内外部环境分析报告 1页

内外部环境分析报告 识别人：总经理 评审日期：2019年7月15日 结论 序号 内/外部环境 分类 归属体系 评审结果 S（优势） W（劣势） O（机会） T（威胁） 1 内部环境 资源因素 ISO9001:2015 目前我司经营场所、通讯、水电资源及配套设施能满足公司运作要求。确保公司业务连续性不会中断，确保服务能够及时，满足客户的各项需求。 √  2 外部环境 同行竞争 ISO9001:2015 目前光电子行业，同行竞争较为激烈，因本行业入行门槛相对不是很高，投资费用较低，所以公司需要服务好每一个客户，对每一次的产品均需要控制好质量，确保客户满意。 √  3 外部环境 行业市场环境 ISO9001:2015 受国内反贪污因素以及政府加大力度进行环境监察，美国对外贸易战，导致整个行业都处于不稳定的状态，目前光电子行业前景依然利好，竞争也越来越激烈，需要靠更优质的服务去占领更多的市场。我司目前合作的均是行业的老客户、优质客户，在总部介绍下、老客户的稳定合作前提下，公司也应该居安思危，要大力多开发新客户渠道，降低公司行业市场风险。 √  √  4 外部环境 人工成本上涨，房租成本上涨，人工短缺 ISO9001:2015 受外部经济影响，武汉江夏区房租及人工成本不断上涨，导致增加公司运营成本，偶尔会出现人工短缺，公司针对此现象，采取了内部人员培养机制，并对关键核心岗位采取配备，代理人员等，规避公司的人员短缺风险。 √  5 内部环境 财务因素 ISO9001:2015 我司成立年限短，2018年08月份刚成立，公司财务资金不太稳定，公司目前的客户群还没有完全建立起来，需要通过完善公司内部的ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018版质量&环境&职业健康安全管理体系，规范公司内部流程管理，从而能够提供更优质的服务给客户，才能获得更大的利润，确保财务供应链稳定。 √  6 内部环境 技术环境 ISO9001:2015 公司成立了研发部门，招聘了与产品专业有关的技术人才，用于投入新产品设计开发，靠技术领先获得市场、获得客户的认可，靠研发新产品与同行进行竞争。 √  7 内部环境 基础设施 ISO45001:2018 公司生产车间仪器居多，设备较少，设备对人员的机械伤害较少，公司识别了危险源，对有危害的基础设施，采取了标识，给员工培训，通过运行检查来控制由基础设施带来的危险。公司车间，办公室都张贴了逃生平面图、逃生标志、应急灯，确保发生重大事件时，迅速撤离现场，保证公司全体人员的人身安全。 √  8 外部环境 自然因素 ISO45001:2018 公司附近交通状况差，园区门口未设置人行道、斑马线、红绿灯、天桥，容易引发交通事故。 √  9 外部环境 招投标 ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018 公司客户要求我司获取ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018版证书，才能下达更多订单，为公司后续的发展做好铺垫，获取更多订单才能为员工提供更好的福利和回报。 √  10 内部环境 员工健康与安全 ISO45001:2018 公司给员工进行了体检，配备医药箱，公司每年对室内空气、噪音、饮用水检测一次，并形成监测计划，确保室内空气、噪音、饮用水达标。公司邀请了第三方消防公司对全员进行了消防演习培训学习，确保全员掌握消防基础知识，学会逃生技巧。 √  11 内部环境 环境&职业健康安全目标指标管理 ISO45001:2018 公司运营管理部根据重要环境因素清单，重要危险源清单，策划了目标指标管理方案，对目标进行了指标设定，并每月进行监视一次数据，发现未达成时及时汇报公司管理层进行协调解决。 √  12 外部环境 人力资源因素 ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018 "目前整个武汉企业存在招工难，人才流失，入职员工能力的下降等情况。 