关于202019年度工作总结与计划 25页

精品办公范文荟萃 关于 202019 年度工作总结与计划 当我们的工作进行到一定阶段或者一个阶段结束后需 要我们停下手上工作，回头认真研究所做工作的情况，分析 出问题，吸取教训。下面是 xx 搜集整理的， 一 20xx 年是电力系统不断深化体制改革的一年， 在××局 领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我 公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕× ×局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础管理为保 障”全年工作指导思想，发扬“高标准，严要求，快节奏” 的工作作风，认真贯彻学习××××区公司××总经理等领 导的讲话精神，充分认清当前安全形势，大力提高输变电设 备检修维护质量，加强设备消缺和防外力破坏工作，紧紧抓 住“设备是基础，管理是关键，人员素质是保证”这三个中 心环节，群策群力，狠抓设备整治和基础管理，坚决与“违 章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的 共同努力和辛勤劳动，顺利完成了各项生产任务，进一步提 高了输变电设备的健康水平，降低了设备故障率，促进安全 生产水平的进一步提高。现将我公司 20xx 年所做的各项工 作情况总结如下： 一、工作目标完成情况 精品办公范文荟萃 ( 一)20xx 年里，我公司积极全面地开展安全生产工作 , 基本实现了年初提出的工作目标，即： 1、没有发生人身轻伤事故 ; 2、没有发生本单位责任引起的设备事故 ; 3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏 接线、误碰 ( 触) 、误操作事故 ; 4、没有发生误操作事故 ; 5、没有发生火灾事故 ; 6、没有发生本部门责任污闪停电事故 ; 7、没有发生负同等责任以上的交通事故 ; 8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责 任设备事故 ; ( 二) 此外，我公司还通过了 iSO9001：2019 质量管理体 系认证 ; 通过了×专业承包二级资质的申报。 二、设备运行管理和设备消缺情况 为进一步提高设备的健康水平，降低设备故障率，我们 狠抓检修质量管理和设备缺陷管理，公司领导精心组织，周 密安排，通过全体职工的共同努力，完成了各项生产任务： 精品办公范文荟萃 ( 一) 变电部分 20xx 年，我公司负责检修维护的变电设备有： 500kv 变 电站 1 座， 220kv 变电站 12 座， 110kv 变电站 43 座， 35kv 变电站 9 座。其中，与 2019 年相比， 220kv 变电站增加了 2 座， 110kv 变电站增加了 4 座。我们在人员缺少的情况下： 1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。 2、保证了设备健康运行，紧急缺陷消除率 100; 重大缺 陷 243 条，消除 219 条，消缺率达 90( 因不能停电、备品未 到等原因，有 10 重要缺陷未能消除 ); 统计一般缺陷 723 条， 消除 428 条，消缺率达 59。 3、根据预防性试验标准，对所有达到预试周期的×× 设备进行了预防性试验，预试率达到了 100，其中合格率为 96，发现不合格设备 59 台。已处理或更换的台数为 24 台。 4、绝缘工具试验方面，完成 289 双绝缘鞋， 28 双绝缘 手套， 154 只验电笔， 122 只 110kv 令克棒的试验工作。 5、地网测试方面，完成 45 个变电站的地网参数测试， 完成 50 个变电站避雷器的带电测试，并对所有的阀式避雷 器进行了泄漏电流试验，对所有的氧化锌避雷器进行了阻性 电流试验， 发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标， 已经上报， 建议尽快更换。 精品办公范文荟萃 6、在试验中，发现避雷器的放电计数器损坏情况较为 严重，今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。还发现一 些运行年限已久的 35Kv 多油开关存在绝缘缺陷，主要表现 在介损超标、绝缘电阻值降低。随着科技技术的进步，新型 的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器，为此我们提 议将××局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。 7、对各变电站设备进行色谱、化学分析，做到发现疑 点立即追踪及时解决， 该检修的彻底检修， 该更换的就更换。 共计进行色谱分析 465 台次，其中周期性试验 431 台次，追 踪试验及故障分析 34 台次 ; 微量水份分析 447 台次 ; 理化试 验 532 台次 ; 六氟化硫气体湿度测试 198 台、瓶。全年新油 入库 19 吨，其中 #10 绝缘油 6 吨， #25 绝缘油 13 吨，出库 油吨，其中维修用油吨，基建用油吨，其它部门用油吨。 8、变电站主要场所应检仪表 752 块，已检 752 块，调 前合格 749 块，合格数 752 块。次要场所应检 412 块，已检 436 块，调前合格 436 块，合格数 436 块，检验率 100，调 前合格率。并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所 使用的兆欧表，接地电阻表，万用表及级电压表、微安表共 计 204 块仪器仪表的检验修理工作。 根据局生产技术部要求， 还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试 的工作。 精品办公范文荟萃 ( 二) 输电部分 1、截止至 20xx 年 12 月，我公司管辖的输电线路共计 135 条，其中 220kv 线路 26 条， 110kv 线路 74 条， 35kv 线 路 34 条，总长，比 2019 年底共增加了。 2、在维护人员没有增加的情况下，运行维护工作时间 紧，任务重，各线路班组管辖线路长度平均，较 2019 年增 加。对此，我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作，做 好预防性试验， 努力提高线路巡视的质量和效率。 共完成 37 条输电线路的登检工作 , 全年重大以上缺陷消除率为 100。 3、充分利用带电作业技术优势，积极开展带电作业， 更换自爆绝缘子、带电解接引流线等，本年度进行共带电作 业 144 次，更换自爆、闪络等绝缘子共 231 片，多供电量万 千瓦 . 小时。 ( 三 ) 技改、大修完成情况 20xx 年，由我公司负责的××××区公司和××局的技 改、大修项目共 152 项，经过努力，到目前为止，大修项目 109 项已基本完成 ; 技改项目已完成 32 个，有 11 个项目尚未 完成：其中，由于设备和设计图纸未到位的原因，×××× 区公司有 9 个项目未能开工，但均已经做好了开工前的各项 准备， 随时可以开工 ; 由于未能停电的原因， ×分公司的 “× 精品办公范文荟萃 ×变更换 35kv 侧开关”和“×× 35kv 出线、电容保护更换 微机型保护” 2 个项目未能全部完工。 ( 四 ) 招投标工程中标及完成情况： 今年，我公司参加了多个工程的投标，承接的主要工程 有：×工程、×××工程、××大学配电系统改造工程、× 110kv 变电站增容改造工程、 110kv ×扩建工程、 ×××配电 系统改造工程、 110kv ×线路工程、 35kv 变电工程×配电工 程、×× 110kv 变电站扩建工程等。我公司严格施工管理， 以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务， 赢得了广大客户的赞誉和信任。 三、安全管理工作情况 我们始终坚持 “安全第一， 预防为主” 的方针， 树立“安 全就是效益”的思想，坚持“保人身、保电网、保设备”的 原则，紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大 责任交通事故为重点，认真组织全公司职工学习贯彻上级下 达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。从 20xx 年 11 月 2 日起，至 20xx 年 12 月 16 日止，我公司安全生产天 数达到 409 天，在此期间，没有发生人身伤亡事故、人为责 任事故、 设备事故和交通事故。 我们主要重点抓好以下工作： ( 一 ) 认真学习贯彻××××区公司及××局领导的讲 精品办公范文荟萃 话精神，充分认清当前安全形势，进一步增加紧迫感、使命 感和责任感， 以对党、 对人民高度负责的精神， 牢固树立 “安 全第一，预防为主”，安全生产“责任重于泰山”的思想观 念。 ( 二) 坚持每月一次 “三级安全网” 会议制度， 开展与 “违 章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，认真组 织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件，对职工宣传最新 的安全知识与安全信息，针对安全生产存在的问题，认真分 析原因，制定整改措施。牢固树立职工安全生产意识，提高 职工主人翁责任感。 ( 三 ) 交通安全方面，我们坚持每周的安全例会，针对每 周实际工作情况 ( 如天气情况，出差地区路况等 ) 采取必要的 交通防范措施。同时，加强每旬、每月的车辆安全检查，杜 绝车辆带病运行，使车辆保持在良好的状况。 ( 四 ) 继续完善和补充安全生产的有关规章制度，认真执 行××局《安全生产奖罚实施细则》，加大安全生产奖罚力 度，奖励安全生产有功人员，处罚检修维护工作不认真、不 到位和习惯性违章的人员，杜绝人为责任事故的发生。 ( 五 ) 建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体 系，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，使安全监 督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。安全监督人 精品办公范文荟萃 员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查， 在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见， 检修人员亦能立即整改，有效地遏制了违章和不安全现象， 对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。 ( 六) 今年 9 月，我公司组织开展了“提高责任心，我要 安全， 我会安全， 杜绝人为责任事故” 为主题的安全大讨论， 参加大讨论的人员有××局××书记、××主席、安监部主 任及公司各部门负责人、各班组班长及安全员等，会上一方 面强调了所有在岗人员都要发挥自己的主动性，以人为本， 抓好安全生产 ; 另一方面强调了所有作业、工作流程要进一 步规范化、制度化，管理要有“铁的面孔、铁的纪律、铁的 手段”，只有高标准、严要求才能搞好安全生产。大家都表 示为实现我们共同的安全目标将全力以赴、同心同德，共筑 起电力安全堡垒。 20xx 年是电力系统不断深化体制改革的一年， 在××局 领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我 公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕× ×局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础⋯⋯ 会后，所有的班组进行“说违章现象，提防范措施”的 安全活动。每个职工都谈了自己所经历过的或看到过的差 错、违章，就存在的问题提出了不少防范措施，同时也就不 精品办公范文荟萃 安全现象发表了自己的意见与建议。公司对活动全过程进行 了录象，并将录象刻成光盘存在电脑上供全体职工观看、学 习。 通过这次安全活动，有效地加强了职工的责任感和安全 意识，并强调了在工作中要做到奖罚分明，坚决执行安全奖 罚制度，做到层层落实安全责任，加强安全责任心。 ( 七) 严格执行“两票三制”及竣工验收规范，对各班组 的检修施工进行严格考核，工作票合格率 100，对每一次检 修都认真做好安全措施，并编写详细的检修方案，提前向检 修班组做好交底 , 使每次检修任务都能保质保量的完成，检 修、施工过程中未发生生产安全事故，竣工验收符合规范要 求并具备运行条件。 ( 八) 开展了 20xx 年防汛及迎峰度夏专项安全活动，制 订了安全活动方案，并进行防汛及迎峰度夏安全大检查，对 查出的问题实施了整改，使本公司所管辖的设备能安全运 行。同时加强事故抢修、防洪救灾物资的准备工作，指定专 人管理维护、定期检查，在组织上成立消缺小组，配备经验 丰富的检修人员，根据缺陷情况采取一般缺陷集中处理，紧 急、重大缺陷专项迅速处理的原则，完满地完成了防汛及迎 峰度夏任务。 ( 九) 在 20xx 年 6 月，根据××局的布置，开展了安全 精品办公范文荟萃 生产月活动，制订了我公司的活动方案，并有效地实施，我 公司出版的安全月活动版报在全局评比中获得了第一名。 ( 十) 根据南方公司、××××区公司及××局的布置， 分别在春季和秋季开展了春季、秋季安全大检查及“ 5 1 ” 专项整治活动，并完满地完成了检查任务，对检查出的存在 问题进行了整改，进一步提高了安全生产管理水平，确保了 安全生产目标的实现。 ( 十一 ) 针对所辖线路常有被破坏、偷盗的情况，我公司 发动群众力量，加大电力法规宣传力度。派出班组人员深入 村屯各户，对当地村民耐心细致地进行《中华人民共和国电 力法》、《电力设施保护条例及实施细则》的宣传活动，发 放宣传传单 3000 余份，积极发动以群众护线员为主的群众 力量与破坏电 ( 优秀党员工作总结 ) 力设施的违法犯罪行为 作斗争。 四、基础管理工作情况 今年，我公司员工围绕着质量管理体系认证这一中心工 作， 齐心协力， 努力提高全面质量管理水平和工作流程控制， 并在执行文件过程中不断完善和优化管理流程，让标准体系 真正为我们的管理工作服务： ( 一 ) 通过质量体系的运行，我们建立了健全的工作规 精品办公范文荟萃 范、工作制度、工作标准，输变电检修的各个过程都能按照 iSO9001-2019 标准要求运行，提高了检修质量和管理效率。 大家充分认识到：质量管理是企业立足市场寻求发展的根本 保证，没有质量就没有效益，全体职工都牢固树立了“质量 是生命，质量是信誉”的信念。 ( 二) 进一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善 了一系列工程管理程序规定，理顺了工作流程，有效地提高 了工作效率，加强了日常生产维护工作的监督管理工作，各 级员工各负其责，相互协作，发现问题及时纠正、上报。 ( 三 ) 在建立安全监督体系的同时，编制了《生产及施工 现场安全监督检查表》，各个班组认真组织学习，使安全监 督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。 ( 四 ) 组织各班组制定了具体设备的检修记录卡，将检修 作业指导书具体化及实用化，目前已经基本完成编写工作并 开始实施。 五、经营情况 ××××××有限公司 20xx 年经营情况如下： ( 一)20xx 年与××局签订的生产设备维护合同金额为： 1, 万元。 ( 二)20xx 年与××局签订的大修、 技改合同金额为： 万 精品办公范文荟萃 元。 ( 三 )20xx 年与××××区公司签订的大修、 技改合同金 额为： 2182 万万元。 ( 四 )20xx 年签订的工程合同金额为：万元。 五、职工培训 ( 一) 抓好职工政治学习： 组织全体职工深入学习 ****** 同志“三个代表”重要思 想，以及党的 xx 届三中全会会议精神，每月坚持按政工部 布置的政治学习内容学习，做到学习有记录，有检查，学习 中结合行业的发展形势开展讨论，通过学习讨论提高了职工 政治思想觉悟，使大家正确认清形势，增强信心，能积极面 对新的改革浪潮和机遇，并跟随各项改革发展进程及时调整 心态，完成工作角色的转变，有效的保证了机制转换过渡过 程中工作的持续稳定进行。 ( 二) 积极组织职工参加应知应会操作技能培训，加强员 工的技术练兵 , 完成日常职工培训工作。组织了部分班长和 技术专责到相关供电部门和电力设备生产厂家参观学习，开 拓了视野，增长了见识，“他山之石，可以攻玉”，先进的 生产经验为今后我公司开展各项工作起到很好的借鉴作用。 在实际检修技能培训方面，采取邀请设备厂家拿实物来公司 精品办公范文荟萃 进行实地培训的方法，取得了很好的培训效果。 五、存在问题： ( 一 ) 线路遭雷击和外力破坏故障还没有得到很好的遏 制，输电线路的故障率较高，影响了安全生产水平的进一步 提高。今年以来，偷盗电力设施的案件频频发生 , 严重危及 线路安全供电和电网稳定运行，给我局造成了严重的经济损 失，也给线路运行维护造成很大的困难。 ( 二) 随着设备不断更新，设备技术含量的不断提高，在 目前人员短缺的情况下，很多技术交流和学习活动不能开 展，极大地限制了技术人员业务水平的提高，同时也影响了 整个队伍的整体技术能力。 ( 三 ) 在现有的生产技术人员中，很多班组开始出现了人 员老化的现象 ( 有些班组 50 岁左右的班员占了整个班组的 60%人数 ) 。一个新的技术人员需要至少几年的时间培养，才 能达到充实本班组技术力量的能力，如不能及时增员，极易 造成技术断层。 ( 四 ) 生产一线交通工具老化，无法达到对事故的快速反 应，希望改善生产一线交通工具。班组工器具老化及急缺的 现象也很严重，很多工器具已达到报废年限。 ( 五 ) 我公司管理的绝缘油库设备陈旧、对周围环境造成 精品办公范文荟萃 污染危机，周围地形复杂，带来许多火灾隐患，急需进行完 善或移改 ; 同时，随着六氟化硫××设备在我局的广泛运用， 现有的六氟化硫气体监督管理手段已无法满足要求，气体工 作站建设势在必行。 六、 20xx 年工作思路： ( 一) 继续抓好安全生产管理， 坚持做到 “十不一减少” ， 力争年内实现 3 个百日安全长周期。 ( 二) 继续抓好班组基础管理工作，完善各种业务流程、 作业指导书、检修记录卡，及设备基础数据。 ( 三 ) 努力提高输变电设备管理水平。坚持“预防为主” 的方针，加大输变电设备消缺力度，加强对设备缺陷的提级 分析，找出设备缺陷内因，落实周密的处理方案 ; 做好输变 电设备大修、技改和新建工程项目的建设，努力创造一流的 设备。 ( 四 ) 继续按高标准、严要求执行好“两票三制”制度。 通过“两票三制”整治工作的深入开展，把安全生产方针落 实到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故。 ( 五 ) 加强防外力破坏故障的发生，在可能发生外力破坏 的杆塔、拉线间修建护墩，挂标志花杆，挂电力法规和电力 线路的保护条例的宣传标志。同公安部门加强联系合作，加 精品办公范文荟萃 大打击偷盗线路设施的力度。积极开展群众护线工作 , 对举 报的有功群众进行奖励 , 借以激励他们爱护电力设备的热 情。 20xx 年是电力系统不断深化体制改革的一年， 在××局 领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我 公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕× ×局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础⋯⋯ ( 六) 以人为本， 加强员工的培训， 并鼓励员工在职培训、 在职上学，为员工个人发展设计渠道，并建立起符合公司实 际情况的企业管理、技术管理以及高技能操作人才三级培养 体系。在技术培训工作方面，坚持以实际操作为主，继续采 取引进外部培训力量及工具的办法，增强职工动手能力，提 高培训效果。 ( 七) 利用科技手段，提高技术含量，进一步提高检修效 率质量。目前公司使用的油库及 SF6气体管理场所难以满足 对速度、质量要求很高的检修工作。为加快检修反应速度、 提高检修科技含量及效率，急需规范绝缘油和 SF6 气体的管 理，以提高科学管理水平，建立现代化的油、气化学监督机 制，为安全生产保驾护航，故加强油、气站的硬件建设，建 立新的油、气站尤为必要。