员工能力素质考评表-（经理级） 1页

管理人员能力素质考评表（实体公司副总经理、总经理助理、集团一级部门经理用表） 被评估人姓名： 岗位名称： 所在公司： 评价方式：□自评 □上级评 □下级评 □同事评 测评项目 定义 岗位胜任标准 评价结果 D（不合格） C（基本合格） B（良好） A（优秀） X＜70分 70分≤X＜80分 80分≤X＜90分 90分≤X≤100分 关键能力 战略管理能力 通过对外部竞争环境分析以及内部经营状况的评估，明确公司使命、愿景和核心竞争力，规划未来产品、市场及核心能力，制定发展战略实施监控措施，确保公司战略目标实现的能力。 1、参与公司使命、愿景以及核心竞争力构建，并能提出合理化建议； 2、能够根据集团或公司的战略规划制定所管辖领域的战略规划和实施计划。 目标与计划管理能力 运用各种手段与方法，对工作目标进行分解并制定出有效的工作计划，确保工作目标有效实现的能力。 1、能够独立制定所负责的团队或者所管辖领域的工作目标与计划，并能对目标进行有效分解； 2、能够对目标与计划实施过程中存在的潜在风险与障碍进行预判和分析，并能制定相应的应对措施； 3、能够有效运用目标计划管理，对所管辖工作进行熟练、高效的运作，并能利用目标计划管理对工作中的核心问题进行合理的分析改进。 团队管理能力 通过多种方法对团队成员进行激励来调动员工的工作积极性，确保团队目标得以实现的能力。 1、根据工作的需要，主动为所管辖的人员提供有针对性的培训； 2、调查分析所管辖人员工作能力现状，并能制订相应的能力提升方案； 3、能够根据公司级绩效指标来分解并制订出所管辖范围的绩效指标，并根据绩效数据组织对绩效目标达成情况进行总结、分析，编写绩效分析报告。 人才培养能力 根据公司的发展，结合员工个人特点、职业发展方向与目标，提供学习、培训和锻炼等各种机会使员工不断成长。 1、能够有目的性的给下属提供角色演练的机会，帮助下属确定并逐步达成个人职业规划目标。 2、能够主动给下属下达工作任务，给予下属包含方法或理论基础在内的系统指导，或为下属提供额外的信息、工具、建议等，确保下属的工作更顺利的完成。 组织管理能力 指为充分发挥组织职能、运作高效而进行的组织架构设计、组织人员的分工和职责业务权限的界定等方面内容，确保组织资源合理分配的能力。 1、具有较强的制度管理意识，能够合理规划并统筹所管辖领域内的制度建设工作； 2、明确管辖领域的职能，能够对所管辖领域现有的组织结构提出优化建议，并根据分解的工作职能进行岗位设计，独立完成定岗、定编和定员。 流程管理能力 指根据工作业务的需要制订、实施、优化并完善工作流程与相关配套制度，保障各项工作顺利进行的能力。 1、具有较强的流程管理意识，能够合理规划并统筹所管辖领域内的流程优化和流程再造工作； 2、能够组织相关部门制订跨管辖领域的流程与相关配套制度，并监控跨管辖领域的流程与相关配套制度的运行情况。 测评项目 定义 岗位胜任标准 评价结果 D（不合格） C（基本合格） B（良好） A（优秀） X＜70分 70分≤X＜80分 80分≤X＜90分 90分≤X≤100分 基本能力 领导 能力 采用多种管理手段，解决人员冲突，促进合作，带领成员实现工作目标的能力。 1、增进所管辖领域或部门成员的归属感，使每一位员工都感到自己是团队中的一员，保护并提升团队或部门在外的声誉； 2、根据下属的个人优势，合理分配工作任务，提高所管辖领域工作绩效，使所管辖领域内各模块间氛围融洽、合作顺畅。 决策 能力 制定策略、办法，在多方案中选择最佳方案的能力。 1、能够对下属提出的建议或突发事件有自己专业的认知判断，并能进行及时有效地决策，同时能对影响决策的因素进行全面分析，决策较为准确； 2、能够就重大事件向上级提供合理的决策建议，协助上级对影响决策的因素进行全面分析，达到准确决策的目的。 过程控制能力 有效监督与控制下属员工朝着正确的方向工作，确保组织目标及时高效完成的能力。 1、能在恰当的时候给予下属辅导，并能够合理的安排、调整下属员工的工作任务和进度，以适应工作重点的转变； 2、能够把握整体工作或计划的关键点，对潜在问题进行分析预判，及时进行合理的调整并跟进。 人际交往能力 与他人相处、建立互相信任协作关系的能力。 1、与公司其他领域或部门的同事协作顺畅，能够建立可信赖的长期关系； 2、善于与陌生的领域或人员建立合作关系。 沟通 能力 通过口头和书面方式表达及交流思想的能力。 1、沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时有较强的条理性和感染力 ； 2、与同事沟通时，具有较强的积极主动性。 