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普惠金融工作总结 篇一：发展普惠金融 发展普惠金融 践行“中国梦” 普惠金融的基本含义是能有效、全方位地为社会 所有阶层和群体提供服务。 每个人都应该有获得金融服务的权利。 安 徽宿州宿州农商行成立于 xx 年 12 月 12 日，宗旨就是服务“三农” 经济、服务小微企业。经过两年多的发展，我行截至 xx 年 3 月底， 存款达 14.4 亿元，贷款达 10.4 亿元，其中涉农贷款余额 6.2 亿元， 占比近 60%，小微贷款余额 7.6 亿元，占比近 70%，个体工商户贷款余额 1.7 亿元。占比近 17%。为服务本地小微企业和促进“三农”经济发展尽了绵薄之力， 让现代金融改革发展的成果能够更好地惠及“三农”和小微企业、个 体工商户等弱势群体， 在实现全民共同富裕、 复兴伟大的中华民族这 一“中国梦”上躬身践行。现将宿州农商行在发展普惠金融工作中的 些许做法总结报告如下： 一、机构设立下沉，普惠金融惠及城乡“三农” 自上个世纪九十年代中期以来，几大国有银行加大撤点减人等改 革力度，造成目前县域和农村极端缺乏金融机构， 为普惠金融的发展 增加了难度。 我行从创设之始就意识到了这一问题， 把在县域及农村 增设物理营业网点当作是普惠金融工作的头等大事。我行成立于 xx 年 12 月 12 日，当年便设立埇桥区支行， xx 年设立泗县支行， xx 年 灵璧县支行、萧县支行、砀山县支行先后开业， xx 年蕲县支行已经 试运营，同时朱仙庄支行、 符离支行目前都已经完成装修，预计都将 在 xx 年上半年开设营业，另外又在泗县草沟镇、萧县黄口镇、砀山 李庄镇规划选址， xx 年下半年至 xx 年我行至少还将有 3 个乡镇设立 营业网点。 县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行发展普惠金融工 作的半径。 xx 年，我行在四县一区全部拥有营业网点后，当年县域 存款达到 6.7 亿元，占全部存款比 50%以上，让县域广大城乡居民在 存款服务上多了一份选择；同时贷款业务发展更为迅猛， xx 年底， 我行 2.7 亿元的贷款基本都为埇桥区的贷款户，但是 xx 年，县域贷款 余额达 4.7 亿元，占比达近 60%，为县域经济发展贡献了一份力量。 预计 xx 年我行加大力度在乡镇设立营业网点后，将为我们更好地开 展好普惠金融、惠及县域、惠及城乡、惠及“三农”提供良好的发展 平台。 二、借助科技平台，普惠金融——现代金融 现代科学技术的发展，已经将人民的生活带入了信息化社会，我 们如果不能提供现代高科技的金融服务， 就不是真正意义的普惠金融。 提供不了现代金融， 广大城乡居民最终也会抛弃我们， 普惠金融工作 的目的也是要将现代金融改革发展的成果惠及广大城乡居民。因此， 我行在创设之始就以高标准来要求自身。我们接入了“安徽农金”这 一高科技银行金融平台， 我行发行的银行卡是银联识别卡， 一卡在手 走遍全球； 我行个人与企业网银可以通过人民银行大小额支付系统与 国内各银行相互转账汇款； 我行 pos 机业务通过银联标识， 随时刷卡、 即时到账；短信通业务，账户余额变动即刻通知；转账电话，把银行 搬到家。 几乎城乡居民所需要的现代金融服务， 我行目前都能够提供， 这些现代金融产品也受到了广大城乡居民的欢迎。 两年多来， 我行共 发行银行卡 3 万多张， 开设网银账户 500 多个， 开办 pos 业务 300 多 台，开办转账电话 20 多台，开办短信通业务 6000 多户，让现代金融 服务直接惠及广大城乡居民。 三、大力加强宣传，普惠金融润物无声 随风潜入夜，润物细无声。宣传对于普惠金融工作来说，从表面 看不出多少实际效果， 但在广大城乡居民的心中却增加了他们对现代 金融产品的更多认识与了解。 我行自开业以来的 2 年多时间里， 为了 更好地做好普惠金融工作，先后召开了 6 次银企对接会，组织 14 次 集中宣传活动（其中进学校宣传活动 2 次，进社区宣传活动 6 次，进 村组宣传活动 3 次，进街道宣传活动 3 次），组织出动员工 80 多人 次，散发宣传单 15000多张。