同时，针对有载调压检修的薄弱 环节，提高有载调压的动作可靠性，明年我公司还拟开展有 精品办公范文荟萃 载开关在线滤油工作。 此外， 公司还考虑利用科技进步项目， 明年对变电站弱电防雷项目进行探讨和实施。 ( 八) 开展环境 / 职业健康安全管理体系的认证工作，力 争年内通过第三方认证。 ( 九) 大力开拓市场，力争扭亏为盈。 回首过去，仍需努力 ; 展望未来，催人奋进。只要我们 统一思想、坚定信心、保持奋发有为的精神状态和扎扎实实 的工作作风，同心同德、团结鼓劲，开拓进取，认真做好改 革、发展、稳定的各项工作，我们相信：有上级领导的支持 与正确决策，有全体员工的艰苦努力，我们一定会以崭新的 业绩去迎接灿烂的明天。二 岁末临近，新春将至，不知不觉 xx 年的工作即将告一 段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未 对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的 近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉 的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长 着。 回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部 门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己， 按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的 精品办公范文荟萃 工作职能， 完成了自己的本职工作。 虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、 xx 年的工作回顾。 1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相 对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识 到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作， 可说是千头万绪， 有文书处理、 档案管理、 文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务 性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提 高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度， 避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点， 充分结合具体工作实际， 不断开拓工作思路， 创新工作方法。 通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工 作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务 性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的 分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预 算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利 等商品的采购、调配和实物管理工作 ; 联系办公设备的维修 精品办公范文荟萃 保养合作单位 ; 与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品 ; 对比办 公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3) 爱岗敬业， 严格要求自己， 摆正工作位置。 以“谦虚” “谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己 的岗位职责。 4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心 部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等 方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为 开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重 与各部门的协作配合。 5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等 文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的 提炼，并负责对会议有关决议的实施 ; 认真做好公司有关文 件的收发、分递和督办工作 ; 及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示的精神 ; 公司的重要文件资料、批文等整理归档， 做好资料的归档管理工作。 6) 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础 上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、 业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应 企业发展的需要。 精品办公范文荟萃 7) 落实公司人事、 劳资管理工作。 组织落实公司的劳动、 人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳 动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管 理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保 ( 养老 保险、失业保险、医疗保险 ) 的各项手续。体现公司的规范 性，解决员工的后顾之忧。 8) 做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤 服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及 会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健 全客户档案，并强化管理。 3. 