2021物流部门经理个人工作述职报告 10页

2021 物流部门经理个人工作述职报告 物流部门经理述职报告 1 回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结， 我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更 加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验 和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望;通过总结，把优势继续用于未来的工作， 并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。 在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安 全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首 先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践，完善了库存 单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时，还对库区建设进行了改造，仓库分区、货物 分类、标识建设的完善，标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严 格要求，较好的改变了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见， 杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣备货标准细致化，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素 质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全 面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，不良品，、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应 区域，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入 库)数据准确率为 95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编 号与货位基本保持一致。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关 制度及作业流程的同时，积极配合完成货物进库验收工作，保证了库存货物原始数据的准确 性、真实性;在规定时间内，保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务，服务满意基本 无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下，动员全体员工轮休时缺少搬运工，全体员工充分 发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了 59 变速箱 20____年的配送 任务。 仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装 破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符，防范不严，数据不 实等都有错误发生。货物摆放不标准，59 变速箱计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞 现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。而 20____年 存在的主要问题： 1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机，从而导致叉 车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉，所以出现安全问题较多。如，操作不当叉翻货物、 碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源于责任感的高低， 而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪 酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。 2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出 现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业，用传统习惯方法取代科学计划而 发生的。①、如库存帐、物、卡不一致，库容、库貌不整等问题。②、部门、岗位间协作接 口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、 检验发货、应按照规范共同完成，对发生的数量、包装规格错误;③货物出库过程中仓库管 理员串货、错发产生的错误，和 59 变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责 任难于具体化，增加了管理成本和难度。 通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。 面对标准化的第三方物流，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错 误，应对出现的新问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先 应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责;坚持三不放 过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮 助员工端正态度，施教于心，心系于业;继续加强专业知识，员工意识，职业技能的学习培 训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作 的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何 创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实 的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动， 一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。 仓库 20____的工作目标： 1、仓储管理作业流程达到标准化要求。 2、库容库貌、现场管理符合 6S 标准。 3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。每月组织 进行一次知识测试和劳动技能竞赛。 4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在 30 分钟之内。 5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营 提供必要的决策依据。 6、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、存系统中仓 库的工作量，向管理、效率要效益。 7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通 意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。 总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际运作情况，制定和实 施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果， 并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的 行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。 物流部门经理述职报告 2 时光如水，岁月如梭，充满机遇与挑战的 20____年即将过去，在市公司总经理室的正确领 导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取 得了一定的成就，也有了新的进步。抚今忆昔，我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断 努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，完善自我，从而实现人生的价 值。 本人于 20____年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司____分公司中介代理部副经理，今 年按照领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来，由于有上级领导的 正确指导和帮助，有后勤人员以及客户经理的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取 得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，工行合作进一步扩大，元月份至今已实现总保费 300 万元，其中个人 200 万元，工行渠道 100 万元。过去工行 2003 年至 20____年三年总保 费不足 10 万元，如今净增 90 万元;其中期交过去为零，现在完成 8.5 万元,占工行渠道总保 费的 8.5%。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己 全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是比较称职。现将 20____年的主要工作情况向各位领导陈述如下： 一、树立良好形象，坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下 做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的 形象，要求员工做到的，我自己首先做到，要求员工不做的，我带头不去违犯。在日常工作 中，我非常关心职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心 里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的统一了思想，增强了凝聚力。 