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  • 2021-04-13 发布

服装营销人员个人年度总结范文

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【导语】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在 内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工 作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《服 装营销人员个人年度总结范文》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮 助。 【篇一】服装营销人员个人年度总结范文 时光荏苒,我到某某公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的 工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工 作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完 成销售任务。我最初在某某店上班,因工作需要公司调我在某某附近 军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式 上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有 了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下: 一、遵守职业道德 我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提; 爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪 律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一 秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都 不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的 口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每 一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真 负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根 据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼 顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等 候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这 些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地 对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工 作总结工作总结。 二、有效的团队工作也可以提高工作效率 为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处 融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工 作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得 了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我 总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会 接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结, 才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而 自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习, 向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是 有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现 的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任 务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素 质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提 高工作效率和工作质量。 在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进 取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工 作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。 【篇二】服装营销人员个人年度总结范文 我代表 xx 佰盛服装店 B 班全体员工对本年度的销售、服务情况进 行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。 一、销售情况。 从销售数量上看,朵以增长 17%,而其他柜组是负增长。从金额 上看,朵以增长了 4%,衣香增长了 5%。从类别上看,成正增长的有: 朵以裤子数量增长 56%,金额增长 35%,上装数量增长 11%,衣香上装 金额增长 3%,裤子的数量和金额分别增长 8%和 19%。另外,配件方面, 卓多姿有 8%的金额增长;衣香有 163%的金额增长率。整体三个柜的升 降率为 0%。虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想 的销售结果。 二、工作心得: 作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的 思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调 动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销 售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体 协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学 习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动 向等。 对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想 要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而 力不足。 因此,加强学习和不断的总结是非常必须的,必须改变不合适的 销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售 造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的 问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到 努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好 新员工。只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队 伍,我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家 的努力。 三、工作展望。 20XX 年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要 努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步 团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是 从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。 “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门 的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,20XX 年我们将 用业绩告诉你们,我们 B 班是非常棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱 了,我们也会沾光的。 【篇三】服装营销人员个人年度总结范文 时光荏苒,20XX 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁 感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算 经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台, 令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才 能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了 很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公 司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在 工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展 更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严 以律己,较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅 凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识, 结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市 场经验;转眼 2019 即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经 快 2 年了。 这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求, 以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习, 开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢采 购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如 下: 一、存在的缺失: 1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心 注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。 2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜 的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意 见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实 质情况产生一些偏差。 二、部门工作总结: 客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大 问题,主要表现在: 1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分 转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门 店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我 们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图, 对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工 的专业知识有待加强。 三、明年计划: 1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝 贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具 有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售 人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩。 我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队 的建设是分不开的,提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好 的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多 的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于某 局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交 流好的工作经验,共同进步。