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  • 2021-04-13 发布

2018保险公司年终工作总结

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篇一: “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗 位关键词,在 09 年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠 释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的 更好! 在 XX 年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”, 有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃 发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬 和希望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经 验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不 少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我 来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来, 现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自 然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都 要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节, 天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专 业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常 关键的差别。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的 一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽 以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己 工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自 己,从技术层面提高自己的业务能力。 “百尺竿头,更进一步”。20XX 年,我一定会以新的姿态、 新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚 决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做 出应有的贡献。 篇二: XX 年是 xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是 xxx 个险发展重要的一年,xxx 个险在中支公司总经理室的正确领 导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围 绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年 的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开 展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借 鉴,现将 xxx 个险 XX 年的工作情况和 XX 年的工作计划汇报 如下: 一、XX 年的经营成果和工作总结 截至 12 月 1 日,xxx 个险在全体业务同仁、内外勤的共 同努力下,共实现新单保费收入 xxxx 万元,其中期交保费 xxx 万元,趸交保费 xxxxx 元,意外险保费 xxxx 万元,提前两个 月完成分公司下达的期缴指标;个险至 12 月有营销代理人 xxxx 人,其中持证人数 xxxx 人,持证率 xx%;各级主管 xx 人, 其中部经理 x 人,主任 x 人。实现了业务规模和团队人力的 稳定。 回顾 XX 年走过的历程,凝聚着 xxx 太保人顽强奋斗,执 着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际 状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取 了以下具体工作措施: (一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势, 抓住机遇,直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和 我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。 在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。 xxx 个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市 公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不 同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各 种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我 要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业 绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并 意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观 念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团 队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡 垒,统一了发展观念,才为 xxx 个险从根本上增强了凝聚力, xxx 个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公 司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针 对性地进行业绩拉动。 特别是在今年 7 月份百日大战中,推出了“群英会聚人 民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访, 周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬 挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋 战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx 个险达成赴人民 大会堂的代表合计 12 名。 (三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工 作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其 职。 1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责, 切实作好团队的支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一 手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。 1、基础工作,立足长远发展,是 xxx 个险长期以来始终 坚持的方向,在 XX 年,xxx 个险基础管理工作又上了新的台 阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方 面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律 性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。 在早会经营方面,xxx 个险高度重视,要求组训下大力气 保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤 管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法, 对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识, 明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端 正风气,养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障 工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来, 在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了 外勤人员的赞同。 二、XX 工作中存在的一些问题: 1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是 县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象 依然存在; 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要, 整体水平有待提高; 4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏 低,与市场要求有差距。 三、XX 作设想 针对 XX 的经验和不足,xxx 个险要做好以下工作: 1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工 作。 2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举 绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、 衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发 展。各网点的晋升。 展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信, 在中支公司的正确领导下,在 xxx 支公司的共同配合及个险 全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目 的成绩,让太保的大旗永远飘扬。