在散发宣传单的同时，我们还广泛利用 现代宣传媒体，先后投放近 30 万元的广告宣传费用，在广告车上、 广告墙上、过街条幅上、 led 宣传屏幕上等进行宣传，扩大我行社会 影响的同时，更把现代金融产品宣 传深入到千家万户，使广大人民充分享受到现代金融改革发展的 成果。 四、加大信贷支持，普惠金融践行“中国梦” xx 年 __ 得主、孟 加拉乡村银行总裁尤纳斯教授说： 信贷权是人权。 我们只有每个人拥 有金融服务的机会， 才能让每个人有机会参与经济的发展， 才能实现 社会的共同富裕， 建立和谐社会与和谐世界。 让每个人获得金融服务 机会，就要在我们金融体系内部进行创新，包括制度创新、机构创新 和产品创新。 由于大企业和富人已经拥有了金融服务的机会， 建立普 惠金融体系的主要任务就是为传统金融机构服务不到的小微企业和 “三农”客户提供服务。因此，我们为了更好地做好普惠金融工作， 在金融顾问职能转变、贷款业务品种及贷款业务流程上进行了创新。 首先是客户经理转变为金融顾问。客户经理转变为金融顾问并不 仅仅是一个名称的改变，我们要求金融顾问要懂得更多的金融知识， 了解更全面的金融业务， 为客户量身打造各类金融服务。 现代金融产 品与金融需求层出不穷， 不同的客户需要不同的金融服务， 金融顾问 要以自身素质的不断提高来适应客户的需要、 市场的需要和现代金融 发展的需要。 再次是对贷款流程进行了革新。广大“三农”、小微企业、个体 工商户等弱势群体客户与银行信贷部门交往少， 对银行的一些要求很 陌生，总是对银行的相关要求感到很麻烦。 为此我们对信贷流程进行 了改革，减少了一些不必要的中间程序，细化贷款流程图，对贷前调 查、贷中审查、审批、贷后等各环节设定限时服务。要求每名客户经 理在收到客户申请后， 要在 1 个工作日内完成初审， 对能贷或不能贷 要及时给予客户回复；对能贷的贷款要给予客户 1 张贷款材料清单， 让客户一次性准备齐全材料， 减少客户来回周折； 不能贷的贷款要给 予客户明确回绝，不让客户产生其他想法，减少与客户之间的误会； 客户贷款材料送齐后， 要求客户经理 5 个工作日内完成调查并报送贷 审会，不给客户经理拖、懒、散的机会；贷款审查、审批完成后，要 求客户经理加快投放贷款速度，早投放、早收益。以上各种革新完成 后，我行贷款速度大大加快，目前在广大贷户中，我行贷款办理速度 最快已经成为共识， 我行最快的单笔贷款速度在 3 日内完成， 其中还 包含了周日的一个休息日。贷款流程的革新，贷款速度的加快，极大 提高了我行开展普惠金融工作的效率， 为促进地方经济发展做出了积 极的努力。篇二：某银行基础金融服务情况汇报 *** 银行基础金融服务情况汇报 ** 银行辖内设立营业网点 * 个，其中：农村网点 *个，城区网点 * 个，从业人员 *人。根据银监局相关要求，我行对辖内基础金融“村 村通”服务情况进行了调查，现汇报如下： 一、基本情况 截止 9 月末，我行在辖内 * 个网点共布放自助取款机 *台、存取款 一体机 *台；布放 pos 机* 台，其他机具 *台，其中：助农取款服务机 具*台，自助机具到村覆盖率 *%，累计办理查询、存取款及转账业务 * 余万笔。全行累计发行福祥卡 * 万张，拓展手机银行用户 *户，网上银 行用户 *户，累计办理各项查询、转账、缴费业务 * 余万笔。累计代理 发放各项涉农补贴 *万笔、金额 * 万元。 二、主要做法 （一）领导重视，统筹安排 作为服务农村金融的主力军， ** 银行坚持“改制不改向、更名不 改姓”，始终坚持立足农村、支持农业、服务农业的“三农”服务理 念，董事会下设成立了专门的三农发展规划委员会， 统筹安排农村金 融服务工作。 （二）开展宣传，稳步推进 近年来， 我行先后开展了送金融知识下乡宣传活动 *场、 手机银行 业务推广宣传 *次、金融知识进校园专题活动 * 次；举办了“ ** 杯” ** 比赛、 ** 走进 * 银行、*** 有礼助学活动等宣传 *场；在 * 个营业网点布 放宣传展台 *份、 业务宣传资料 *余份， 对辖内基础金融服务进行了广 泛宣传和推广。 （三）合理规划，拓展服务 年初，我行就对辖内布放自助设备及自助机具进行了合理规划， 对金融服务空白区域及部分农村网点布放自助机具情况进行了摸底 统计。截止 9 月末，我行在 ** 社区、 ** 园区增设自助银行 *个，计划 布放自助存取款机具 *台， 在各近郊农村网点增加在行式自助取款机 * 台，可为辖内 *万余户农户提供方便快捷的金融服务。 三、存在不足 （一）农村基础金融服务仍有空白区域。农村基础金融服务是一 项综合性的工作，涉及到多方面要规划、推动、落实。目前我行辖内 仍有 ** 、** 、** 乡镇未设立营业网点。 （二）业务宣传力度有待进一步加强。作为全市网点最多的金融 机构，我行在业务宣传上做了大量工作，但仍有部分村组未覆盖到， 今后我行将进一步加强进村入户的业务宣传。 （三）普惠金融服务能力有待进一步提升。改制后的 *银行，开展 普惠金融的责任更大，我行在辖内推行了 *卡、手机银行等新业务新 产品，在此基础上，将推出 ** 、** 等产品，进一步丰富金融产品服务 普惠金融。篇三：金玉普惠年终安全工作总结 金玉普惠年终安全工作总结 xx 年已经结束了，在 xx 年的工作中，我们做到了最好，在不断 的发展中，我们企业经受住了 __ 的考验，顺利的度过了企业发展的 最困难的时刻， 相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力， 我们 企业就会得到更大的发展 ! 企业的安全管理工作也很重要，一直以来 我们都是很重视的，时刻也不曾放弃 ! 回顾一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的 工作环境中， 在全体员工的共同努力下， 我部门在安全生产管理上认 真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针 “安全第一， 预防 为主，全员动手，综合治理”的工作指导思想，狠抓安全专项管理。 下面就我今年安全工作情况汇报如下： 我们的工作措施是： 一、建立考核机制，落实安全责任我们把安全工作切实摆在各项 工作的首位， 与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书， 各部门， 架子队“一把手” 是安全生产的第一责任人，安全奖惩等的兑现和发 放都与安全责任人考核结果挂勾，实行“一票否决”凡安全工作不到 位的部门和个人，一律不得参加评先。增加了安全运行奖，加大了对 安全目标、 安全事故、 “三违” 现象的考核力度； 加大了对事故队 __ 、 责任区领导、安全员的考核力度；加大了对违规违章的治理力度，严 格执行现场开取“违 规单”制度。同时，对工作责任心强，发现较 大事故隐患，避免事故发生的有功人员，给予一次性奖励 50——100 元，鼓励职工提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安 全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。 并推 行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一责任人”的 管理新理念，把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位，将安全 承诺签订到每一位在岗职工， 形成了 “金玉普惠资产管理有限公司统 一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的 共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深 化，促进了各级安全生产责任的落实。 二、完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理分析近期其 他兄弟单位事故原因、 教训， 对现有的安全生产规章制度进行全面梳 理、评审、 依据新的法律法规， 进一步细化了安全生产责任追究制度， 重新制订完善了《安全生产责任制》、 《安全生产奖惩制度》等文件 制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实 现了全面依法管理。 