销售人员8月份工作总结 10页

八月份即将结束，我们从维修实习岗位转回来正式岗位 上已经有三周了，在这段时间里学了不少东西。现将八月份 个人工作总结如下： 首先，我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作，学 了报库、调价、批付款等，了解了我们部门各项具体的工作， 并独立操作了一段时间。 其次，我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作， 看着再次接手的 xx 销售分析表，觉得既熟悉又陌生。熟悉是 因为一直跟踪着这项数据分析，对每个营业厅每个机型都是 那样的熟悉；陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新 增了很多新图表和指标。因此，要接手这项工作还得细心地 去了解每一个指标的变化、公式的变化，其中发现一些问题 也得及时加以更正，直到确定每个表格及里面的公式都正确 了，再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶 上现在的时间进度了，这时强烈地感受到，表格需要不断改 进，工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把 工作效率提高，成了目前值得研究的一个课题。用系统还是 用 access 来获取数据？用 excel 还是用 powerpoint 来做分 析演示？一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性，还要考 虑其美观性，要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效 果，还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。 再次，在跟进 xx 销售分析后，又接手了 xx 的销售分析 工作，重新建立了一个分析模板，花了一天时间把所有设置 好，把所有指标的公式修正好，新的一个品牌分析工作簿就 这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全好 的时候，确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步 骤。同时也想到，假如某一个弄错了，那么整个分析结果的 真实性也就被破坏了，工作簿就是分析的基础和依据，这个 基础一旦打歪，那整个屋子也得垮了，所以，做计划分析这 项工作一点都马虎不得，谨密的心思是万万不可缺。 自从接手 xx，我开始对国产品牌分外地关注了，从网页 上浏览了大量国产手机品牌的发展状况，以及查阅了许多畅 销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低 于 2%的返修率，这些亮点使 xx 在国产品牌里突围而出，成为 倍受关注的一支国产新力军。现在 xx 也加入我们的分销行列 了，品牌的壮大、销售的扩张，这不仅带给我们不菲的利润， 同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌，希望在前！ 今天接到任务，准备开始做另一支国产品牌——联想的 销售分析，相信有了索爱和天语的基础，要完成联想的分析 并不难。每个品牌都有自己的特色，负责的品牌分析越来越 多，那么对不同品牌的了解也会越来越多，接而对手机的发 展行情也会有了解，所以我非常乐意接受这三个品牌的销售 分析任务。 以上是个人工作总结，最后，又开始学习做备货计划了， 这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧，为了更好地 迎接九月份和“十一”黄金周的到来，得好好完成这项新的 任务，希望从中学到有用的东西。 时间之所以宝贵不仅仅是因为它一去不返，还有的就是 它带给我们的那一些经历，那一些对我们以后的工作能够提 供帮助的经验，这些都是时间遗留给我们最宝贵的东西。而 现在我们 8 月份的工作已经圆满的结束了，接下来我们要面 对的工作则是 9 月份的了，不过在此之前，还是先让我们对 之前 8 月份的工作进行一个总结吧！ 一个销售人员，我们很多的时候都是在和客户周旋，而 这也是一件很不容易的事情，并且要是是一名房地产销售的 话，那就更加的不容易了。因为买房子的资金要的并不是很 少的，虽然之后的增值空间是在的，但是客户可不一定好说 服，因为卖房子的不只你一个，他凭什么相信你说的就是对 的，而且客户一直是对销售人员存在一些不信任。 而我们的最主要的工作就是要消除这一份不信任，要让 他们非常的相信你，并且觉得你说的是对的，当然还有就是 你也要对你的要介绍的这一款房子从交通以及以后的升值情 况都要是充分的了解的，并且也要让他们听你说完之后会有 一种心动的感觉。 这说起来还真的是很容易，可是实际的做起来却不是这 样的。而在 8 月份的房地产销售工作当中，我一共完成了 x 套房子的交付，这个结果还是不错的，但是并不是的，并且 上升的空间也还是很大的。同时经过这几套房子的成交，我 发现面对销售这一个工作，并不是说你只要是勤奋就是对了 的，因为勤奋也是需要对的方向的，要是方向是不对的，那 么你最后的结果也一定不会是很如意的。我这一次也就是找 对了方向，所以才能够成功的成交这几套房子。首先我对我 们公司的所有的房产做了一个统计和归类，并且把这些分类 的房子对应几个人群，而这也还只是第一步，因为我还私底 下买了一些加强人际交流的书，然后多多的学习。 但是光是这样也不是够的，我还要做的事情还有很多， 而面对客户你不能够等着他来找你，你要自己主动的去找他 才是对的。要是你自己不主动，那么你也就很可能失去了一 个客户。在和客户的交流的时候，你要尝试着适当的带入一 些对房子销售的话语，而不是三句不离“买房子”，因为你要 是是这样的话，客户会对你有一些反感，对你的话也一定就 不会特别认真的听，这样对于房子也会失去兴趣。这样的销 售方式是很糟糕的，但是你和他的交流里面也不能脱离“买 房子”的话题，因为要是脱离了，你的房子也是没有机会销 售出去的。 其实关于我 8 月份成功销售出房子的经验并不多，但是 对于这一次的成功销售的总结还有有一些的，当然我也是明 白的，我这一点总结，和前辈们经历的相比起来并不是很多， 所以我总结的要是有什么不妥的地方，也还请各位领导和前 辈多多的指教一下，我也一定好好的学习。 不知不觉加入 xx 已经一个月有余了，在这一个月中，有 苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到 的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分 一下几点对我过去 8 月份的工作进行总结。 一、业务开展的情况 在 xx 一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。 换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社 会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿 着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里， 我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源， 才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都 有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力 无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高 校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候， 资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之 前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存 在！磕磕碰碰地完成了 xx 个左右的电话拜访，我就带着资料 过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买 信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘 信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对 投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电 话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助， 我认识了xx个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向， 甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业 务在跟进中，一是中山大学的 thermo 离心机（已经进行投标， 基本完成），一是 xx 工业大学的 alp 高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时 间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时 候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方 面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客 户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户 问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解 决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过 了最佳的机会。 4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这 方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象 不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。 5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技 巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时， 还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多 向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒 十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训， 工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销 售的工作。 2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的 信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其 学习方向如下： （1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的 知识，并做一个系统的归纳。 （2）不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！ （3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！ 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加深和资深销售的交流 措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出 现的问题的解决方法。 4、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的 技巧，争取在一年内让接触我的 xx%的顾客对我有比较好的印 象。 5、加强自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。 使得 a 类事情（重要的事情）提前完成，b 类事情（相对重要 的事情）及时完成，c 类事情（琐碎的小事）选择完成。通过 励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！ 来新单位报到转眼就有一个多月了，在 8 月这一个月中， 生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的， 要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业， 了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台 很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己 怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最 重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公 司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和 同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是 我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的 减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的 平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！ 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个 多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去 展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工 作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户， 经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地 分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步 骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体 会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后， 我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂 寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大 家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被 自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一 个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑 战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事 情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足， 朝着以下几个方向努力： （1）养成学习的习惯； 销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销 售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见 识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。 这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的 自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充 实自己！ （2）具有责任感； 不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的 能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任 感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一 定要！如果你一定要，你就一定行！ （3）善于总结与自我总结； 工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得 稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结， 不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表 面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人 付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 推荐阅读： 销售 8 月份工作总结 2020 销售七月份工作总结范文 销售八月份工作总结