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  • 2021-04-13 发布

乡镇卫生院创建省级“四化”卫生院工作总结范文

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乡镇卫生院创建省级“四化”卫生院工作总结范文 今年,我们 为了创建省级“四化”卫生院,严格按照上级要求,以“等不起”的紧迫感,“慢不得”的危机感,“坐不住”的责任感,突出目标定位,突出建设重点,突出组织领导,把握大势,着眼小事,注重细节,高起点、高标准、高品位地推进,取得了阶段性的成果。其中,努力提高医疗质量和服务水平,加大基础设施建设和大型设备购置投入,稳步推进以岗位设置与聘用和收入分配制度为主要内容的医改进程,职工精神面貌焕然一新、工作热情高涨,卫生事业的社会满意度大幅攀升。现将有关情况作个简要汇报。‎ 一、基本情况 镇位于 市区 ,全镇面积 平方公里,辖 个行政村, 户,人。我们 镇卫生院始建于 年,全院占地面积 亩, 年建砖混结构门诊、住院楼 平方米, 年扩建 平方米砖混结构辅助楼。 年再次扩建 平方米砖混结构办公楼, 年再次修建成 平方米的砖混结构公共卫生大楼。 年 月对门诊、住院大楼进行了改造装修,对现有业务用房进行了合理化分区,对科室结构进行了合理的布局,设立绿色通道,温馨病房,中医药特色服务等。实现了医疗业务区、公共卫生服务区和生活区的“三区分隔”。我院现有卫生专业技术人员 人。其中中级人员 人,初级人员 人。内设内科、外科、妇产科、五官科、公共卫生科、儿科、放射科、检验科、‎ 心超科、护理工作站、药剂科、财务科、新农合管理科、行政管理等近 个科室,编制床位 张,年门诊接诊约为 万多人次,入院约 人次。‎ 二、做法与成效 ‎(一)提高认识,加强领导 我们成立了创建领导小组,具体负责创建项目的实施与监管,为创建工作提供坚实的组织保证,相应成立了由院长任组长,副院长任副组长的创建工作专班。按照实施方案要求,结合本单位实际,精心制定了具体的创建活动实施方案。围绕“服务好、质量好、医德好、让群众满意”这一主线,提出了“新环境、新形象、新目标” 和“基础医疗环境大改善,医疗技能大提升,服务理念大转变,服务质量大转身”的工作思路。精心进行策划,严密组织实施,形成了主要领导亲自抓,分管领导认真抓,相关人员专门抓,上下联动、全员参与的良好局面。‎ ‎(二)加强宣传,全员参与 我们召开了职工动员大会,制作了寓教于乐的一系列宣传展板,利用工作简报、宣传橱窗、电子显示屏等多种途径和手段,有的放矢地宣传“四化”创建工作的重要作用、意义,详细解读了“四化”标准,内容及创建过程中应注意的事项,从而提高了广大党员干部职工对创建活动的关注度、参与度。在此基础上,我们将相应工作和任务进行具体分解,确保“人人肩上有指标,众人拾柴火焰高”,使参与创建的科室和个人都能够做到目标清晰,任务明确。‎ ‎(三)精心组织,稳步推进 创建工作是推动乡镇卫生院发展,振兴基层卫生事业的系统工程。为了使这项系统工程在我院全面、顺利、扎实实施,我们组织各个科室、个人,每周召开一次碰头会,汇报工作进展,谈心得、谈体会,形成了一级抓一级,层层抓落实的良好局面,做到了抓硬件促规范,抓环境促美化,抓制度促常态,抓内涵保重点,让工作合力不断增强。‎ ‎(四)严明工作纪律,形成高压态势 没有规矩不成方圆,我们对于在创建中不按要求,不按标准而影响创建效果,影响创建任务的科室和个人,严格实行责任追究。‎ 就这样,我们全院干部职工众志成城、激流勇进,“各炒一盘菜,共办一桌席”,让创建工作有了质的飞越。‎ ‎ 1、就医环境“风景这边独好”‎ 营造温馨、整洁、安全、舒适、便捷的就医环境,是我们卫生院永恒的追求目标。