2018保险公司年终工作总结 6页

篇一： “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗 位关键词，在 09 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠 释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的 更好! 在 XX 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”， 有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃 发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬 和希望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经 验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不 少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我 来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来， 现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自 然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都 要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节， 天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专 业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常 关键的差别。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的 一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽 以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己 工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自 己，从技术层面提高自己的业务能力。 “百尺竿头，更进一步”。20XX 年，我一定会以新的姿态、 新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚 决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做 出应有的贡献。 篇二： XX 年是 xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是 xxx 个险发展重要的一年，xxx 个险在中支公司总经理室的正确领 导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围 绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年 的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开 展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借 鉴，现将 xxx 个险 XX 年的工作情况和 XX 年的工作计划汇报 如下： 一、XX 年的经营成果和工作总结 截至 12 月 1 日，xxx 个险在全体业务同仁、内外勤的共 同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元，提前两个 月完成分公司下达的期缴指标;个险至 12 月有营销代理人 xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人， 其中部经理 x 人，主任 x 人。实现了业务规模和团队人力的 稳定。 回顾 XX 年走过的历程，凝聚着 xxx 太保人顽强奋斗，执 着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际 状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取 了以下具体工作措施： (一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势， 抓住机遇，直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和 我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。 在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。 xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市 公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不 同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各 种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我 要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业 绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并 意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观 念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团 队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡 垒，统一了发展观念，才为 xxx 个险从根本上增强了凝聚力， xxx 个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公 司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针 对性地进行业绩拉动。 特别是在今年 7 月份百日大战中，推出了“群英会聚人 民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访， 周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬 挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋 战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx 个险达成赴人民 大会堂的代表合计 12 名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工 作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其 职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责， 切实作好团队的支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一 手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是 xxx 个险长期以来始终 坚持的方向，在 XX 年，xxx 个险基础管理工作又上了新的台 阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方 面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律 性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。 在早会经营方面，xxx 个险高度重视，要求组训下大力气 保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤 管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法， 对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识， 明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端 正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障 工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来， 在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了 外勤人员的赞同。 二、XX 工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是 县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象 依然存在; 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要， 整体水平有待提高; 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏 低，与市场要求有差距。 三、XX 作设想 针对 XX 的经验和不足，xxx 个险要做好以下工作： 1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工 作。 2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举 绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、 衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发 展。各网点的晋升。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信， 在中支公司的正确领导下，在 xxx 支公司的共同配合及个险 全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目 的成绩，让太保的大旗永远飘扬。