小学关于新冠肺炎疫情防控工作舆情应对预案范文 11页

小学关于新冠肺炎疫情防控工作舆情应对预案范文 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，加强我校新冠疫情防控舆情突发事件处置及信息发布工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，结合我校实际，特制定本预案。‎ 一、指导思想 坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠疫情的重要指示精神、李克强总理批示要求，贯彻落实国务院防控工作有关会议决策部署，严格按照教育部关于做好疫情防控工作文件精神，结合四川省委、省政府、省教育厅对疫情防控工作的部署，牢固树立以人民为中心的思想，高度重视学校疫情防控工作，把全校师生安全和身心健康放在第一位，采取有力措施，周密安排部署，以普及新冠疫情防治知识、提高广大师生的自我防护意识为中心，确保校内新冠疫情舆情准确、安全。‎ 二、工作目标 ‎1、准确掌握信息、做到及时反馈。学校要及时关注各权威网站，及时准确掌握相关权威信息发布，关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情事件，要做到早发现、早上报、早应对、早处置。‎ ‎2、提高工作效率，引导正确舆论。在舆情事件发生后，学校要坚持事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论方向，提高舆情信息及舆情处置工作效率。‎ ‎3、收集相关证据，打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发事件一旦出现，学校要做到及时收集相关证据，采取有效手段，打击不实言论，与舆情处置工作同步进行，清除不实言论影响，减少及消除负面效应。‎ ‎4、学校要监测预警，做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，对及时发现和掌握的苗头性和预警性信息，要第一时间反馈，并加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。‎ 三、应急机构的组成与分工 ‎（一）成立万和小学新冠肺炎疫情防控舆情应急工作领导小组 组 长：郑英（支部书记、校长）‎ 副组长：叶彩明（副校长、兴义校区执行校长）‎ ‎ 梁惠君（工会主席）‎ 成 员：学校行政干部、各班主任及全体任课教师 ‎（二）工作职责 ‎1、领导和指挥全校新冠肺炎疫情防控舆情处置工作。‎ ‎2、根据新冠肺炎疫情防控舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集小组成员协同开展处置工作。‎ ‎3、组织收集、跟踪舆情信息，及时向县教育局新冠肺炎疫情防控舆情处置应急指挥机构和有关部门通报情况。‎ ‎4、通过正规权威媒体适时适度发布真实消息、解释疑惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。‎ ‎5、根据事件进展情况，及时向镇党委、镇政府汇报，并协调镇党政办公室、派出所等相关单位，共同做好新冠肺炎疫情防控舆情处置工作。‎ 领导小组下设领导小组办公室和信息收集、事件调查、信息发布四个小组，具体组织实施新冠疫情防控舆情处置工作。‎ ‎1、领导小组办公室 组 长：高玉梅 成 员：徐亚莉 王 会 钟静 王桃梅 职 责：‎ ‎①负责做好新冠肺炎疫情防控舆情处置的上传下达、组织协调、信息传递等工作，督促落实领导小组做出的决策和措施；‎ ‎②负责舆情处置预案的启动；相关信息的统稿、发布工作；‎ ‎③负责和相关单位协调联系，形成舆情处置工作联动机制，协同完成舆情处置工作以及完成领导小组交办的其他工作。‎ ‎2、信息收集组 组 长：程治华 成 员：钟 迪 吴佩珍 李伟 刘梦雨 职 责：‎ ‎①负责做好舆情监测、收集、分析、编报等工作；即时对中央、省、市各级网络、广播、电视、报刊等媒体涉及兴义镇新冠肺炎疫情防控处置的各类负面舆情信息进行收集、整理和分析，对于重要信息立即编制内部简报，按照舆情信息的类别和级别，按程序向兴义镇突发公共事件舆情处置工作领导小组和党委政府报送；‎ ‎②负责做好对网络、电视、广播、报刊等媒体舆情引导和和信息安全管理工作。‎ ‎3、事件调查组 组 长：梁惠君 成 员：余学良 张自强 万红霞 何伟 职 责：‎ ‎①按照领导小组的要求，及时对各媒体舆情反映事项展开全面调查，快速形成调查处理报告，为澄清事实，消除影响提供有力证据；‎ ‎②针对调查情况，及时研究并提出事件应急处置的对策和建议。‎ ‎4、信息发布组 组 长：叶彩明 成 员：王德伟 何文学 刘文龙 高昌杰 彭立新 职 责：‎ ‎①依据事件调查组向领导小组提交的书面报告，精心编制回应媒体稿件、信息和视频，经领导小组办公室审定，必要时报请领导小组审定。‎ ‎②按照一个窗口对外的原则，负责做好相关网络、报刊、广播、电视台的信息发布工作。‎ 四、处置程序及办法 ‎1、做好信息研判。学校对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道，密切关注新冠疫情动态。‎ ‎2、及时反馈信息。高玉梅为我校舆情信息联络员，发现舆情问题后，舆情信息联络员高玉梅要立即向部门主管领导叶彩明报告，部门主管领导叶彩明对舆情事件进行初步分析，形成书面汇报材料上报校长郑英，并及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。校长郑英接到汇报后，有针对性地布置处置工作，根据事件严重程度决定是否召开全校舆情应急处置工作会议，并及时向有关部门通报事件发展状态及相关信息，与新闻媒体保持信息通畅。‎ ‎3、做好分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，要做好分类处置。对询问诉求类问题，安排相关处室依法依规进行办理、提出答复意见，经宣传组审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况，关注事态进展，对于造成重大负面影响的，依纪依规查处。对推动工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议按要求予以回复。力争在最短时间内，掌握舆论的主动权，引导广大师生理性面对，端正心态，树立正确的思想认识。‎ ‎4、关注实时动态。对新冠疫情相关的突发重大舆情被消除或趋于平稳后，要对事件实行动态实时跟踪，关注舆情的传播及处置结果后续影响，并及时采取应对处置措施，坚决防止同一舆情事件再次发生及扩大。‎ ‎5、及时总结报告。舆情事件处置完毕后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，及时向相关部门报告事件发展状态及相关信息。在此基础上，针对事件处置过程中的成功经验及暴露的问题，进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案，并健全完善工作机制，不断提高应对各类重大舆情信息的能力。‎ 五、责任追究 新冠疫情相关舆情应急处置工作实行“一岗双责”制和责任追究制，校长是学校舆情处置第一责任人，各组组长是舆情领导小组工作组第一责任人。学校建立健全奖励及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员，对有关责任人严肃问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大影响和严重后果的，依规依纪追究有关责任人的责任。‎ 六、相关要求 ‎1、建立舆情监控体系。学校要积极应对媒体舆情，如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息，加强监控监测力度，做到早发现、早上报、早应对、早处置。‎ ‎2、加强信息反馈机制。舆情处置领导小组在日常工作中，要及时关注师生员工的个人状况，切实加强工作调度，及时做好信息反馈，严格执行信息报送制度。‎ ‎3、落实信息发布机制。信息发布组及学校对新冠疫情要及时、有序地进行信息发布，未经同意，任何单位及个人不得擅自接受新闻媒体关于突发事件相关内容的采访，不得发表和散布不利于处置突发事件的看法、观点和言论。‎