信贷公司员工工作总结2020最新范文 11页

信贷公司员工工作总结 2020 最新范文 信贷公司员工工作总结一 伴随着_年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现 在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领 导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及 时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业 务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下： 一、问渠那得清如许，为有源头活水来 人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”， 只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉 。面对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查 掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于只参加过几天培训的 我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办? 于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细 心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己 的信心。银行信贷员工作总结同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是 不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理 论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各 种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务 工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花 我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。 认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年， 辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。 1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排， 积极主动地做好本职工作。 2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识， 破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的 市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。 3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任 重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的 主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力， 抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产 负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定， 直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查 时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人 与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。 4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客 户_的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。 三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索 一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己 仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的 路漫漫修远，我也将上下求索。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行 工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高， 为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 信贷公司员工工作总结二 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触 甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度， 这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常 听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都 是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。 现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。 在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很 多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验 和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、我们要学会看人 因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很 难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办 法还的人。 第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝 那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可 不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组 是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容 易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目 成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农 卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多 的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理 所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为 他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样， 相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。 所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。 贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们 有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是 绝对的放心。 第三、我们要学会管理 我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁 闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定， 而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一 个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和 认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负 责、更是要对自己负责。 第四、我们要学会做人 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会 做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的 工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工 沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌， 做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时， 我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲 如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷 款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动 态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率 更是。 第五、往后专业知识、工作能力和具体工作 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一 个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创 新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下 一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为小额贷款业务工作，深深地感到肩 负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的 素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与 信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节， 热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造 性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今 后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率 全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。 信贷公司员工工作总结三 20__年，在总行领导的亲切关怀下，在信贷管理部领导的精心指导下，在同志们的通力合作 下，我以国家宏观经济、金融政策和信贷法律、法规、行政规章为准则，努力提高自身素质， 认真履行岗位职责，切实注重调研分析，大胆尝试创新举措，取得了一定的工作成效。 一、不断完善自我，提高综合素质。 为适应新形势下__银行工作的客观需要，我始终把学习放在重要位臵，努力在提高自身综合 素质上下功夫。一是在政治上认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观” 理论，不仅提高了政治洞察力，还能够树立正确的世界观、人生观、价值观、服务观;二是 在业务上认真学习金融政策和贷款新规，不仅拓宽了知识层面，还善于在实践中创造性开展 工作;三是工作上注重个人品行修养，努力做到遵纪守法、服从领导、团结同事、顾全大局、 诚信做人、踏实做事。 二、注重业务创新，提高工作效率。 因信贷管理部人员配臵发生变化，加上各分支机构报审贷款越来越多，原来的信贷审查管理 系统已经越来越不能适应业务增长的客观需求，如不及时进行更新，势必会严重影响贷款审 查的工作效率，甚至会丧失来之不易的客户群。但是，如果聘用外部专业人员搞系统更新， 那么一是时间来不及，二是有程序泄密的风险，三是将支付较高的研发费用。因此，我与__ 同志本着为__银行利益着想的宗旨，靠自主创新共同开发了新的信贷审查管理系统。该系统 可以实现自动生成审议表、投票表决表、审查审批意见、审查报告、会议纪要等相关信贷审 查资料，不仅节省了人力资源，更限度提高了贷款审查工作效率，得到了总行领导及各分支 机构领导、信贷员的充分肯定，并在全辖推广使用。此外，我以《科技助力业务创新》为题， 认真总结了开发信贷审查管理系统的成功经验，被总行简报刊登。 三、切实履行职责，当好决策参谋。 信贷数据统计上报，需要具有丰富的信贷知识和多年的经验积累。报表包括日报、旬报、月 报、季报等常规性报表及许多临时性报表，分别报往上级行、银监局、人民银行及市政府金 融办。我对向不同单位上报的数据注意区分不同的填报口径及报表的连续性，平均每月上报 的报表 40 套以上，确保了数据准确和报送及时。信贷材料的审查及打印，需要具有快速的 工作效率和高度的责任心。我对报审贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、 一致性、合理性进行认真审查，充分揭示主要风险点并提出风险防范措施，全年审查及打印 审查材料 3，000 份以上，确保了贷款审查的效率和质量。此外，我在日常工作中还做到“三 勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导基层工作;勤反馈信息，当好决策参谋。 我撰写的《对加强信贷档案管理工作的几点建议》被总行调研期刊采用。我还参与制订了《__ 农村信贷档案操作规程及管理办法》等信贷管理制度，促进了全行信贷管理向有章可循、有 章必循、遵章必严、违章必究的方向迈进。 四、开展征信宣传，改善融资环境。 为积极响应中国人民银行总行统一开展的“20__年征信专题宣传月”活动，我坚持“有声势、 有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题，协助总 行分管领导及信贷管理部领导开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。9 月 初，我协调、指导各分支机构深入田间地头，现场向农户宣传征信知识，并在重点行政村的 政务公开栏内张贴征信宣传单，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升了征信知识的 社会认知度。9 月上旬，我协助法人客户服务中心到辖内管户企业走访，与企业负责人座谈， 宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9 月 19 日，我参与了__银行在 __满族乡举行的富有地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动。该项活动 采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式，收到了寓教于乐的成效，被 市人民银行以正式文件形式推广，并予以通报表扬。 五、认真服务基层，确保管理到位。 服务基层是做好信贷管理的一项基础工作，也是信贷管理部落实总行信贷管理精神的主要职 责。