最新电话销售内勤工作计划1 3页

最新电话销售内勤工作计划 1 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝 总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成 被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。 在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人 可以做到，为什么我就不可以？ 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的 寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦 丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是 做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个 月我们就要 800 个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音 就是拒绝，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面， 每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可 能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经 遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确 立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有 没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时 地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：一个人不追求进步的 同时就是在原地踏步！ 为了更好地作好接下来的工作，现将 xx 年下半年的计划如下： 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下， 送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式， 把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1：每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不 要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会 丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和 客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交 流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象， 为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再 做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥 有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能 不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司 创造更多利润。 为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就 像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样 的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会 的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小 了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交 待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就 ok 了！