在这次创建中,我们改善了医疗条件,优化了功能布局,美化了院内环境。 年,我们 卫生院投资近 元,对门诊住院大楼进行了升级改建,改建面积达 平方米。负压吸引、电子监控等配套设施一应俱全。美化院落 平方米,改善水电设施,解决了原来电压低、水质不好的问题。着眼功能齐全,医院建起了规范化的门诊部、住院部、公共卫生部。设置中、西医诊断室,妇产科诊断室、、化验室、放射室、B超室、治疗室、分娩室、办 公室、健康档案室、财务室、药房,正、副院长办公室、公共卫生科、口腔科、医护办公室,内儿科病房,外科病房、妇产科病房等。‎ 在此基础上,我们对便民设施的补足、门诊场地、院落的亮化、桌椅的位置、花草的更新、卫生的打扫等也有硬性的要求,形成了绿荫护夏、红叶至秋、花开四季、冬夏常青、相映成趣的院落风光。使每一位走进卫生院的人们,进门有亲切感,咨询有信任感,就医有方便感,出门有满意感。‎ 此外,我们配有救护车一辆,拥有 放射诊断机系统, 彩超,彩色经颅多谱勒诊断仪, 血分析仪, 生化分析仪等一大批高、新、尖诊疗仪器设备。能独立开展胆总管探查、胆囊切除、子宫全切、甲状腺次全切、乳癌根治、骨折开放复位内固定等大中型手术。形成了集医疗、保健、预防于一体的办医特色,实现了服务能力大提升,极大地方便了农民患者就近就便治疗。‎ ‎2、医疗服务质量大幅攀升 我们注重核心医疗制度的建设和学习,成立了质量控制小组,注重核心制度的督查和落实,开展常见病、多发病和临床路径的学习,注重“三基”知识的培训和考核,医院同时开展“医疗质量安全检查”与“践行医疗机构从业人员行为规范”活动,每 天考评一次,按考评结果对好的方面进行奖励,对不足之处批评整改,并每月在简报上公示。通过真心打造医患沟通桥梁,近 年来没有发生一起医疗责任和差错事故。‎ ‎3、医疗服务能力突飞猛进 百工从事,皆有法度。我们强化了全院干部职工的服务理念和服务意识,规范和简化服务流程,最大程度地方便患者,着力解决患者的投诉和建议,设立了意见箱,定期召开医患座谈会和行风评议会,切实做好出院患者的随访工作,注重医疗环境的改善,用制度对医疗服务工作进行了规范和量化,将医疗服务的各个环节细化、量化、责任到人。‎ 工欲善其事,必先利其器。打造一支拔尖的医疗队伍,是提升服务的保障。我们十分重视职工继续教育和培训,定期邀请上级医院专家来院授课、会诊,安排医务人员赴外学习、进修、以业务技能比武,疑难病例讨论等形式,提高了医疗技术水平,改善了人才结构,提高了医院的科技含量,让医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。今年 至 月 日,全院累计医疗业务收入 万元,同比增长 %。门诊人次 万,出院人次 人,手术台次 。近 年来,医院实现了医疗零事故、护理零缺陷、患者零投诉。服务功能辐射到周边 个乡镇。每年 万多人次的门诊量, 千多例的住院病人, %的病床利用率,居天门市同类医院前列。整体服务功能的不断增强,极大地方便了农民患者就近就便治疗。‎ 在此基础上,我们注重了特色专科的培植,在中西医科上大胆钻研、实践、创新,能独立开展胆总管探査、胆囊切除、甲状腺次全切、乳癌根治等大中型手术。是全市为数不多能开展静吸复合全身麻醉、子宫次全切除及产科手术的乡镇卫生院之一。‎ 骨伤科是我院的“金字招牌”,可以为患者施行难度较大的手术,赢得了患者的广泛信赖,社会效益显著提高。‎ 由于对人才、特色专科培植工作的常抓不懈,医院的功能与规模不断扩大。此外,还先后引进新技术 多项,开展新疗法、新业务推广和应用 多项。我们医院成为天门河畔居民医疗保健的放心医院。‎ ‎4、公共卫生服务体系惠及一方百姓 一所好的服务窗口,墙壁也会说话。我们按照公共卫生服务工作任务的要求规范了科室设置,配齐科室工作人员,明确了各自工作职责。把任务分配到各科室,做到出门一把抓,进门再分家,各项工作有了明显起色。