员工关系专员职位说明书 2页

员工关系专员职位说明书 基本信息 职位名称 员工关系专员 职位编号 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资经理 职位概述 在人力资源经理的领导下，负责公司员工关系管理方面的工作 任职资格 学 历 大专以上 专 业 人力资源管理、工商管理相关专业 工作经验 ‎2年以上相关工作经验 能力素质 具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力 业务了解范围 熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向 培训经历 参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训 知 识 熟知现代公司人力资源管理、企业管理、劳动法、经济法、心理学等知识 职 责 细 化 描 述 岗 位 职 责 职责一 内部沟通管理 工作任务 ‎1．员工沟通平台的搭建与管理 ‎2．引导员工积极提供合理化建议 职责二 员工日常管理 工作任务 ‎1．处理日常员工关系，负责各类员工投诉的调查，并确保员工问题得到及时、妥善的处理 ‎2．向员工提供有关公司文化、规章制度、职业生涯发展等方面的咨询 ‎3．及时更新和维护员工的资料和档案 2‎ ‎4．开展员工满意度调查，追踪满意度情况，并采取措施确保持续改善 职责三 企业文化管理 工作任务 ‎1．负责全面推动公司文化系统的建设工作 ‎2．策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系 职责四 劳动关系管理 工作任务 ‎1．负责员工合同的签订、续签、终止事宜 ‎2．负责劳动合同信息的存档与管理 ‎3．负责处理公司劳资纠纷、劳资协调等事宜 ‎4．对纠纷事件进行深度分析，提出改善人力资源管理的建议 2‎