【创业计划书范文】大学生创业计划书例文 3页

‎2017大学生创业计划书例文 一、美甲行业未来发展的趋势如何?‎ 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。‎ 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。‎ 注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!‎ 二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?‎ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：‎ ‎(1)看美甲店铺的专业水平;‎ ‎(2)看美甲店铺的服务水平;‎ ‎(3)看美甲店铺的环境;‎ ‎(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;‎ 消费者对美甲店铺有这样几个要求：‎ ‎(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;‎ ‎(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;‎ ‎(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;‎ ‎(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;‎ ‎(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。‎ 顾客选择美甲店铺的途径;‎ ‎(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;‎ ‎(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;‎ ‎(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;‎ ‎(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。‎ 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。‎ 三、为什么美甲师的流动性很大?‎ ‎(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;‎ ‎(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;‎ ‎(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;‎ ‎(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;‎ ‎(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。‎ 在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。‎ 四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?‎ ‎(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。‎