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- 2021-04-13 发布
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篇一
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,
不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教
会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识:
一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配
伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
经过本次三个多月的实习,使我们增长很多知识。我运用在学校
老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!
为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。
篇二
在这将近一年的工作里,我不止为公司完成了各项任务,同时也
提高了自己的能力。像我这样没有工作经验的人,更需要多做事来积
累自己的经验。在实习中,我认真履行岗位现职,很好地完成了各项
工作任务。
一是坚持完成领导交给自己的任务,一如既往,坚持不懈,努力
做到让领导放心、满意,
二是做好日常工作事务,完成自己每天、每个月该做的事,如文
件打英复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的管理,
三是档案管理,把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工
资料档案和健康档案的资料的整理和归档。
在工作同时,也发现了自己很多不足的地方,如对药店的日常管
理和各方面的程序管理还不够明白,因此,我努力学习并克服,初见
效果。我注重工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、
模索、查阅资料实践锻炼,较快地进入了工作状态。另一方面,多问
问同事,不断丰富知识撑握技巧,在各级领导和同事的帮助下,从不
会到体会,从不熟到熟悉,我逐渐摸清了工作情况,找到了切入点,
把握住工作重点。我严格地遵守公司的各项规章制度,从不迟到,从
不早退,不旷工,待人处事有礼貌。
此次的实习为我步入社会以前提供了难得的机会和感知社会的残
酷性的机会,让我在实际社会中感受生活,了解在社会生存所应具备
的各种能力,通过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作
中能更好的完成任务。
篇三
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身
的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高,工作
多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认
真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量
养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以
礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包
扎商品到结算货款等一系列商业活动任务,服务态度、工作作风、仪
容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,
营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接
打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷
径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,
可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专
业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病
乱吃药的人
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明
来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需
要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有
效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽
象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现
药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客
听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印
象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务
的理解,反而阻碍了顾客的购买*。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知
识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少
要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中
一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提
高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾
客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!