三、深化全员安全评价，注重安全教育培训 我们不断创新丰富安全评价的方法和内容， 建立了全员、 全方位、 全过程的科学评价机制，把基础管理、作业现场、体系运行、安全文 化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价 的内容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体职工 的自主参与程度， 安全管理水平得到了明显提升。 我们注重抓教育培 训，加大对各部门负责人、安全管理人员、人员、特种作业人员的安 全管理知识、 安全操作规程、 安全操作技能和特种作业操作等方面的 培训教育， 努力提高各类人员的安全素质。 开展了安全管理人员取证、 特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知 识学习、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达 98%。还通过组 织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、 长技能的渠道。 通过深化全员安全评价和开展多种形式培训， 提高了 领导者的安全责任意识， 专业人员的安全管理水平， 作业人员的安全 文化素质。 四、加强防范措施，提高安全保障。在加强安全管理工作中，我 们始终坚持“预防为主”的方针，采取相应措施，充分发挥安全管理 网络的作用， 以各站点兼职安全员为重点的紧急事故处理通道， 遇到 紧急情况， 抢修人员和兼职安全员同时赶往事发地点这样既赢得了宝 贵时间，又保证了抢修力量。同时，我们还针对重点部位、大型节假 日，制定了详细的抢险预案，做到有备无患。并每年请专业人员进行 消防知识培训，举行消防演练，提高广大职工的防范意识，增强救护 能力。 保定市市区农村信用合作联社 xx 年上半年普惠金融工作总结 xx 年 1 至 6 月，保定市市区农村 信用合作联社着力打造 “支持区域发展的社区银行、 服务三农的零售 银行、贴近客户的便民银行”品牌，将推广普惠金融贯穿于各项工作 之中，以文明优质服务为重点，为广大客户提供了更加贴心、安全、 便捷的金融服务。现将上半年普惠金融工作情况总结如下： 一、 基本情况 1 、机构概况 保定市市区农村信用合作联社（以下简称“保定市区联社”）共 有 60 个营业网点，其中包括 1 个营业部、 12 个信用社、 47 个分社， 遍布保定市竞秀区（含高新技术开发区）、莲池区。其中城区内网点 17 家，二环线网点 23 家，三环线网点 12 家。 按照河北省联社评定标准，保定市区联社共评定五星级营业网点 1 家，四星级营业网点 3 家，三星级 3 家，其余为二星级网点。 在岗职工 488 人，平均年龄 35 岁，大专以上学历 414 人，占比达 85%，近年来队伍趋于年轻化、员工素质不断提升。有 2 人在 xx 年金 融博览会评选活动中，获得最美柜员称号。 2 、经营情况 截止 xx 年 5 月末， 保定市区联社各项存款余额 XXXXX万元， 较年 初上升 XXXXX万元，占负债总额的 XX%。其中个人储蓄存款 XXXXX万 元，占全部存款总量的 XX%；对公存款 XXXXX万元，占全部存款总量 的 XX%。 各项贷款 XXXXX万元， 较年初上升 XXXXX万元， 占资产总额的 XX%。 其中涉农贷款 XXXXX万元，小微企业贷款 XXXXX万元。 二、普惠金融工作开展情况 （一）、支持涉农小微全心助发展 普之城乡，惠之于民，这是普惠金融最根本的意义。保定市区联 社多举措推广普惠金融初显成效， 持续做好涉农贷款、 小微企业贷款 投放工作外，根据河北省联社产品创新情况，相继推出了商贷宝、农 贷宝、幸福宝、创业宝、消贷宝、致富宝等新型业务产品，其中商贷 宝、农贷宝已在广泛发展。 1. 