学习 能力 学习和掌握新知识或技能的愿望和能力。 1、主动学习意识较强，积极参与公司组织的相关培训，并能不断实现个人提高。； 2、能够主动编制个人学习计划并且有效实施。 创新 能力 指在工作过程中具有敢于突破以往经验束缚的精神，创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力。 1、积极营造创新氛围，鼓励下属在工作中提出解决问题的新方法和新观点； 2、善于吸收和利用行业或其他单位的新方法和新观点，带领下属进行创新。 执行 能力 贯彻施行，实际履行上级设定或交办及制度规定的工作任务、工作方法的能力。 1、能够明确工作任务目标，并按计划严格推行； 2、能够充分利用各种资源，主动进行思考并提出有效提高工作效率的建议，经常超预期完成任务。 文化传播能力 充分理解、认可公司文化，并通过会议、文件、口头交流等方式对公司文化进行宣传的能力。 1、熟悉公司的发展历史与沿革、现状及文化内涵，对与自己工作相关的部分有较深的认识。 2、认可公司企业文化并尽可能的利用各种机会对下属及同事进行积极引导及正确传播。 测评项目 定义 岗位胜任标准 评价结果 D（不合格） C（基本合格） B（良好） A（优秀） X＜70分 70分≤X＜80分 80分≤X＜90分 90分≤X≤100分 关键素养 战略 思维 深刻理解组织的发展战略，能根据部门的实际情况将公司战略落到实处，并采取相应的措施保障战略的实现。 1、对公司发展目标有清楚、深刻的认识，能够较好的理解公司未来的发展战略； 2、能从全局的角度思考问题，对工作有较好的宏观把握和整体规划。 大局 意识 能够站在集团或公司的角度来考虑整体问题与平衡整体利益的意识。 1、能够站在集团的角度来完成集团对公司的战略使命要求，同时能够兼顾集团的整体利益与长期发展需求； 2、具有强烈的集体观念和荣誉感。 团队 合作 指以实现团队整体目标为己任，能与团队成员相互支持、共享资源、共担责任、共同完成团队任务的合作精神和协作意识。 1、关心同事或下属，愿意帮助同事或下属解决困难； 2、以公司目标为己任，主动支持、配合同事开展工作； 3、主动与同事或下属分享资源、观点和成果。 成就 导向 是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，把事情做得更好的企图和行为。 1、有力争上游的精神，给自己设定具有挑战性的工作目标； 2、为达到目标而采取系统性、综合性的行动； 3、长期坚持持续不断地努力工作、学习。 客户 导向 具有主动帮助和服务客户、尽力满足客户需求的愿望，全力将努力的焦点放在发掘和满足客户的需要上。这里的客户既包括外部客户也包括内部客户。 1、充分了解内外部客户的业务范围，以此了解客户现实的与潜在的需要，有针对性的提供与之相应的产品与服务； 2、具有较强的服务意识，能换位思考、全面考虑，解决内外部客户的问题。 基本素养 忠诚度 对团队和企业的忠实程度。 1、坚守职业道德、保守企业秘密，对团队成员和企业充分信任，不做任何有损企业利益和形象的事，并积极主动对危害企业利益的行为进行批评与揭发。 2、具有较高的企业忠诚度，愿意与企业共同成长。 敬业 精神 敬业爱岗，遵照工作职责与岗位规范、制度等要求完成和改善工作的精神。 能够主动勤奋地完成工作，对工作中的任何问题都能主动积极的探求结果，并能有效提出改善对策。 责任心 认识到自己应承担的职责和要求，清楚本职工作在组织中的作用和贡献，忠于本职工作，主动、自觉追求组织目标的实现。 1、把工作的事情放在第一位，投入全部的时间和精力； 2、尽心尽责，信守自己的承诺； 3、关注本职工作之外的相关事物，关注公司整体利益。 主动性 依靠个人的能动性、紧迫感积极主动地承担工作、完成任务。 1、能够积极主动完成工作并及时向领导或同事反馈； 2、工作积极主动，能够按时完成工作任务，同时能够主动指导下属完成工作，并给出具有建设性和创造性的意见和建议。 备注 优秀：是指被评价人具备了很高的水平，完全可以成为他人学习的楷模。 良好：是指被评价人所具备的状态完全可以胜任岗位要求，充分满足目前工作的需要。 基本合格：是指被评价人所具备的状态能够基本胜任岗位要求，但尚需提升和改进。 不合格：是指被评价人所具备的状态不能胜任目前岗位要求。 评价说明 1、根据自己与被评价人的工作关系，选择评价方式； 2、根据被评价人目前岗位的任职情况和工作表现，对照评价项目的岗位胜任标准，逐项进行评价，并将评价分数填写在对应的空格内； 3、评价过程须遵循实事求是、客观公正的原则。