二、不断学习专业知识，从而提高自我，完善自我 回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险 知识读本”等学习书目，全面提高自己，力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习， 感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了 自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。 三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作，保持业务持续健康发展 工行营业部从 20____年正式开始营销保险，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人员对 保险业务认识不够，有抵触情绪，认为存款任务都难以完成，还去抓保险，是多此一举;二 是多年来，社会上对保险工作有偏见，认为拉保险的时候说的好，理赔的时候，到期支付的 时候，就难上加难，再加上保险合同条款晦涩难懂，让人放心不下;三是柜面人员保险营销 知识欠缺，对营销工作缺乏信心。对于上述现象，我认识到认真开展代理保险业务理论和营 销知识的学习的重要性。一是通过学习理论，使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺 应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需 要，也是提高自身素质，改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业 务的发展。从银行角度来说，代理保险业务，并不会减少银行的存款总量，只有改善银行的 收入结构，提高工行的赢利水平，而工行不做，其他行照样会做;二是对社会上的偏见，利 用银行的良好信誉作保证，赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题，我主动组织参 加支行各种保险知识讲座，专门给营业部的员工讲课，重点学习营销知识，坚持每个月集中 学习一次保险营销知识，从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。 四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障 去年，我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系，特别是与分行代理保险部的接 触、商谈，主动协调，交流情况，研究对策，把每季度中介业务任务下发到各网点，制定考 核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见，协助落实员工奖励，在他们的努力下。 20____年，工行加大代理保险业务考核力度，员工得大头，支行得小头，并且特别强调：多 劳多得，按月考核，按季兑现，奖励先进，打击落后，不截留支行兑现的每一分钱，奖惩分 明，拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的 1 名柜面人员奖金达 3000 多元，未完 成任务的柜面人员倒扣工资 500 元，仅保险一项，柜面人员的收入差别就达到 3000 多元， 充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。 五、增员、增效是业务产能保证 在 7 月份之前我分管的工行渠道只有 2 名客户经理，人手少，网点多，无法全面开展业务。 更没预料到的是 7 月初这仅有的两名客户经理也相继离开，针对这一现状，本人向经理室提 出增员几乎，并取得了经理室的大力支持，加之本人增员筹划工作做得比较到位，前后增员 8 名客户经理，由于种种原因，目前留存 5 名。为了提高员工的展业技能，本人多次组织新 人业务学习，并长期陪同到各网点展业。 六、党风廉政建设在我心 在上级党支部的领导下，本人充分领会党的十六届全会精神，坚决做到不搞形式，不走过场， 切实提高思想认识，时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员，本人切实接受党员和 员工的监督，以进一步严于律己，克己奉公。 回顾一年的工作，本人还存在诸多不足，对市场拓展和督导方法上学习不够，没有很好的借 鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁，有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的 思想工作，可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位，片面的理解上级公司的 要求。 在今后的工作中，我将切实维护公司利益，认真学习中介专卖产品。树立科学发展观，注重 业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力，取长补短，为中介部业务 能快速、健康发展作出我的贡献。 物流部门经理述职报告 3 ____领导： 大家好! 转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的 工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一 份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置; 清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言： 从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理 一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权， 不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的 关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工 作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上 的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下， 请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 (一)岗位调整前的人力资源部工作 1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、招聘工作 随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大 并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的 人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员 招聘工作。 3、培训管理工作 为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感， 年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、 《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培 训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上 半年集团公司共有 19 人报考二级建造师、8 人报考一级建造师、11 人报考注册安全师。 4、离职管理工作 办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到 6 月，集团公司共有 50 人离职，离职率高达 24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的 3 月份，约占 50%的比率。 (二)岗位调整后物流园区招商运营工作 因工作调整，我于 9 月 8 日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班 子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺 利，并取得较好的招商业绩。 1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿; 《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作 及上墙。 2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行 汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。 4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车 城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。 欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设 16 栋单体建筑，分为大型机械区、汽车 交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺 577 间，目 前以招商完成 438 间，剩余待招商的空铺 139 间，商铺招商完成率为 82%; 另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及 铁艺加工区共建设办公室 74 间，目前招商完成 58 间，剩余 16 间，收取办公室租赁费共计 30.15 万元。钢材市场经营场地租赁面积为 97100 平米，共计收取经营场地租赁费 183.75 万 元。 二、其他方面的汇报 因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程 中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 1、一期陆路物流区开发建设的 16 栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺 的商户有一定的影响。 2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别 已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工 程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。 真诚的希望举集团之力，力争园区于 20____年 5 月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中 心在北疆物流行业的龙头地位。 三、存在的不足和今后努力的方向 一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距， 主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。 面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内 的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。 