我司应加强关键人员的培训、阶梯人员的准备工作。" √  13 外部环境 自然环境 ISO9001:2015 我司位于经济发展条件良好的中部城市，周边企业配置设施充分，对公司的业务拓展具有很好的促进作用。 √  14 外部环境 环保、消防 ISO14001:2015&ISO45001:2018 我司运营过程全部符合国家相关法律法规的各项要求，管理活动严格按照各项法律法规要求执行。2018年消防法规及环境法规都较往年严格，公司有严格按照消防办检查不符合项进行整改。公司园区有专人负责检查消防设施，如：消防警铃、灭火器、消防栓、应急灯、消防通道、配电柜、逃生通道及指引标识等，确保消防安全。 √  15 内部环境 环境&职业健康安全管理体系要求 ISO14001:2015&ISO45001:2018 "1、公司园区每年进行两次的消防演习，确保人人会逃生，人人会使用消防器材。 2、公司内部的垃圾进行了严格的分类，目前分为可回收、不可回收、危险废弃物。 3、公司的危险废弃物较少，但有进行存储，避免对环境造成影响，累计到一定量后，公司会考虑进行合法处理转移，并保留好相关记录。 4、公司预计2019年找合法机构签订废弃物转移协议。 5、公司按照重要环境因素和重要危险源因素进行了各项应急预案，确保问题发生时可以启动预案，避免对环境造成破坏，避免对人员造成伤亡事件。" √  16 外部环境 法律法规 ISO14001:2015&ISO45001:2018 我公司办公地址位处于武汉光电子产业园，公司对环境污染较小，职业健康方面不会有危害，公司指派专人定期收集法律法规，并评价法律法规等符合性。 √  17 内部环境 质量&环境&职业健康安全管理体系 ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018 公司于2018年08月通过引进ISO9001&14001:2015&ISO45001:2018版质量&环境&职业健康安全管理体系，并邀请了顾问公司进行培训和辅导。进一步加强全员的管理意识及服务质量。并通过质量&环境管理体系的建立，加强了企业在社会当中所应承担的责任。相信通过质量&环境&职业健康安全管理体系的融入，会使我们的管理更上一层楼。 √  18 内部环境 价值观 ISO9001:2015 公司内部一直秉承“客户至上、服务为先”作为公司的经营理念、价值观，公司全体人员在公司价值观的灌输熏陶下，目前全体人员的价值观是正面的、给客户带来的信心是不一样的。 √  19 内部环境 知识 ISO9001:2015 公司要想能够在同行业领先于其他供应商，必须要做到对未来知识的储备、认清形势，了解公司各部门目前知识的状况，并将知识进行收集，对未来的知识进行规划，确保能更上环境的变化，确保在和同行的竞争中能够脱颖而出，只有知识才能赢得未来。 √  20 内部环境 绩效 ISO9001:2015 公司在内部推行了绩效考核和质量目标的管理，并每个月对绩效和目标进行监视、测量、分析、改善。并形成看板，要求各部门以目标为导向，在各部门去进行宣导、确保绩效、目标能够达到，实现公司的战略目标。 √  21 外部因素 环评报告、环评批复、三废检测 ISO14001:2015 公司办理了环评报告和环评批复，并邀请第三方机构对公司的生活污水、废气、厂界噪音进行检测，并形成监测计划，每年进行一次，确保公司对环境不会造成破坏。 √  22 内部因素 内部参与和协商沟通 ISO45001:2018 为更好的推行ISO45001:2018版职业健康安全管理体系，公司通过沟通，选举任命了两位员工代表，主要是传达员工的建议和心声，让公司管理层做决策的时候，更多考虑员工的利益和想法，促进公司良性循环，促进社会安定和谐。 √  23 内部环境 文化 ISO9001:2015 公司重视企业文化的建立，除了满足员工物质方面的，更多的重视精神层面、公司定期举办联谊活动、增加员工生活乐趣、确保劳逸结合，让员工幸福生活、快乐工作是公司领导层追求的企业文化。 √  制订：冯丰 员工代表： 审核： 付昱 表单编号：WKS-TX-050