加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管， 自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基 础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方” 作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发 展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自 己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果 还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向 书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学 习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断 的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类 精品办公范文荟萃 问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方 面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运 行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际 工作中去。 积极提高自身各项业务素质， 争取工作的主动性， 并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和 工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提 高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的 工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩， 但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1) 公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括 同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程， 许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余， 工作效率有待进一步提高。 2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细 心。 不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工 作中，考虑问题应该更周到详尽。 3) 自己的管理水平离公司 的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具 精品办公范文荟萃 体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的 培养和管理上的进一步加强。 三、 20xx 年的工作计划。 1. 充满希望的 xx 年到来了，也带来了新的挑战。在新 的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的 经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到： 1) 加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法 律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同 行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心 中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2) 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及 时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工 作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此 基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3) 注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工作，形成良好的部门工作氛围。 4) 在工作中坚持以 “服务” 为宗旨， 强化后勤人员素质， 提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工 作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水 平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动 精品办公范文荟萃 服务转变。 办公室的工作突发性、 偶然性、 被动性强。 因而， 对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加 工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转 变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只 为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决 策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总 结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。 5) 全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决 策全面、有效地落实。 6) 遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为 公司创造更高价值。 2. 持续提升人力资源管理水平。 1) 做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素 的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不 开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。 在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。 人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么 人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为 本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法， 也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。 精品办公范文荟萃 2) 明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和 办法。 从劳动纪律、 岗位履职、 沟通协调四个方面进行细化， 提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 3) 加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定 基础。组织结构设置进一步科学化， 人员结构进一步合理化。 本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组 织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息 沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向 纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作， 合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性 的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4) 加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相 一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩 效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工 队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以 职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构 设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展 工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织 的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激 励约束机制。 5) 加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创 精品办公范文荟萃 造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围 ; 建立完 善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空 间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的 利用率。 高度重视人才规划工作。 重视优先从内部选拔人才， 避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6) 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企 业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有 利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落 实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业 的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加 强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识 的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个 工作重点将放在内训的系统化开展。 3. 强化协调能力。 协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。 在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。 这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往 往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此， 进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要 站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之 间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。 精品办公范文荟萃 4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤 费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照 程序核定的使用标准执行。 20xx 年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力 争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作 热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小 事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为 整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作 目标的实现发挥行政应有的作用。