今年,我们组建了 个全科医师公共卫生服务团队,有效地提高了各类重点人群健康体检的覆盖率和准确率。我们还建立了常态化的进村入户,为群众提供健康检查和随访服务机制。规范化管理高血压 人,糖尿病 人,老年人 人,重症精神病 人,孕产妇管理 人次,儿童管理 人次,预防接种 人次,传染病管理 人次,补服叶酸 人次,农村孕产妇补助 人次。‎ 我们还狠抓 工作,切断传播途径,对 重点有 开展了铲草除障药物灭 ,灭 面积 平方米,在现有 区建立和刷新警示标志 个,设立防护宣传哨卡 个,对 沿线的 进行了预防性服药。‎ ‎5、规范管理,内涵建设“一路高歌”‎ 规范管理,是医院稳健发展的“主旋律”。我们加强干部职工队伍整体素质的提高,加强职工医德教育,强化劳动纪律,制定 奖惩措施,树立以病人为中心的人性化服务理念,建立起医疗业务和公共卫生有机结合,临床人员和公卫人员分工协作的工作机制,让病人感受到朋友式的服务,亲人般的关怀。严管出高效,我们要求医护人员增强大局意识、责任意识、奉献意识,着装整齐,挂牌上岗,上班时间不饮酒,不抹牌赌博,不串岗聊天,不怠慢病人,自觉接受群众监督。按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立院之本。对全院职工从工作作风、工作业绩、医德医风、服务态度、廉洁守纪、治理商业贿赂工作等方面进行考评,实行绩效挂钩,这些措施的落实,增强干部职工的凝聚力和战斗力,让执行医院各项规章制度变成习惯。‎ 我们还认真执行了国家新型农村合作医疗制度、基本药物制度和医疗服务项目收费标准。按照基本药物目录配齐了基本药物,并实行药品零差价销售;实施了单病种限价制度,各科室严格执行《处理管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,对临床医务人员进行相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药上,坚持“花小钱、治大病”的服务理念,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物,减少患者不必要开支,让其安心、放心,有效控制了医疗药品费用 的不合理增长。使患者以最低的价格享受到最优质的服务。‎ 我们也致力于为职工办实事办好事,解决职工最现实、最直接、最迫切的矛盾和问题。如对有特殊困难的干部职工给予补助。我们也很抓医院文化建设,努力开展丰富多彩的文化娱乐活动,让医护人员的业余文化生活多姿多彩,团队精神得到充分体现,归属感明显提高。‎ ‎6、信息化建设,高点定位 面对大擂台,大比拼,我们在信息平台建设上,高开高走,大胆定位,敢想敢试敢干,抢占发展高地。建有门急诊挂号及收费系统,电子病历书写与管理系统、药品管理系统、病案管理系统、设备管理系统、护士工作站、卫材管理系统,住院病人入出转管理系统,达到了初级信息化水平,实现以电子病历为核心的医院信息平台建设,推进了医院信息系统的互联互通和数据共享。在此基础上,我们以卫生院信息平台为龙头,以各村卫生室为终端,建立了卫生信息网络,提供公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理等业务应用,实现了对门诊、住院、医保报销和公共卫生服务等业务数据的分析处理,提升了管理手段。极大地方便了群众就近就便就医。‎ 是的,创建只有起点,没有终点。一段时间以来,我们在省级“四化”乡镇卫生院的创建征途中,外抓管理树形象,内强素质夯基石,让经济效益和社会效益稳步提升。在今后的工作中,我们将大力弘扬团结高效、恪尽职守、奉献至上,争创一流的医院 精神,以精湛的医术,贴心的服务,打造成为一家充满活力、富有特色的品牌医院,赢得患者的广泛信赖,为一方经济社会的跨越发展而不懈努力。‎