我曾在基层工作过多年，熟知一线员工尤其是信贷人员的辛苦。因此，我牢固树立服务 大局、服务基层的宗旨，把基层满意不满意作为衡量自己工作的标准。一是耐心解答信贷人 员碰到的疑难问题，及时帮助基层处理疑难业务，了解基层对信贷管理的需求，避免了基层 和总行职能部门管理脱节的现象;二是协调指导基层做好信贷报表、征信系统日常管理、开 户企业贷款卡年审、信贷资产五级分类及借名、假冒名贷款的排查清收等工作，对正常贷款 中逾期及逾期 90 天以上、到期、欠息等贷款进行风险监测和预警提示;三是以信贷岗位培训 为契机，切实履行好对基层的业务辅导职能。2 月中旬，我参与举办了全辖信贷档案学习班， 为全辖信贷档案管理逐步向规范化方向迈进打下了良好基础。4 月初，我参与举办了全辖信 贷征信学习班，进一步规范了信贷征信系统的操作，为防范信贷风险提供了良好的信息保证。 7 月上旬、中旬，在全辖信贷人员培训班上，我负责讲解常规性信贷报表、信贷管理系统常 见的问题及处理方法和省联社专项整治阶段各种报表的填报等知识，全辖信贷人员在学习贷 款新规、转变思想观念、提高业务素质、防控信贷风险等方面均受益匪浅。 综上所述，我虽然取得了一定的工作成效，但与领导的要求及同志们的期待还有一定差距。 一是对上级领导指示精神理解得不够透彻，二是对问题处罚的力度不够，三是平时对信贷员 业务辅导较少，四是机关为基层服务的观念还有待进一步加强。在新的一年里，我将恪尽职 守，努力拼搏，不断创新工作思维和举措，当好领导决策的参谋，当好信贷管理的“马前卒”， 当好服务基层的“排头兵”，为__银行的可持续性发展再立新功。 信贷公司员工工作总结四 回顾一年以来的工作开展，在银行领导及部门经理的正确领导下，在部门全体同仁的帮助关 心下，能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策，服从领导安排，严格执行金融法规和上级 联社的各项规定，积极主动的履行岗位职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、 业务素质、操作技能、职能履行等方面都有了一定的进步和提高，现将一年以来的工作述职 如下： 一、20__年基本工作开展情况 1、思想方面： 自觉加强政治理论的学习，不断提升自身综合政治素养。作为一名共产党员，我深知政治理 论学习对自身建设的重要性，始终将落实政治理论学习作为提升自我的根本途径和方式。一 年以来，我利用业余时间，认真学习了毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表” 重要思想及党中央关于科学发展观的重要理论，以科学的理论武装自己，努力加强全心全意 为人民服务的意识。 自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，认真学习县联社下发的各项文件，遵纪守 法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。不断加强自身的思想道德建设，提高 职业修养，树立正确的人生观和价值观，有效提升了自身的整体综合素质。 2、学习方面： 稳抓理论学习不放松，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，牢固构筑理论知识体系， 不断提升自身的整体综合素质。 20__年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了 巨大的变化，作为一名信贷部的职工，我深知没有过硬的业务理论支撑，就无法为为基层信 用社提供正确规范的指导，为了全面提升自己的综合业务素质，跟上政策规章制度的变化。 我参与了信贷部对现行规章制度的修订汇编工作，为增强认识，自觉利用休息时间，系统的 学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全 面的认识，对于基层信用社各项业务开展咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一 年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我利用工作开展机会，多渠道的认真学习各项金融知识， 不断的充实自己，密切关注时事政治和宏观经济向，对于联社下发的各类文件、资料，不简 单的停留在知道、了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作 的开展，不断积累工作经验，在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面， 都有了很大的提高。 3、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 (1)认真履行岗位职责，积极开展好信贷管理工作 作为信贷业务部的一名“老员工”，我热爱自己的本职工作，深知自己肩上的责任重大，信 贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得，稍有疏忽就有可能 造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强自己的责任感和责任心。 一年来，我坚持对基层信用社上报的贷款、需要复查的贷款，坚持贷款的“三查”制度和联 社制定的信贷管理制度，切实把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，对每一笔 贷款都一丝不苟地进行认真细致的调查分析，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项 目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库 存的检查、往来账目的核对到担保抵押物的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利 润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，项目的可行度等，直至提出贷 与不贷的理由，每一个环节我都做到谨慎细致，没有一丝一毫的懈怠。 在具体的工作开展过程中，能够始终保持积极主动的工作态度，尤其注重提高工作开展的质 量和实效，近年来我社高速发展，信贷规模的不断扩大，信贷业务日益巨增，基层社上报的 贷款业务较多，经常需要加班加点来完成，这项工作即繁琐又重要，我坚持做到当天能处理 的工作当天处理完毕，当天不能完成的做出计划及时处理完，严格保证材料撰写质量。 年初，接上级银行安排，我借调参与省联社的全省综合检查，有效吸取各经营社的经营管理 模式和理念，对我社各项基础业务的规划开展积累了丰富的经验;此后，在__银行信贷管理 系统及财务管理系统的开发推广过程，又借调省联社科技结算中心进行调试、改造，借调期 间，我把握学习机会，针对当前业务开展的实际，积极提出有效建议并参与了流程改造的整 个过程，因表现突出，荣获此次系统开发推广“贡献奖”。 通过学习，使我对信贷系统管理和当前的业务开展都有了较为深入、透彻的认识，为下一步 的工作开展，奠定了坚实的基础。 (2)深入探索研究现行系统运行架构，有效开展好信贷业务系统管理工作 我自 20__年 12 月信贷管理系统上线以来，一直负责信贷管理系统的日常业务管理和系统维 护工作。为保证知识的有效更新，我积极主动的学习信贷管理系统的相关知识，深入把握具 体业务开展流程和相关操作。 对各营业网点在运行中提出问题，积极进行研究解决，及时做好指导工作;对系统程序中所 存在的问题和缺陷，及时向上级联社和管理部门反应，对上级联社反馈的意见，及时将意见 告知存在问题网点的相关人员，有效保证我社信贷管理系统的顺利运行。 为提升工作开展的实效性，我针对信贷系统中所存在的缺陷，积极收集各基层社、营业网点 的运行中存在的问题，反复试验并找出问题特点，分析可能存在的原因，通过与各县区联社 相关信贷系统管理人员进行沟通交流，不断总结经验，优化管理，对确实存在的问题和不足， 及时的向上级联社和省科技中心反应，对运行中需要改进和完善的地方提出意见，做好对上 级联社的系统运行问题的对接。不断改进和完善我社信贷管理系统管理工作开展过程中所存 在的问题和不足。 (3)积极开展好存款的组织、维护工作。 