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相关方需求一览表 序号 相关方类型 需求和期望 检测指标或项目 是否满足/评审 1 顾客 1产品质量符合顾客要求 顾客满意度 已评审 2及时交货 顾客抱怨台账 已评审 3价格合理 合同订单按时交付率 已评审 2 供方 1长期合作双赢 供方监控表 已评审 2进料合格率高 采购产品一次交检合格率 已评审 3及时付款 货款月结 已评审 3 员工 1薪资、福利增加 工资、福利制度 已评审 2提供培训机会 培训计划 已评审 3一定的娱乐活动 已评审 4 审核机构 公司体系运作的有效性、充分性、适宜性 内审、外审和管理评审 已评审 5 政府机构 安全生产 安全标准化审核 已评审 环保生产 工伤事故发生次数 已评审 就业最大化 效益 已评审 经济效益好 已评审 编制： 审核 批准： 日期： 相关方需求一览表 序号 相关方类型 相关方名称 要求和期望 1 承包方 项目外包方 要求鲁达按照合同约定，履行义务；期待互惠共赢，长期合作。 2 物流 物流有限公司 要求鲁达按照合同约定，履行义务；期待互惠共赢，长期合作。 3 物流有限公司 4 政府部门 质量技术监督中心 鲁达遵守技术质量有关法律法规及国家标准。 5 环保局 鲁达遵守环境法律法规及国家标准 6 开发区环保所 鲁达遵守环境法律法规及国家标准 7 消防大队 鲁达公司消防设施齐全有效，符合消防法，无火灾发生 8 劳动局 鲁达遵守劳动相关法律法规，无投诉事件 9 市安监局 鲁达遵守安全相关法律法规，杜绝安全事故发生。 10 地税局 不偷税漏税 11 国税局 不偷税漏税 12 市经信委 按要求对公司开展的项目进行备案，并对项目资金申报提供真实材料。 13 市节能办 完成烟台市政府下达的节能目标，遵守节能方面的法律法规及标准要求。 14 市工商行政管理局 遵守工商法律法规要求 15 市场监督管理局 遵守市场运行相关法律法规要求 16 城港路街道管理委员会 公司经营遵守相关法律法规。 17 企事业单位 市人民医院 遵守职业卫生法律法规，伤员能够得到及时送医 18 市中医院 遵守职业卫生法律法规，伤员能够得到及时送医 19 自来水公司 节约用水，遵守水资源利用相关法规。 20 供电所 节约用电，遵守用电相关法律法规。 21 行业协会 参与协会活动，按时缴纳会费，加强技术交流。 22 银行 按时还款，遵守银行业常用法律法规。 23 开发区环卫处 垃圾分类存放，垃圾入箱，爱护环卫设施。 24 特检工作站 按要求进行特种设备检验，公司特种设备管理符合法律法规要求。 25 红十字会 能够履行企业社会责任，进行社会捐款义务。 26 社会劳动保险事业处 按时进行社会保险缴费 27 周边 轮胎有限公司 鲁达遵守相关环保法律，噪音、废气、生活污水达标排放 28 蓝羽灯饰制造有限公司 29 富田机械有限公司 30 朱旺村委会 31 金凤凰小区 32 外协 危废处置单位 烟台鑫广绿环再生资源股份有限公司 配合进行废物处理，遵守危险废物相关法律法规。 33 法人 遵守法律法规，客户满意，降低成本，公司品牌形象逐年提升。 34 员工 厂区清洁卫生，无粉尘，无污染，无噪音，温湿度适宜，企业遵守劳动法，提供各类劳动保障。 35 竞争对手 三力汽车配件有限公司 遵守法律法规，进行公平的市场竞争。 36 华汽机械有限公司 37 海盟机械有限公司 38 隆基机械股份有限公司 39 体系审核第三方 莱茵检测认证服务（中国）有限公司 按照IATF16949标准要求进行设计和制造 40 顾客 汽车股份有限公司 产品满足长城公司交期和质量要求，服务质量不断提升，产品价格具有较强优势。 41 博信汽车零部件有限公司 42 顾客 BC-EU 产品满足顾客方的交期和质量要求，服务质量不断提升，产品价格具有较强优势。产品满足顾客所在地相关法律法规及产品认证要求。 43 COM 44 DR 45 ECP 46 FS 47 HB 48 HE 49 MAC 50 RDA 51 SMP 52 ZL 53 顾客 RDA BRAKES, A DIVISION OF GPC ASIA PACIFIC PTY LTD.（澳大利亚） 产品满足顾客方的交期和质量要求，服务质量不断提升，产品价格具有较强优势。产品满足顾客所在地相关法律法规及产品认证要求。 54 HY-EAST AUTOMOTIVE SUPPLY INC.（加拿大） 55 SANYCO AUTOMOTIVE LLC（美国） 56 INGEMAQ SRL.（玻利维亚） 57 Japanparts s.r.l.（意大利） 58 E.T.F.SRL（意大利） 59 JSC EOLTAS（立陶宛） 60 DRAGON INTERNACIONAL DRAINSA S.A.（哥斯达黎加） 61 大陆汽车（上海）投资有限公司 62 供方 详见《合格供方清单》 1.合同条款约定明确。2.供货时鲁达能够提供必要的协助。3.按合同约定及时付款。4.期待互惠共赢，长期合作。 编制： 审批： 日期：