公司销售内勤个人年度工作总结大全 8页

对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题， 归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工 作。《公司销售内勤个人年终工作总结大全》是 XX 为大家准 备的，希望对大家有帮助。 篇一 在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和 关心帮助下，较好地完成了全年的各项工作任务，在业务素 质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来来取 得的成绩和存在的不足总结如下: 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用 工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证 工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的 责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正， 认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的 发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事 处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干 费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水 分等。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创 新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各 项任务： 1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单，做到发运数 与收货数统计准确。 2、收货情况:山西办事处报的收货数，从刚接触时的整 船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车，现在对于发运 数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有 误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。 4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况，都会出现 责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规 定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。 三、存在的不足 总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有 了很大的进步，但是还存在着以下不足: 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差 距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时 统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧， 工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够 敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情 况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工 作还只是充当“算盘珠”。 篇二 在过去的 20XX 年一年里，我所在各级律管部门的指导和 全体成员的共同努力下，较好的完成了年初计定的责任目标， 但也存在一些不足，现对全年工作做如下工作总结： 一、基础数据情况 我所现有人员为 17 人，其中执业律师 6 人，实习律师 7 人，其它行政和辅助人员 4 人，为所内新购置电脑三台，打 印机一台，完善了办公自动化条件，提高法律服务水平。 全年共完成各项工作统计为： 1、义务法律咨询人数 200 人。 2、法律援助案件 6 件。 3、律师业务专题培训班 4 人次。 4、担任法律顾问 3 家。 5、刑、民、经案件办理 53 件。 6、非诉讼法律事务 5 件。 二、加强学习，规范执业行为 全所律师积极参加县司法局组织的各项学习和警示教 育，所内制定了学习计划，并有学习记录，律师个人有学习 笔记、体会、所内对此学习阶段进行了总结，该所及每位律 师均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。 通过学习使每位律师真正领会学习和教育的深刻内涵， 坚定了律师工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设 和谐社会的重大意义，为构建和谐社会提供优质、高效的法 律服务，结合*总书记对政法队伍建设的基本要求，提高了每 位律师的政治素质和业务水平。 