201_年是特殊的一年，外部同业间竞争的加剧，给我社的业务开展带来了巨大的压力和挑战， 我社的存款维稳工作一度面临较大压力，为此，我社全面开展全员存款大营销，在整个存款 营销过程中，我积极配合基层社开展好土地征地和款项兑付工作，利用岗位优势，积极开展 好客户维护和资金吸收，结合企业实际，不断扩大服务内涵，提高服务质量，拓宽服务领域， 构筑长效的存款稳定、维护方式。 4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的，为促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提 高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥。 一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全社经营 目标尽心尽力。不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户。 在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查。此外，除做好本职工作外，对于 领导的安排的其他工作，能够根据实际情况与大家一起协调好工作进度与计划，团结好各位 同事，共同完成任务。确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工 作氛围，有效开展好信贷业务部的各项工作。 二、工作中存在的问题和不足 有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存 在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面： 1、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透; 2、创意识和进取意识不足，学习的自觉性和主动性不足，工作开展与其他同事相比还存在 一定的差距，不能有效的结合岗位实际进行业务创新，创新意识不强; 3、工作开拓不够大胆,工作开展的实际效率和效果还有待提高。; 4、法律法规和规章制度知识仍不够丰富，对于日常工作的开展存在工作开展方式简单，处 理问题考虑不充分的问题; 5、信贷管理水平有待进一步提高。 三、20__年工作规划 新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和 不足，结合县联社规划发展方向和我部工作开展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身 存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在 201_年里，我将结合自身工作 开展的实际，针对自身所存在的问题和实际，制订规范有效地学习规划，不断提高自身整体 综合素质。 2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功 不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，不断提升服务、管理能力。 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，善于换位思考，积极 探索管理、服务的开展的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实。 4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要， 培养多方面技能，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的综合业务技能。 作为联社信贷业务部的一名普通员工，我在自己的岗位上做了些平凡的事情，尽到一名普通 员工应尽的责任，也取得了一定的成绩。 不过我认为，这些成绩离上级领导和自我的要求还相差甚远，在新的一年里，我将继续深入 学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面提升，努力克服 自身的不足，在联社和信贷业务部的领导下，以更高的标准严格要求自己，认真学习，努力 提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，提高支农服务水平，服从领导，与部门全体职工 一起，团结一致，争取把各项工作做得更稳、更好，为我部的工作提高，做出自己应有的贡 献。 信贷公司员工工作总结五 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的__年，有领导的关心与教诲，有同事的支 持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个 从事银行工作的一名信贷员，但是经过努力，我已经从以前的不懂到了解，虽然刚接触这些 工作有些懵，但是我坚信，只要努力没什么是做不好的，现将我一年中的工作情况作如下总 结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学 习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个 人欠缺的就是我需要学习的;我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就 是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。充分利用自己现有的的社会 关系。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方 式，我在原有的营销和维护个人客户的基础上，还挖掘了不少新客户，相信明年的储蓄情况 会有提升。 三、忠诚执着，为盛京事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。 但是要成为一名合格的银 行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。说实话，最 初的我很懵懂，但是经过接近一年的工作和了解，我发现我渐渐的喜欢上了这份工作，这是 我最初始料未及的，而且我也一定会继续努力下去。 初到岗位，我学习了信贷业务，个人住房按揭贷款，刚开始接触感觉很吃力，因为大部分的 东西都不懂，但是经过领导们和同事们的帮助，渐渐的，我摸到了一些门路，大概的业务流 程和与客户沟通，到最后的录入系统与组卷，已经有了一些了解，我相信我还会继续提高我 的个人水平，争取早日成手。新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长 为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。 不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的 理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主 动了解银行的贷款、存款、结算，等其他领域的相关知识。 二、素质方面。 养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自 爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。 不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 四、下年计划 我会在 20__年的基础上，我将加强与同事们的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接， 防止传递时间影响业务质量和业务数量。 在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及 撰写风险评审报告的能力。 明年，我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为盛京事业的发 展做出属于我的一份贡献。