关于2020五金销售工作计划 6页

精品办公范文荟萃 关于 2020 五金销售工作计划 这篇关于五金销售工作计划的文章，是 xx 为大家整理 的，希望对大家有所帮助 ! ，喜欢的还可以转发分享哦 ~ 关于五金销售工作计划 1. 寻找潜在顾客 很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜 在顾客必须具备两个基本条件：一是愿意购买 ; 二是有支付 能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜 在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话 等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。 2. 访前准备 一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销 售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客 等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销 售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大。 3. 接近并与客户建立良好的关系 初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多 专家称它是销售过程中最重要的 30 秒。在初次见面中，销 售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸 引顾客的注意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作 用。 精品办公范文荟萃 在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问 有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以 在双方之间建立起一种互相信任的关系 ; 在倾听的过程中， 一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的 方法。在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松 愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在 顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话， 顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜 在顾客建立良好的客户关系。 4. 了解客户的需求 了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需 求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的 需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户 所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而达到销售的目 的。 5. 描述产品 在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并 生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的 过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意 图。信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途， 接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信 息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地 精品办公范文荟萃 交流，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要 听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处 ? 6. 异议的处理 销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分， 当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正 表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买 的一切问题。 7. 成交 销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户 的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受 到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情 接待。 关于五金销售工作计划 我的计划主要分为两大部分 : 一、仓库的治理 . 刚接手的时候是有点茫然 . 有了几个月 的锻炼 , 虽然有了好转 . 但是现在还是不完善 , 下一年： 1. 我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做 到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物 一致。 2. 库存方面 . 尽量做到不积压太多的库存 ! 因为经常有 客户反映我们总是缺货 , 所以这一年 , 我会跟总公司那边协 商, 避免缺货现象发生 ! 精品办公范文荟萃 3. 认真登记出库入库产品数量 , 避免库存数量发生混乱 ! 凯哥也有两年多的仓库治理经验 . 不懂的我会多向他讨教 , 争取把 xx 仓治理好 , 同样也希望各位销售员能够配合我 . 共 同把 xx 办事处做好 ! 二财务方面 . 1. 继续做好我天天的日常工作 , 手工帐跟电脑帐 , 年的应收账款把握的不是很好 . 这一年我会把严 , 尽量 的避免风险 . 3. 及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结 . 4. 做好办事处职工的工资、 补助的统计汇总， 做好工资、 补助的发放工作。另外 . 我现在在这边已经稳定下来了 . 我在 打算报读一些培训班 . 加强一下 , 到时假如条件不答应的话 , 我也会买一些书来自己自习 ! 我主要的计划就这些 . 另外我还会协助销售员共同完成 销售目标 . 回顾 20xx 年还存在的问题 , 有以下 5 点 : 1. 仓库产品的实际数量跟 erp 数量还没能够完全准确的 对上数 . 2. 返修货的处理还不得当 , 经常拖欠客户的 , 导致给客 户留下售后服务不到位的印象 . 3. 产品的摆放比较混乱 . 积压库存的产品 , 4. 与总公司洽谈还不到位 . 包装跟一些产品价格还没洽 精品办公范文荟萃 谈好 . 5. 自己的能力跟素质不够高 . 对于这 5 点存在问题 , 将会在下一年计划尽快解决 , 对于 实际库存与 erp 账面库存的问题 , 我会采用”一帐一人一事” 的方法解决这个问题 , 返修货问题 , 我会与总公司有关部门 协商 . 洽谈 , 尽快将这个问题落实解决 ! 产品的摆放 , 接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处 这边的人员沟通 , 使得这边仓库整洁规范 . 这个问题解决之 后 . 对于库存方面会更好 . 可以方便清楚的知道哪些产品销 量大 , 库存不足 , 哪些产品积压库存 . 对于积压库存产品还是 较少的 , 我会及时每月请点一遍 , 如有积压库存产品 , 我会及 时与总公司有关部门协商 , 或者与北京部这边的销售人员协 商, 想办法清理掉这些产品 . 产品价格方面跟一些产品包装问题 , 我会多跟总公司有 关部门沟通 , 公司产品价格的升降能够争取在知道 , 将最新 的信息传达给北京部的销售员 , 使得公司产品的销量更好 ! 对于自己能力的问题 . 我会虚心讨教 , 自己在业余时间 报读一些培训班 . 加强锻炼 , 让自己自身的能力得到提高 . 素 质也能够进一步提高 ! 大家一起努力 , 将北京办事处做到更 好! 在不久的将来 .xx 办事处一定会比其他部门成长的更加 快 ! 在新的一年中，我一定会做的更加的好，我做销售助理 精品办公范文荟萃 已经有很多年了，可以说是对我的业务都能够做到极为成 熟，所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好， 我相信公司的明天一定会更加的美好 !