截止到 xx 年 5 月 31 日，我联社涉农贷款的余额为 XXXXX万元， 增量为 XXXXX万元，比去年同期多增 XXXXX万元，涉农贷款增速为 XX%，高于各项贷款平均增速 XX%， 较好完成涉农贷款两个 “不低于” 的指标。 2 、截止到 xx 年 5 月 31 日，我联社小微企业贷款余额为 XXXXX万 元，小微企业贷款增速为 XX%，低于各项贷款平均增速 X%，小微企业 申贷获得率为 XX%，与去年同期相同， 小微企业贷款户为 XXX户，较去年同期减少 XXX户，只完成了银 监局规定的小微企业贷款申贷率一项指标。 截止到 xx 年 5 月 31 日，农贷宝采集信息户数 XXX户，授信 XXX 户，农贷宝授信余额 XXX万元，比年初增加 XXX万元，农贷宝贷款余 额 XXX万元，比年初增加 XXX万元。商贷宝采集信息户数 XXX户，授 信 XX户，商贷宝授信余额 XXXXX万元，比年初增加 XXXX万元 . 农贷 宝贷款余额 XXXXX万元，比年初增加 XXXX万元。 （二）、打通金融服务最后一公里 经过多年改革发展， 保定市区联社经营范围逐步覆盖对公存取款、 现代支付结算、个人储蓄业务；网上银行、短信业务、电话银行、手 机银行、微信银行等电子银行业务；小额农户信用贷款、联保贷款、 生源地助学贷款、住房贷款、企事业流动资金和固定资产贷款；及代 理国开行项目资金监管业务、 农民工工资预储金业务、 设立了小额票 据贴现管理分中心、 开办了代收联通话费和代收交通罚款等； 业务范 围进一步拓宽，服务种类更加丰富。 “农信村村通”工程是省联社为方便广大农民朋友足不出户办理 金融业务、 有效解决农村地区金融服务缺失问题而实施的一项重要举 措，保定市市区联社采取 “宣传、 跟进、 升格” 三步走， 持续推进 “农 信村村通”工程，不断改善农村支付环境。一是在社区集市宣传、走 访农户时，向广大农 民朋友介绍 EPOS的使用功能和便利条件，扩大“农信村村通”的 影响力；二是主动上门走访企业、 个体商户， 了解自助机具布放情况， 开展 EPOS营销工作；三是综合考虑人流、位臵及业务等因素，为效 益好的特约商户开通、设立小额循环机具，率先升级金融便民店。 （三）、服务特殊群体为民办实事 服务是金融机构立足的基础，发展的根本。在金融市场快速发展 的今天， 业务的主控权已经由银行转移至客户， 改变被动服务的模式， 深入感知客户、改善客户体验、提升服务质效，是现代金融机构履行 自身社会使命，推动经济社会和谐发展的必然要求。为此，保定市区 联社打破陈规、主动求变，全心全力打造“最接地气”的地方金融机 构。 1. “升格” 服务惠民生。 市区经济发展较快， 客户群体层次较高， 各大金融机构林立，然而在城市中心区各银行网点激烈竞争的同时， 市区边缘地带、 城乡结合部却仍存在金融服务不足的情况。 长期以来， 保定市区联社在这些区域设立的储蓄所业务范围有限， 已很难满足客 户的需求，这里所蕴藏的发展潜力也没有得到充分的挖掘和扶持。 保定市区联社启动自身服务水平 “从规范到专业， 从标准到特色” 全面提升的第一年， 首先便从直接面对群众的基层网点抓起， 经过深 入调研、核算成本、调配资源，顺利将 18 家储蓄所升格为分社，业 务范围从居民个人储蓄存款扩大 至存款、贷款、国内结算、银行卡、代理收付款项及代理保险业 务等。此次网点升级，是市区农村信用社进一步提升服务能力、完善 服务网络的一项重要举措。升格后的网点，以更为丰富的业务产品、 畅通城乡的结算渠道、 让利于民的存贷款利率， 为广大城乡居民提供 了更便捷、更优质、更高效的金融服务。 如何为“老弱病残孕”等特殊客户群体提供方便、安全、快捷的 金融服务， 是考验金融机构履行社会责任、 提升人性化服务水平的重 要内容。对此， 保定市区联社不断通过规范制度、优化流程及科学培 训，探索出一套有针对性的、以“人性化、亲情化”为核心的金融服 务管理制度， 为不便亲赴银行网点办理业务的客户， 提供细致贴心的 上 __ 。全年各信用社开展“流动”服务，上门为特殊客户群体办理 社保卡激活、粮补存折挂失、信通卡挂失等业务总计超过千余次，赢 得了百姓的真诚赞誉。 3. “走心”服务暖人心。对于一家金融机构，无论是业务发展、 服务水平的提升，还是品牌形象建设，有一支积极 内容仅供参考