收银员自我鉴定【三篇】 2页

【篇一】收银员自我鉴定 一年来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自 己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结 起来收获很多。 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银 员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。 虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市 的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术， 总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领 导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪， 决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员 工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必 须任何时候都保持良好的心态和旺盛的。精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空 心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决 不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们 收银员一起努力，一定会把工作做得更好。 【篇二】收银员自我鉴定 转眼间 2xx——xx 年已经过去了，我进入 xx 已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月， 但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。 记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。” 来到 xx 工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的 是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们一店， 每次都会轮流着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门 上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就 是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作， 还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所 有的委屈压在心底。 在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通 知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微 笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情， 一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世 界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾 客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。 以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信， 只要我们所有的员工齐心协力，xx 明天会更加辉煌！ 【篇三】收银员自我鉴定 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一 定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习， 能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。 作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身 上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银 作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银 员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职 务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的 内外勾结的“偷盗＂现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时 都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容 易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意 打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用 的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营 业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不 利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营 状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要 以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业 的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支 架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中 的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装 好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口， 以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所 发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一 个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒 顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。