回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的 成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。 我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。 各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认 真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。 以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予指正。 物流部门经理述职报告 4 各位领导： 大家好!一年前的今天，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今天，我 们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是物流管理专业的学 生，我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理，在物流实训基地成立一周年的 今天，我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去，展望未来。下面我就自己这一年的 工作和体会做报告，具体如下： 一、工作职责 刚刚踏上工作岗位的时候，对于很多业务上的东西都不是很熟练，作为采购部门的负责人， 看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我决定走向市场，寻找供应商，从第一家供应商 到现在建立比较完整的供应商档案，这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其 中蕴含的方法和技巧。比如，和供应商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要注意 很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识，比如收货时应注意的问题，商品分类 问题，库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下： 1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。 2、制定采购计划及执行计划，开发特定商品。 3、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期并签定采购合同。 4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。 5、选择及开发新的供应商，与供货商建立良好的伙伴关系。 6、新产品的订价，收集价格情报，做好市场调研工作。 7、配合各部门的协调互助工作。 8、了解市场的发展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。 9、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。 二、实习体会：校企合作办学的优越性 (一)校企合作，实现理论与实践的结合 经过一年的工作，让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方，就算是一个人把 书本上的知识倒背如流，也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样，如果没 有书本基础，一样不可能完成工作，这也许就是理论与实践不可分割的关系。 各种事实表明，一切理论的基础源于实践，实践是检验真理的标准。只有通过实践才能够验 证理论的准确性，也正是实践，让同学们了解到自己工作中的不足，以及很多工作中应该注 意的问题，这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识 的途径。学校的这种教学模式，能够让学生亲自参与到每一个工作环节中，真正的体现理论 联系实际，理论与实践相结合的特色。 (二)、校企合作，实现“三赢” “双赢”这个词想必大家都耳熟能详了，但是今天，我要强调的不仅仅是“双赢”，而是“三 赢”的理念。 在走向市场的过程中，我接触到很多的企业，也交了很多的朋友。从企业那里，我感受到他 们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视，支持职业教育发展的各项政策陆续出台。 在办学模式上，国家十分倡导走校企合作之路，我校也积极响应国家号召，做好校企合作教 学模式。 作为学生，我在教学改革中得到了很多的益处，从整个工作的过程中，我发现了自己的不足， 并及时完善，这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础;对于学校，学生是主体，学生各方面 的素质提高了，学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业，通过校企合 作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要，缩短员工和企业的磨合期，降低企业的培训 成本和劳动成本，能有力地提升企业的竞争力。所以，我个人认为，校企合作于学生、于学 校、于企业是一种“三赢”的策略，具有重要的意义。 (三)、校企合作，学生理想的教学模式 很多同学反映，愿意到企业中去实习，即使是没有薪水。可见学生是十分渴望得到这样的机 会的。作为在岗的实习学生，我感谢校方和企业能够提供这样的机会给我们，我觉得自己很 幸运。 就我个人而言，作为采购部门的负责人，我不仅仅代表我自己，我更代表着公司的形象，公 司的信誉，因此我时刻注意自己的言行举止。我通过开发市场寻找供应商的过程，学到了很 多课本上没有的知识，而且对于我个人的心理素质提高、人际关系处理以及语言交际能力都 有很大的帮助，而这些素质都是在实际的生活中培养锻炼的，是书本上学不到的。 同时，每一个决策包括与供应商谈判，库存管理等很多相关内容都是要回归课本的，没有理 论基础同样很难开展工作。企业为我们提供的.实习基地，不仅可以作为我们毕业前的综合 实训基地，更重要的是作为经常性的实践教学基地，这是我们有效的提高职业能力的重要条 件。因为我和其他实习生一样，我们都能够真正的到工作第一线去，接受企业管理，在实际 工作岗位上接受老员工手把手的教，和其他员工同劳动、同生活，在这个过程中我切身体验 到严格的纪律、一丝不苟的技术要求，感受劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐，这不仅 让我直接了解具体生产岗位的技术要求，提高职业能力，为毕业与就业接轨，上岗即顶岗工 作奠定基础，而且对培养我的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度，以及 艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。 在这里实习的同学，无一不反应校企合作的办学模式对我们以后走向社会有很大的帮助，是 我们走向社会的桥梁。我想我们完全可以代表大多数学生的心声，这种教学模式，正是每一 位同学需要的想要的，真正适合职业教育的理想教学模式。 最后，再次感谢为我们提供实习岗位的校方以及企业，感谢各位领导和老师的栽培!我将和 我的同事们共同努力，为物流实训基地辉煌的明天加油! 物流部门经理述职报告 5 尊敬的各位领导们： 本人在公司和领导的关心、栽培下，于 20____年 12 月 22 号从东莞业务运营部调任高盛分 公司见习经理，负责高盛公司的日常经营管理活动，同时配合东莞总部仓储部做零担外协转 货工作。从 2012 年五月入司到 20____年 9 月，我一直在仓储部从事开单和车辆配载的工作。 三年的仓储业务工作，锻造了我的韧性和执着。经历了多次公司组织的仓储技能培训 一次 后备管理干部培训和一次经理培训班，也非常有幸参加了阿米巴的培训，这些培训使我更进 一步的了解物流这个行业作业流程和态势，也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本 职工作，以客户服务为中心，严格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做，保障货物安 全及时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度，及时上缴公司财务资金，做好资金的安 全管理工作，现将本人在高盛公司期间的履职情况和回报如下。 一、履职情况 走出去 发现市场 1、业务方面，由于分点处于物流园片区分布集中的中心，从去年营业开始我一边在转货的 同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物，积极做好打包和报价等 增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作，在合作共赢的基础上宣传我 们盛辉的品牌。大力揽收同行件，直达线路泡货 80/方重货 300/吨 我司的代收货款业务还 是有优势的 维护好老客户，深挖老客户新货源，特别是直达线路，专线物流给出的价，我 们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的 。从元月 1 号-元月 31 号 现在高盛分点已承 揽货物 110 票 营收总额 22692 元。 2、通过这半年的外协转货工作，我发现我们东莞片区到东北 西北 江西 贵州 等方向的货 物还是不少的，如果全部按自提的从福州中转的话，对于时效要求高的签单客户的话货我们 是无法按时交货的，寻找专线外转合作成了我们必要的选择，这其中还得做好从价格的约定 到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细节问题，不然会给双方造成困扰，也可能给客户 带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。 3、有不少的同行物流只有一个营业分部，配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况， 通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流 QQ 和货车帮等平台雇佣车辆或 者雇佣私人货车司机送货，这个费用是比较高的 ，而且存在不小的风险。对此我主动上门 洽谈，承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货，经过一 周时间的沟通现在已经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。 二、存在的问题和努力的方向： 1、是学习还不够，工作经验还需积累，有顾此失彼的现象。 2、是了解 2016 年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态，化压力为动力， 为提升业务，我将继续发扬主动出击的精神，积极发掘新客户，开拓新市场，竭尽全力完成 考核指标，向公司交出一份满意的答卷。