通过学习使律师的服务意识明显提高、执业行为规范、 精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、 无违纪现象。 三、建立健全和完善各项制度 我们始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务 所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是 当今律师事务所发展的需要，我所着重完善了建所初始制定 的规章制度。比如，一是利益冲突审查制度，进一步规范了 律师代理行为，防止因执业利益冲突而给当事人带来损失， 影响律师诚信形象。二是律师服务质量反馈制度，实行一案 一卡，把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下。三是 投诉查处制度，使全所律师人人自觉讲信用，用诚实守信规 范自己的行为。四是学习制度，坚持每月一次政治业务学习， 引导律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社 会效益的关系，当好法律卫士，维护法律尊严，提高了律师 的整体素质。 在所内日常工作中，做到了律师之间、律师与主任之间、 律师与本所之间的信息沟通，凡是涉及律师队伍工作的一切 重点问题，涉及所内事务的重大问题，涉及法律服务的重大 问题，我所都及时向律师们进行了通报，使律师们及时掌握 全市律师行业动态和律师工作的动态，做到耳聪目明，强化 了队伍建设和业务建设，法律服务质量有所提高。 四、严格律师收费管理 我所认真执行《律师事务所收费管理暂行办法》，把收费 标准公示上墙。严禁律师私收费用，委托人与事务所之间财 务往来都必须当事人、所领导及财务人员、承办律师当面谈 清，并向委托人或当事人出示收费标准，开具正式发票，接 受委托人、社会监督，从而有效地避免了律师在执业过程中 不正当的行为和不必要的事件发生，增强了收费透明度。 五、做好对弱势群体法律援助工作和积极组织和参与公 益活动 我所一直把做好对群众法律援助工作，特别是对做好弱 势群体法律援助工作作为落实学习“三个代表”重要思想的 具体体现。我所在对弱势群体的法律援助和咨询工作，解答 当事人咨询过程中，耐心细致、咨询者非常满意，做到了全 部免费咨询。 年内多次与学校社区等机构联合，组织和参与了对学生 和群众的普法活动和安全教育，深受广大学生的人民群众的 欢迎，取得了不错的社会效果，树立了人民律师为人民的良 好形象。 六、存在的问题 1、在乡、镇、村服务的规范管理上还不够详细，与乡、 镇、村的联系，应制度化和经常化。 2、业务面拓宽不够，特别是传统业务以外的非诉讼领域 未得到有利的开发。 3、卷宗的装订不够及时。 七、20XX 年的工作打算 我所将在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不 足之处，吸取经验，发扬艰苦奋斗、艰辛创业的精神，以新 的发展，新的成就，为维护当事人的合法权益，促进宪法和 法律的正确实施，为我县提供更好、更优质的法律服务而努 力奋斗。 篇三 20XX 年度，车管所内勤在大队正确领导下，在支队业务 部门的指导下，以全面开展大练兵等活动为契机，围绕大队 中心工作，进一步健全规章制度，完善管理体系，以锐意进 取的精神，创新思路、更新举措，结合车管业务实践，在公 开办事程序、简化办事手续、提高办事效率、服务人民群众 上下功夫。彻底转变服务态度，提高服务质量，实现车管工 作由管理型向服务型的方向拓展，从而树立良好的窗口形象， 开创车管工作新局面，做出了自己的贡献，现将一年来的内 勤工作总结如下: 一、加强政治思想和业务知识学习。 中队内勤严格按照各项要求，把加强政治思想和业务知 识学习放在工作首位。以大练兵活动为载体，加强公安业务 知识、交管业务知识及相关学科知识学习，努力提高自身的 政治素质和业务素质。将公安部“五条禁令”和“公安机关 人民警察内务条令”等内部管理、纪律规定熟记在心，铭刻 在心，养成习惯，自觉遵守。树立知识改变命运，学习创造 未来的思想意识，通过政治学习，不断提高思想觉悟，牢固 树立“立警为公，执法为民”思想，改进工作作风，转变执 法观念。一年来参加大队组织的政治学习 24 次，所组织的学 习 43 次,“五条禁令”月末检查活动日 11 次，业务培训 2 次。 二、认真做好政治业务学习记录，建立健全各项工作台 帐。 内勤认真做好分局、大队、车管所等部门组织的政治业 务学习记录，做好各项活动开展情况的记录，加强本部门的 软件建设，建立健全各项业务台帐，一年来共登记各类台帐 7 本，政治业务学习及各项活动开展情况记录 8 本，使台帐、 档案管理努力做到规范。 三、按时按质按量完成各类报表、总结和统计数据等材 料的上报工作。 中队内勤严格按照《机动车驾驶证业务工作规范》和《机 动车登记工作规范的》要求，按时按质按量完成各类报表、 总结和统计数据等材料的上报工作，加强信息反馈和交流， 做到上情下达，下情上报准确及时。加强无纸化办公，将各 类台帐、报表、总结和统计数据等材料及时上网，便于大队 领导了解工作情况，同时每日工作每日清，全年共上报各类 统计报表 43 份，各类总结、计划 26 篇，上传信息 14 篇。 四、积极主动地配合中队领导做好部门工作。 内勤积极主动地配合所领导做好部门工作,遇事多请示、 多汇报、勤跑腿、勤动脑、勤动笔，努力当好内当家。 五、认真完成上级部署的各项工作，严格遵守各项规章 制度。 内勤认真完成上级部署的各项工作，严格遵守各项规章 制度，全年无迟到，早退现象发生，为更好地完成上级部署 的各项工作，经常超时加班。 六、存在的不足。 在工作能力、办事效率方面有待予提高,今后要加强学 习，努力提高服务水平。