ‎ ‎ ‎ １、计划内容要实际。拟定的计划内容须与待改进的绩效相关。只是泛泛地学习一些理论知识的现象意义不大.‎ ‎ ２、计划要有时间性。计划的拟定必须有截止日期，而且应该有分阶段执行的时间进度表.‎ ‎ ３、计划要获得认同。主管和员工都应该接受这个计划并致力实行；他们都应该保证计划的实现，而不是做做表面文章.‎